财务数据和关键指标变化 - 前三季度集团收入扣除货币影响后增加1.42亿瑞士法郎，潜在增长1.07亿瑞士法郎 [29] - 前三季度EBITDA增长1.09亿瑞士法郎，潜在增长8900万瑞士法郎 [40] - 前三季度净收入比去年增加3.66亿瑞士法郎 [47] - 前三季度资本支出为16亿瑞士法郎，与去年同期基本持平 [46] - 运营自由现金流增加1.36亿瑞士法郎，自由现金流下降9100万瑞士法郎 [47] - 收入指引从113亿瑞士法郎下调至112亿瑞士法郎，EBITDA指引维持在4.4 - 4.5亿瑞士法郎，资本支出指引调整至约23亿瑞士法郎，股息指引维持在每股22瑞士法郎 [49][50][51] 各条业务线数据和关键指标变化 B2C业务 - 固网业务净增用户略为正，客户流失率降低，ARPU稳定，固定移动融合用户占比46% [7][21] - 无线业务客户流失率降低，ARPU稳定，创收用户基数增加 [21] B2B业务 - 服务收入按预期发展，第三季度减少2300万瑞士法郎，其中无线业务减少1400万瑞士法郎，固网业务减少900万瑞士法郎 [23] - 解决方案业务增长5.8% [23] Fastweb业务 - 商业光纤业务超宽带增长，客户流失率低，ARPU高 [25] - 企业和批发业务表现良好，进入移动企业市场，批发业务创收单位增加 [25][27] - 消费者业务客户流失率下降，固定移动融合套餐ARPU高、客户流失率低 [26] - 收入增长5%，EBITDA增长6%，前九个月运营自由现金流代理增加1.23亿瑞士法郎 [27] 各个市场数据和关键指标变化 瑞士市场 - 固网业务表现良好，净增用户略为正，客户流失率和ARPU稳定 [7] - 后付费业务净增用户5万 [8] 意大利市场 - Fastweb移动业务新增用户12.8万，批发业务有积极势头，宽带业务9月净增用户为正，第三季度整体较弱 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续投资基础设施和可持续发展，保持在瑞士市场的领先地位，注重运营卓越，推动Fastweb在意大利的增长 [10][11] - 网络战略方面，5G覆盖快速增加，固网光纤部署分阶段进行，目前因联邦行政法院调查面临不确定性 [14][15] - 行业竞争激烈，竞争对手的促销活动对市场有影响，但公司通过产品和服务差异化保持竞争力 [7][8][10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度运营和财务表现良好，EBITDA展望稳定，但净收入和资本支出因汇率和Salt合作协议受到影响 [6][9] - 光纤部署的监管不确定性对网络建设和Salt合作协议有影响，公司将上诉并审查光纤部署战略 [16][19] - 对Fastweb的未来发展持乐观态度，尽管B2C宽带市场面临压力，但B2B和批发业务有良好机会 [68] 其他重要信息 - 公司提高了2025年的二氧化碳减排目标，将实现电信全价值链净零排放，并在范围4节省100万吨二氧化碳 [3] - 公司在过去20年将二氧化碳排放量减少了90%，与2020年相比减少了26% [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Fastweb诉讼收入是否有600万瑞士法郎的额外收益，瑞士的1500万瑞士法郎保险收入和1400万瑞士法郎平均IFRS 16影响的性质如何，是否为持续性项目 - 无法评论Fastweb具体诉讼收入数字，但此类收入通常会定期出现；IFRS 15与硬件促销有关，未来数字取决于促销情况；保险退款是持续效应，通常每三年发放一次 [55][56][57][58] 问题2: 光纤部署战略是否会维持60%的覆盖目标，是否会调整覆盖雄心 - 目前有很多不确定因素，公司正在审查光纤部署战略，会评估所有选项，以优化部署，现在推测还为时过早，公司希望在2月公布全年业绩时给出更明确的信息 [55][59][60][61] 问题3: 点到点解决方案比点到多点解决方案效率低的原因及额外成本，以及是否能在2月前获得监管明确信息 - 点到点的额外成本与部署战略密切相关，不同地区情况不同，目前难以给出具体数字；无法确定获得监管明确信息的时间，希望能在2月前有更多清晰信息 [64][66][67] 问题4: 如何看待Fastweb宽带市场发展及采取的措施 - 意大利宽带市场整体较弱，公司通过网络、客户服务和产品战略，以及推出固定移动融合套餐来应对市场压力，同时看好B2B和批发业务的机会 [65][68] 问题5: 2022年及以后能否维持资本成本对运营支出的改善，以及Fastweb第三季度EBITDA贡献大幅增加的原因 - 公司致力于持续的成本降低计划，但不承诺具体项目；Fastweb EBITDA增加是监管和解和资本成本的综合影响，预计第四季度将恢复正常 [71][73][74][76] 问题6: 点到点重建馈线的成本，分段式光纤部署的含义，以及对瑞士消费市场竞争前景的看法 - 重建馈线成本因部署战略和地区而异，目前无法给出具体数字；分段式部署目前只是一种可能的选项，还在评估中；瑞士市场竞争情况与之前大致相同，公司产品组合有竞争力 [80][81][82][83] 问题7: 为何Salt未接受点到多点网络的第1层接入提议，是否需要改变网络技术来满足COMCO要求，以及第三季度后付费净增用户大幅增加的原因 - Salt寻求无投资的暗光纤接入，与公司和Salt的合作模式不同；其他竞争对手在点到多点架构上成功使用相关产品；后付费净增用户增加主要是因为客户流失率下降和Wingo品牌表现良好 [89][90][91] 问题8: 如果监管延迟持续，是否与Salt讨论替代方案，以及2021年第四季度失去Salt协议对收入和资本支出的影响 - 与Salt的合作协议暂停，但协议仍然有效，双方致力于在变化的情况下使协议生效；第四季度资本支出影响为低两位数，收入指引从113亿瑞士法郎下调至112亿瑞士法郎部分是由于Salt协议 [94][95][96][98] 问题9: 监管机构放弃调查的可能性有多大 - 下周将与COMCO进行首次讨论，但短期内获得明确信息的可能性较低，因此公司需要审查部署战略并与COMCO进行对话 [100][101][102]