业绩总结 - 2023年第二季度合并收入为497.2亿日元，同比增长9.7%[5] - 互联网服务部门收入为294.7亿日元，同比增长11.7%[11] - 金融科技部门收入为181.0亿日元，同比增长13.3%[14] - 移动部门收入为52.2亿日元，同比增长13.3%[16] - 移动部门非公认会计原则运营收入为-78.9亿日元，较去年同期改善37.2亿日元[16] - Q2/23国内电子商务总交易额（GMS）为1,454亿日元，同比增长10.0%[103] - Q2/23国内电子商务收入为216.7亿日元，同比增长13.5%[101] - Q2/23广告业务收入为50.2亿日元，同比增长12.7%[118] - Rakuten FinTech部门Q2/23总收入为1810亿日元，同比增长13.3%[123] 用户数据 - 移动用户数截至2023年6月为480万，流失率为1.93%[17] - Rakuten Ecosystem的月活跃用户同比增长8.2%，达到4050万[9] - Rakuten Mobile的月度流失率在2023年6月降至1.40%[50] - 截至2023年6月，Rakuten Mobile的订阅用户数为480万，目标是达到800万至1000万[89] - 2023年6月的ARPU为2089日元，目标是提升至2500至3000日元[89] 未来展望 - Rakuten Mobile的用户数量预计将在2023年秋季达到500万[54] - 预计2023年12月或2024年初开始700MHz频段的使用[82] - Rakuten计划在2023年秋季逐步改善网络连接性，依据新的漫游协议[69] - 管理层的目标并不代表未来业绩的预测，而是公司业务战略成功实施的目标[156] 新产品和新技术研发 - Rakuten的SAIKYO计划在2023年4月推出后，覆盖99.9%的高速度数据区域[42] - 自SAIKYO计划启动以来，平均每日数据使用量已增加至0.69GB，相当于每月20.8GB[79] - Rakuten的战略路线图包括三个阶段：快速原型和实验、为商业和企业职能提供AI服务、为消费者提供AI服务[153] - 公司强调AI在增强人类创造力、情感和同理心方面的独特能力[154] 市场扩张和并购 - Rakuten在日本的国内电子商务市场占有率为5,942亿日元，同比增长12.3%[114] - Q2/23物流业务的商户数量同比增长32.5%[110] - Q2/23物流业务的发货量同比增长62.9%[110] - Rakuten的会员增长显著，Rakuten Card发行量同比增长9.5%至2924万张[131] 负面信息 - Rakuten Symphony在Q2/23的收入同比下降18.5%，主要由于对现有客户的交付进展[98] - 移动部门非公认会计原则运营收入为-78.9亿日元[16] 其他新策略和有价值的信息 - 截至2023年6月，Rakuten已实现129亿日元的成本优化目标，达成率为86%[41] - 2023财年的资本支出计划为3000亿日元，较原计划减少[85] - 每月的网络成本（不包括折旧）和SG&A的总和为260亿日元，目标为230亿至250亿日元[89] - 数据ARPU和选项ARPU的增长推动了ARPU的稳步上升，2023年6月的ARPU为2718日元[76]