财务数据和关键指标变化 - 集团全年营收11亿瑞士法郎，基础营收增长1%，EBITDA达44亿瑞士法郎，同比增长3.1% [14] - 瑞士业务净营收82.7亿瑞士法郎，同比增加3700万瑞士法郎，EBITDA达34.83亿瑞士法郎，增加3000万瑞士法郎 [39] - 意大利业务全年营收近25亿瑞士法郎，EBITDA近8.5亿瑞士法郎，增长超3.4%，运营自由现金流增长，自由现金流近2亿瑞士法郎 [132][134] - 2023年营收指引为111 - 112亿瑞士法郎，EBITDA指引为46 - 47亿瑞士法郎 [201][202] 各条业务线数据和关键指标变化 瑞士B2C业务 - 服务收入稳定，硬件收入下降，EBITDA增加5800万瑞士法郎 [165][182] - 移动后付费用户增加16.6万，宽带和电视用户减少2.1万，固定语音用户每年减少约10万 [9][10] 瑞士B2B业务 - 营收增加9900万瑞士法郎，服务收入下降，硬件和IT解决方案收入增加 [166] - EBITDA增加900万瑞士法郎，IT业务增长6.3% [100][184] 批发业务 - 营收下降4300万瑞士法郎，EBITDA下降700万瑞士法郎 [167][185] 意大利业务 - 移动用户增加超60万，企业和批发业务增长强劲 [11][128] - Q4营收强劲，全年营收近25亿瑞士法郎，EBITDA近8.5亿瑞士法郎 [131][132] 各个市场数据和关键指标变化 瑞士市场 - 电信市场除移动外基本稳定，价格和促销竞争加剧 [21] - IT市场增长，行业分散，有整合机会 [22] 意大利市场 - 宏观环境更具挑战，人口下降，通胀高，市场竞争激烈 [23][24] - 移动和企业市场有增长机会，批发业务贡献大 [11][128] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 2025战略不变，在瑞士捍卫市场领先地位，在意大利保持增长和提高盈利能力 [27][28] - 关注云、AI、网络安全等技术趋势，满足客户对可靠性、安全性等的期望 [16][17] - 加强企业社会责任，关注环境、人员和公司治理 [30] 行业竞争 - 瑞士市场竞争激烈，价格和促销战增加，公司通过多品牌策略和提升服务质量应对 [21][68] - 意大利市场竞争激烈，新进入者增多，公司凭借网络优势和多元化业务保持竞争力 [24][121] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 瑞士经济稳健，通胀有限，电信市场稳定，IT市场增长，监管环境挑战增加 [21][22] - 意大利宏观环境更具挑战，公司在各市场表现良好，有信心实现2023年增长目标 [23][163] 其他重要信息 - 公司在可持续发展方面处于行业领先地位，被评为最可持续的电信公司 [8] - 推出多个新产品，包括瑞士的蓝色产品组合和意大利的相关服务 [8] - 网络覆盖增加，移动和固网表现良好，FTTH建设按计划推进 [8][45] 问答环节所有提问和回答 问题1: 2023年第一季度瑞士市场竞争动态及与去年同期对比 - 2022年Q4促销竞争激烈，部分销售提前至11月，公司自有品牌促销活动少，Wingo表现良好 [213][214][215] - 竞争对手如Sunrise削减促销时长，市场仍具竞争力，公司认为多数瑞士消费者注重品质 [216][217] 问题2: 公司未来现金使用和股东回报计划 - 公司财务政策注重股东回报和稳健资产负债表，目前无增加股息或回购股份的讨论 [221][222] - 需证明自由现金流有实质性和可持续增长，才会进行相关讨论 [223] 问题3: 欧盟复苏基金对意大利业务2023年的提升及2022年的影响 - 相关项目启动时间短，2022年和2023年财务影响有限，企业业务预计保持稳定增长 [225][226][227] 问题4: 为何对B2C服务收入指引不更乐观 - 第三和第四季度漫游业务反弹带来积极影响，但实际增长较平稳 [231] - 市场竞争激烈，促销、宽带销售、客户迁移等存在不确定性 [233][235][236] 问题5: 2023年自由现金流大致范围 - 不提供自由现金流指引，需考虑EBITDA运营改善和非现金因素 [237][239] 问题6: 光纤覆盖是否有压力超越当前目标 - 公司计划到2025年光纤覆盖率达55% - 60%，到2030年达