业绩总结 - 2021年第一季度净利息收入为17亿美元，同比下降10%[8] - 其他收入（不含DVA）为23亿美元，同比增长4%[8] - 运营收入（不含DVA）为39亿美元，同比下降2%[8] - 信贷减值费用为0亿美元，同比下降98%[8] - 2021年第一季度的费用同比增长6%，环比下降5%[23] - 财富管理部门在第一季度创下历史新高，客户数量增加超过40万[5] - 2021年第一季度，Swift交易量为25亿美元，同比增长14%[37] 用户数据与信贷质量 - 客户贷款和预付款同比增长10亿美元，环比增长4%[9] - 贷款损失率（LLR）为X%，反映了信贷质量的改善[60] - 预计2021年贷款损失率将降至35-40个基点的中期指导范围内[43] 资本与流动性 - CET1比率为14.0%，较去年同期上升60个基点[8] - 流动性覆盖率（LCR）为150%，较去年同期上升8个百分点[8] - 公司的资产负债表健康，流动性比率为M%，确保了稳定的资金来源[60] 未来展望 - 2021年预计收入将与2020年持平，预计2021年下半年收入将较2020年下半年增长[43] - 预计2021年将实现中位数单一数字的同比增长[43] - 预计到2023年，回报股本（RoTE）将超过7%[43] - 预计到2030年，公司的运营将实现净零排放[53] 其他财务指标 - 风险加权资产（RWA）增长8亿美元，增幅为3%[33] - 预备拨备前营业利润（PPOP）为B亿美元，较上季度增长C%[60] - 风险加权资产（RWA）总额为D亿美元，较上年增长E%[60] - 公司的回报率（RoTE）为H%，显示出股东回报的提升[60] - 贷款和垫款（L&A）总额为I亿美元，较上季度增长J%[60] - 公司在财务市场业务的表现强劲，收入达到K亿美元，同比增长L%[60] - 公司在新兴市场的非资金收入（NFI）增长了F%，达到了G亿美元[60]