财务数据和关键指标变化 - 本季度公司营收达到6.147亿美元，同比增长12.7%，环比增长4.6%，按固定汇率计算同比增长13.7%，有机固定货币条件下第三季度营收同比增长9% [41] - 调整后的毛利润率为38.5%，环比上升40个基点，同比上升30个基点；调整后的营业利润率达到15.6%，环比上升50个基点，同比上升30个基点，为过去两年最高水平 [43] - 本季度稀释后的销售总务管理支出（SG&A）环比降低20个基点；有效税率为20%，调整后的净利润为7240万美元，调整后的净利润率为11.8%，环比上升40个基点；调整后的稀释每股收益（EPS）为1.63美元，同比增长10.1% [44] - 本季度产生了6970万美元的自由现金流，去年同期为6060万美元，自由现金流与调整后净利润的比率超过96% [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司最大客户迪士尼的营收同比增长17.5%，环比增长14% [30] - 中东和亚太地区（APAC）新市场本季度增长显著，环比增长35.3%，同比增长53.1%；欧洲营收同比增长24.8%，拉丁美洲同比增长13.9%，北美洲同比增长6.6% [30] - 八个行业垂直领域中有七个实现了环比增长，旅游和酒店业增长11.1%，媒体和娱乐业增长6.3%，银行金融服务业（BFSI）增长3.7%，消费零售和制造业增长2.7%，技术和电信以及专业服务垂直领域分别实现了5.2%和1.6%的环比增长 [31] - AI相关业务在2024年前九个月创造了超过2.5亿美元的营收，较去年同期增长120% [10] - 截至第三季度，公司总员工数为29998人，同比增长9.1%，其中IT专业人员为27927人；员工利用率为79.8%，略有上升，员工流失率降至9%，低于2023年第三季度的9.5% [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美占公司营收的55.7%，拉丁美洲占21.8%，欧洲占17.6%，中东和亚太地区占4.9% [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计2024年将成为主要IT服务提供商中增长最高的公司，营收预计增长15%；2025年有望实现两位数的营收增长，得益于强大的业务储备和更快的有机增长 [8] - 公司通过收购Blankfactor整合其在支付、银行和资本市场的专业知识；在中东与Qiddiya Investment Company合作开发PLAY LIFE Connected Experience项目；在欧洲与Stellantis & You合作开展经销商网络的数字化转型项目；与Topgolf Callaway合作推动Callaway Golf的战略转型；在荷兰通过GUT Network为Kraft Heinz提出创新产品建议等 [18][16][26][24][25] - 公司在印度、菲律宾和越南等亚洲地区不断扩大业务，在欧洲新开设马德里和米兰办公室，其中米兰将成为意大利总部；将拉丁美洲细分为两个区域以加强在墨西哥和巴西的业务重点，并将在沙特阿拉伯利雅得开设新办公室以支持中东业务发展 [17][36] - 公司建立了15个行业的AI Reinvention Studios，目前该业务贡献了公司超过20%的营收，是增长最快的领域之一；新推出了Digital Twin Studio和legal AI studio；在企业工作室网络内与Quickplay合作推出新产品，增强与谷歌合作开发的高级视频搜索工具 [13][22][27] - 公司在AI领域积极布局，利用AI工具如Augoor、MagnifAI和GeneXus捕捉市场机会，通过Globant Enterprise AI生成智能工作流程，在各个行业实现流程自动化，并将其作为连接任何大型语言模型（LLM）的门户，以优化成本或找到最佳答案，同时提高软件开发速度、最终产品的质量和安全性 [10][11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司看到主要行业、顶级客户和不同地区的强劲需求，正在扩大市场份额；AI被客户大规模采用，市场潜力巨大，公司已经在抓住这个机会；随着AI的发展，客户需求不断增加，公司旨在扩大在该业务增长中的领导地位；公司的业务储备强大，有机增长有加速迹象，对2025年的营收增长充满信心 [7][9][10][8] - 宏观环境方面，选举已经结束，利率下降，通货膨胀得到控制，一些影响市场的变量开始变得清晰，对公司业务发展有利；公司在不同地区和行业的业务发展态势良好，如欧洲是今年营收增长最快的地区，中东地区潜力巨大，新市场和传统市场都在不断增长；公司在客户项目方面进展顺利，如迪士尼项目的增长可持续性较好，各行业垂直领域的业务也在不断拓展 [55][30][31][114] 其他重要信息 - 公司在《财富》2024年改变世界榜单中排名第六，因其可持续发展举措获得认可，如秘鲁的Qori Q'oncha项目和印度的绿色能源农业项目 [37] - 公司在10月被美洲委员会评为十年最佳公司，以表彰其全球增长和对发展当地社区的贡献，特别是在新兴市场 [38] - 公司的Women that Build倡议已成功举办第五届，自2020年以来评估了超过6500名候选人，与全球270名评委合作，并与Aon、AWS和KPMG等组织合作，表彰来自12个地区的杰出女性，包括三名全球获奖者，致力于缩小行业性别差距并促进包容性增长 [39] 问答环节所有的提问和回答 问题: 2025年更快的有机增长有多少是由大量积压业务驱动的，多少是受宏观因素或大客户影响的 - 2025年的增长反映了一些大型交易的业绩，如在中东地区的交易、顶级客户以及媒体和娱乐（包括体育）方面的强劲表现，还有与AI相关交易数量的加速增长；宏观方面，选举结束、利率下降、通货膨胀得到控制等因素也有一定影响，但主要还是前几个业务方面的因素 [53][54][55] 问题: 相对于AI工作和明年的加速增长，如何看待2025年劳动力客户的变化，是否更强调某些实践领域，AI项目规模或范围是否会扩大 - 与2023年相比，公司看到企业在AI应用方面有不同的方法，去年多为探索性工作，项目规模小，而今年工作更有目标性，AI项目需要提供企业和商业成果，因此项目规模和范围更大；预计2025年这种趋势将延续，投资更具目标性，AI成为公司预测的一个重要因素 [58][59][60] 问题: 能否谈谈中东地区对公司的潜力，与历史上的大型交易相比如何 - 中东地区从一个很小的基础开始发展，增长潜力大，该地区的项目规模往往很大，虽然开始时小但增长迅速；该地区有大量资金投入，试图创造新体验以吸引游客，公司在该地区构建软件方面处于有利地位，并且已经看到很多项目有很好的吸引力，公司还在当地开设办公室，投入人力以实现目标并在新市场发展 [62][63][64] 问题: 将AI代理纳入交付流程是否为公司独有的知识产权，是否会取代人力，如何考虑其对业务经济的影响 - 公司不是在取代人力，而是在过去10年一直在内部不同流程中使用AI，现在在交付框架中使用AI代理与交付人员和合作伙伴一起工作，以定义项目范围或检查项目健康状况，这种方式在内部团队和客户项目中都有使用，并且取得了很好的效果 [68][69][70] 问题: 考虑到当地业务组合将增加更多行业专家、人员向中东转移以及员工数量的增长，应如何看待未来员工增长和利用率 - 员工增长方面，第四季度可能会有净增加，主要在拉丁美洲、印度招聘，东欧招聘较少；利用率方面，本季度为79.8%，低于目标的81% - 82%，随着行业发展可能会提高，但近期不会有大变化 [73][74] 问题: 从现在到2025年是否看到销售周期延长或交易延迟，有多少合同积压被推到明年 - 公司看到的情况与过去几个季度相似，没有销售周期延长或交易延迟的情况，关于营收的对话类型在改善，客户2025年的技术投资预算没有减少，宏观上也更稳定，对明年持乐观态度 [81][82] 问题: 能否确认2025年有机增长率加速情况以及M&A对增长的贡献，2023 - 2024年运营利润率接近目标范围下限，2025年应考虑哪些因素 - 2025年有机增长有小幅加速，加上M&A的影响约为2 - 3个点，整体为低双位数到中双位数增长；运营利润率方面，2022 - 2024年期间拉丁美洲货币汇率波动对其有影响，公司采取了提高效率、利用率等措施，目前看到一些汇率方面的有利因素，预计Q4运营利润率与Q3类似，2025年的准确数字将在2月提供 [85][86][87][88][89] 问题: 能否更多谈谈MIT评论文章以及新技术的低渗透率，公司在部署AI方面的积极性、内部部署的成果以及还能做多少 - 公司与MIT的合作工作有定位和获取行业基准两个方面，公司内部开发了自己的工具，以智能方式进行代码修复、测试、业务分析和估算等工作；在一些领域成果有前景，但在其他领域还有很多工作要做；公司积极采用各种工具为客户提高效率，目前AI模型发展进入平台期，需要通过与代理、专家混合等方式获取更多成果；公司是在使系统更高效而不是取代人力 [92][93][94][95][96][97] 问题: 最近的两次收购Blankfactor和Exusia对第四季度营收的贡献是多少，那些有逆风的特定垂直领域显示出复苏的迹象是什么 - Blankfactor和Exusia分别于几周前和Q3末完成收购，将对Q4营收有一定影响；在垂直领域方面，旅游和酒店业、消费零售制造业本季度表现良好，BFSI在欧洲有改善，专业服务和技术领域本季度也有不错表现 [102] 问题: 能否详细说明拉丁美洲和欧洲的增长情况，是否有潜在的M&A计划，为保持增长势头需要填补哪些差距 - 拉丁美洲将区域分为巴西和墨西哥两个部分，目前同比略有增长，金融垂直领域和一些消费零售业务增长较快；欧洲正在扩张，新开设了办公室，不同行业都在快速发展；M&A方面，公司一直在寻找最佳销售机会，目前有机增长是重点，预计欧洲和中东等新市场将有更多增长，美国和拉丁美洲有一定复苏 [105][106][107][109][110] 问题: 迪士尼本季度增长令人印象深刻，是什么项目推动了这种增长，这些趋势在2025年的可持续性如何 - 迪士尼在媒体方面，正在进行迪士尼+和Hulu以及ESPN的合并，以实现单一平台，有很强的业务管道；在公园方面，战略主要是运营效率和改善体验，公司在这方面处于强势地位，因此对2025年的发展有信心 [114][115] 问题: 如何看待员工人数的地理分布，印度是否会继续增加份额并超过传统中心 - 本季度印度的员工人数增长部分来自Exusia的收购，印度自2014年开始运营，一直在增长，随着公司业务全球化，亚洲是优先发展地区，欧洲份额也在增加，拉丁美洲是本土市场仍将是主要区域，但未来公司的地域分布将更加平衡，印度不仅服务于美国和拉丁美洲市场，还服务于欧洲等新市场，同时公司也在菲律宾和越南扩张业务，并且注重培养现有员工 [118][119][120][121][122]