财务数据和关键指标变化 - 第二季度总净收入为5.593亿元人民币，较2020年第二季度的3.509亿元人民币增长59%，主要归因于用户群增长和付费用户在音频娱乐产品上支出增加 [25] - 第二季度收入成本为4.005亿元人民币，较2020年第二季度的2.652亿元人民币增长51%，主要是由于内容创作者收入分成费用、支付处理成本和带宽成本增加 [25] - 第二季度毛利润为1.588亿元人民币，较2020年第二季度的8570万元人民币增长85%；非GAAP毛利润为1.619亿元人民币，同比增长79% [25][26] - 第二季度毛利率从2020年第二季度的24%提高到28%，非GAAP毛利率从26%提高到29% [26] - 第二季度运营费用同比增长72%至1.113亿元人民币，研发费用为6090万元人民币，同比增长11%；销售和营销费用为1.063亿元人民币，同比增长241%；一般和行政费用为2310万元人民币，同比下降7% [26][27] - 第二季度运营亏损为3160万元人民币，较2020年第二季度的2500万元人民币增长26%；非GAAP运营亏损为2170万元人民币，2020年同期为1120万元人民币 [28] - 第二季度净亏损为2900万元人民币，较2020年第二季度的2200万元人民币增长32%；非GAAP净亏损为1920万元人民币，2020年同期为820万元人民币 [28] - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物、受限现金和总投资为4.947亿元人民币 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 荔枝App音频社区 - 第二季度用户每月平均总互动量达到34亿次，截至6月30日，平台累计上传音频内容达到2.93亿条 [18] - 音频娱乐部门用户渗透率从去年同期的13.2%提高到14.6%，推动付费用户转化 [9] 全球业务TIYA App - 6月MAU增长至超过350万，较2021年第一季度平均MAU增长92% [11] - 6月活跃群组数量较3月增加超过360%，活跃聊天室数量较3月增加超过180% [11] - 截至6月30日，基于TIYA的用户好友连接数量较3月增加120% [19] 播客业务 - 第二季度与多家领先汽车制造商和车联网平台合作，使荔枝播客在更多车辆上可用 [21] - 2021年第二季度，荔枝播客用户平均每日使用时长较上一季度增加约10分钟 [34] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 坚持以音频为中心的全球化战略，将多样化音频产品带给更广泛用户群体 [8] - 推进内部技术发展，优化产品功能，改善用户体验，提高商业化能力 [8] - 加强荔枝App音频社区建设，提高音频娱乐用户渗透率和付费用户转化率 [9] - 拓展荔枝播客用户群体，创新播客功能和内容，加强在车载音频市场的布局 [10] - 优化TIYA App产品功能，提高用户参与度和活跃度，扩大海外市场影响力 [11] - 持续提升核心技术能力，确保不同车载系统的音频质量，提供个性化音频体验 [12] - 履行企业社会责任，通过平台影响力帮助特殊群体创造价值 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 监管政策虽短期内可能对行业内部分公司业务有影响，但健全的监管政策有利于行业长期可持续发展，公司有完善机制满足监管要求，在线音频行业仍有巨大增长潜力 [32] - 疫情使线上娱乐和社交网络日益普及，线上社交成为趋势，音频与社交结合能满足用户更多社交需求，公司将继续优化TIYA App产品功能 [36][37] 其他重要信息 - 公司在全国助残日发布纪录片，展示残疾音频内容创作者故事；利用语音平台优势，推出支持相关内容，鼓励创作者发布应急救援措施和科普咨询内容 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司在直播行业监管方面的沟通情况及对运营结果的预期和影响 - 监管部门重视对在线娱乐行业包括直播行业的监管，短期内可能对部分公司业务有影响，但健全监管政策有利于行业长期可持续发展，公司一直重视合规，积极与监管部门沟通，有完善机制满足监管要求，长期来看在线音频行业仍有巨大增长潜力 [32] 问题2: 使用荔枝或荔枝播客的车载用户规模以及荔枝播客App的整体规模 - 公司正与更多领先企业合作，扩大车载音频产品覆盖范围，已与14家汽车制造商建立合作，荔枝播客已在多款车载操作系统上推出；目前车载音频场景和荔枝播客的用户规模相对整体用户规模较小，待业务发展到一定规模会分享更多数据 [33][35] 问题3: 随着经济重新开放，TIYA App用户行为是否有重大变化，如直播时长的增减情况 - 尽管社交活动逐渐恢复正常，但疫情带来的生活方式变化仍在持续，线上娱乐和社交网络日益普及，TIYA在第二季度保持强劲增长势头，用户活跃度持续提高，用户使用时长较上一季度有所增加；从长远来看，线上社交是趋势，音频与社交结合能满足用户更多社交需求，公司将继续优化TIYA产品功能 [36][37] 问题4: 随着行业同行继续投资音频直播，公司与主播的收入分成比例情况 - 公司针对不同业务部门和不同阶段的内容创作者有多样化的收入分成政策，第二季度整体内容创作者收入分成约占总收入的65%，同比下降约4个百分点，有效提高了毛利率；未来公司将采取综合措施平衡内容创作者收入增长和利润率提升，同时创新商业模式，探索更多有增长潜力的海外市场 [41]