业绩总结 - 3Q'20运营收入为35亿美元，同比下降12%[7] - 3Q'20基础税前利润为7亿美元，同比下降40%[7] - 3Q'20净利息收入调整后同比下降20%，环比下降4%[14] - 3Q'20的净费用和佣金同比增长3%，而净交易和其他收入同比下降14%[19] - 3Q'20的净利息差(NIM)为1.23%，较上季度下降38个基点[7] - 3Q'20的流动性覆盖率(LCR)为142%，同比上升9个百分点[7] - 3Q'20的普通股权益比率(CET1)为14.4%，高于目标范围的上限13-14%[7] - 2020年第三季度的预期信用损失（ECL）准备金增加了2亿美元，达到13亿美元[47] 用户数据 - 零售银行业务客户达到960万，占集团收入的37%[34] - Mox虚拟银行在香港成功上线，已开设超过35,000个新账户，存款超过3.25亿美元[35] - 截至2020年9月30日，客户存款总额在2020年9月30日达到2770亿美元，较2020年6月30日增长了1.1%[62] - 2020年9月30日，客户存款中活期存款和其他CASA占比为65%[66] 未来展望 - 预计2020年第四季度的风险加权资产（RWA）将略微增加[41] - 预计2021年新兴市场的实际GDP增长为8%[41] - 预计未来12个月内，信用损失率将保持在0.5%以下[75] - 预计未来一年内，零售银行业务的客户存款将增长8%[75] - 预计未来12个月内，非执行贷款（NPL）比率将维持在1.2%[75] - 预计未来一年内，集团整体收入将增长5%至7%[75] 新产品和新技术研发 - Mox虚拟银行在香港成功上线，已开设超过35,000个新账户，存款超过3.25亿美元[35] 市场扩张 - 公司在非洲和中东地区的业务表现强劲，收入增长率达到15%[75] - 公司在大中华区及北亚地区的贷款和融资业务增长了12%[75] - 公司在亚太地区的财富管理业务收入增长了10%[75] - 公司在交易银行业务的收入增长了18%[75] 负面信息 - 信贷减值同比增加7400万美元，环比减少2.58亿美元[7] - COVID相关贷款和预付款项总额为98亿美元，占集团总贷款和预付款项的3%[40] - 在脆弱行业的贷款和预付款项在2020年第三季度减少了13亿美元，目前占集团总额的8%[47] - 企业、商业和机构银行的贷款减免申请增加9亿美元，达到65亿美元[55] - 截至2020年9月30日，贷款减免总额为98亿美元，占集团贷款和垫款的3%[51]