投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位包括兴业证券、东北证券等多家机构 [2] - 时间为2024/12/3、2024/12/6、2024/12/19、2024/12/20、2024/12/23，形式为现场调研 [2] - 公司接待人员有董事会秘书蔡宏、证券部经理郧文龙、IR王晨 [2] 业务情况 保险业务 - 公司密切关注保险客户年底回款情况，保险行业实施新会计准则及新系统开发、现有系统升级改造带来IT需求 [2] - 保险领域软件业务利润率相对较高且收入占比超50%，今年保险IT收入下滑影响利润 [4] 非保险业务 - 非保险业务收入增速较好，集成项目偏多、利润率偏低，但客户增加带来软件业务拓展机会 [4] - 集成业务增长较快，原因是验收加快及承接政务、非保险金融领域项目 [4] 海外业务 - 持续发掘已有客户业务需求，借助标杆项目开拓新客户，积极开拓其他国家和地区新客户，开拓流程长且不确定性强 [4] 各业务领域收入占比 - 保险领域占比50%多，政务领域占比15%左右，非保险金融领域占比5% - 10%，医疗卫生领域占比5%左右，教科文及其他领域占比15%左右，整体格局变化不大 [4] 教科文及其他业务 - 业务分散，涉及教育智能化、交通智能化等，涵盖教育、科研等众多领域 [4] AI布局与进展 - 重点关注垂直领域的行业应用，将AI与业务结合 [4] 人员情况 - 各事业部根据自身需求确定人员储备，公司整体人员有一定波动，暂无趋势性变化 [3] 应收账款情况 - 今年加强收付款管理，关注现金流，加大长账龄应收款催收力度 [4] 医保和商保对接业务 - 密切关注相关业务机会，保险公司政策、业务、产品变化带来新建系统、老系统升级改造、运营支持等业务机会 [2] 公司业务架构 - 前端是存量应用软件，保险领域市占率较高且在拓展其他行业；中间是MaaS平台，是重点发力方向，保险等行业领域知识积累有望带动前端应用；后端是基础大模型和开源软件，与相关厂商合作 [3] - 保险领域营销端落地较多，银行、政务、医疗卫生等领域也在逐步落地相关应用 [3]