业绩总结 - 2020年上半年收入同比增长5%，达到79亿美元[8] - 2020年第二季度收入同比增长4%[9] - 2020年上半年的预拨备营业利润增长22%，达到33亿美元[8] - 2020年上半年的净利息收入同比下降10%，环比下降13%[13] - 2020年上半年其他收入同比增长15%，主要得益于强劲的交易收入[15] - 2020年上半年整体税前利润为4.05亿美元，同比增长82%[87] 用户数据 - 零售银行的收入同比下降2.54%，费用下降2.47%[20] - 企业与机构银行的收入同比增长9%，但税前利润下降23%[20] - 个人客户中，4%的RB客户获得了救助，涉及89亿美元的贷款和垫款[65] - 企业客户中，3%的CCIB贷款和垫款获得了延期，涉及56亿美元[68] - 零售银行数字销售占比从21%增长至67%，同比增长43个百分点[89] - 企业与机构银行的数字销售同比增长超过4倍，剔除合资企业后增长12个百分点[89] 未来展望 - 预计2020年全球经济将收缩3.3%[101] - 目标2020年和2021年总支出低于100亿美元[92] - 预计2022年MREL（最低可恢复资本要求）为26.3%[187] 新产品和新技术研发 - 启动了世界首个蓝色债券（塞舌尔共和国）和首个可持续存款[197] 市场扩张和并购 - 1H'20期间，印度收入同比增长44%，韩国增长9%，阿联酋下降3%，印尼增长37%[76] - 1H'20期间，全球子公司收入增长20%，优先银行收入增长7%[84] 负面信息 - 信贷减值同比增加13亿美元，主要集中在第一季度[36] - 由于COVID-19的影响，信用质量恶化，导致1H'20的减值准备增加[38] - 1H'20的贷款损失率为92个基点，较1H'19的17个基点显著上升[36] 其他新策略和有价值的信息 - 每名全职员工的收入从171,000美元增长至185,000美元，同比增长5%[89] - 每名全职员工的预拨备运营利润(PPOP)从59,000美元增长至79,000美元，同比增长21%[89] - 成本收入比（不包括英国银行税）从67%降至59%，改善6个百分点[89] - 流动性覆盖率(LCR)为149%，远高于监管要求的100%[124] - CASA（活期存款和储蓄账户）余额较2019财年增长15%，主要在英国、美国、新加坡及GCNA地区[164]