业绩总结 - CBA在2020年上半年法定利润为61.61亿澳元，同比增长34.0%[19] - CBA的现金净利润（Cash NPAT）为44.77亿澳元，同比下降4.3%[19] - 每股收益（EPS）为2.53澳元，同比下降12分[19] - 1H20的运营收入为12416百万澳元，运营费用为5429百万澳元，运营表现下降1.9%[80] - 1H20的法定净利润（Statutory NPAT）为6161百万澳元[78] - 1H20的总收入为12,416百万美元，较1H19持平[136] 资本与成本 - CBA的普通股一级资本比率（CET1）为11.7%，较上年增加90个基点[19] - 资本充足率（CET1）为11.7%，高于监管要求的10.5%[120] - 1H20的成本上升2.6%，主要受到工资通胀和合规成本的影响[89] - 1H20实现的成本节约为222百万澳元，较1H19的80百万澳元显著增加[90] 贷款与信贷质量 - CBA在2020年上半年的贷款减值费用同比增长12.5%[22] - 贷款减值费用为649百万澳元，同比增长12.5%[80] - 贷款损失率为17个基点，显示出良好的资产组合质量[100] - CBA的家庭贷款新发放增长8%，在核心细分市场中表现强劲[28] - CBA的家庭贷款逾期率（90天以上）为0.72%[30] 股息与回报 - 每股分红保持在2.00澳元，未发生变化[19] - 公司计划逐步恢复70-80%的全年分红支付比例，目标是维持稳定的股息[154] - 公司在过去一年实现了19%的总股东回报，五年和十年的回报分别为43%和156%[192] 客户与市场表现 - 公司在数字银行领域的移动应用程序净推荐值（NPS）为36.2，显示出良好的客户满意度[179] - 主要金融机构市场份额（MFI）上升0.5%至35.6%[129] - 公司在核心市场的贷款量增长为9%[147] 合规与战略 - 公司在2019年完成了APRA要求的173个里程碑，持续向监管机构提供更新[194] - 公司在2019年7月实施了新的银行业行为准则，确保合规性[194] - 公司在核心业务上寻求投资机会，目标是将成本收入比降低至40%以下[195] - 公司致力于通过创新和简化业务来实现可持续的长期回报，目标股息支付比率为70%-80%[195]