财务数据和关键指标变化 - 全年净利润达68亿美元创纪录，同比增长44%，净资产收益率从9.1%升至12.5% [1][4] - 第四季度净利润为13.9亿美元，同比增长37% [1][5] - 全年贷款增长9%，为2014年以来最快增速 [4] - 第四季度贷款较上一季度增长1%，净息差稳定在1.43% [5] - 手续费收入同比增长9%，费用与第三季度持平，为16.7亿美元 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 强劲业务势头缓解了低利率和2020年高基数下投资收益降低的影响 [4] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 首席财务官希望虎年带来力量和活力 [4]