财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收1.456亿美元，较第一财季增长5%，较上年同期下降13%，但优于上一季度19%的降幅 [38] - 毛利率为38.5%，较第一财季提高200个基点，较上年同期仅下降40个基点 [39] - 企业运营率SG&A费用为4650万美元，较上年同期改善2% [42] - 调整后EBITDA为970万美元，调整后EBITDA利润率为6.6%，较第一季度的1.7%有显著提升 [42] - 记录了7950万美元的非现金商誉减值费用，其中按需服务部门5780万美元，欧洲和亚太部门2170万美元 [46] - 资产负债表良好，拥有7800万美元现金及现金等价物，无未偿债务，过去12个月产生2300万美元自由现金流 [47] - 第二季度分发470万美元股息，按当前股价计算股息收益率超过6%，以每股8.36美元的平均价格回购了价值500万美元的股票 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 咨询业务营收6060万美元，较上一季度略有增长，调整后EBITDA为970万美元，利润率为16% [43][44] - 按需服务业务营收5350万美元，较上年同期下降27%，调整后EBITDA为560万美元，利润率为11% [44] - 欧洲和亚太业务营收1970万美元，较上年同期下降12%，调整后EBITDA为150万美元，利润率为8% [45] - 外包服务业务营收940万美元，较上年同期增长1%，调整后EBITDA为150万美元，利润率为16% [45] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲业务营收环比增长18%，亚洲业务稳步增长4%，整体细分市场改善10% [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施多元化服务战略，涵盖专业人员配置支持、咨询和外包服务，旨在满足客户多样化需求，增强市场竞争力 [11] - 推进技术现代化，在北美实施新的技术平台，75%的业务已在现代化技术平台上运行，未来将推广至国际地区 [9] - 注重交叉销售，优化定价策略，提高运营效率，以推动业务增长 [26] - 全球专业服务行业预计到2029年将增长至950亿美元，复合年增长率为6%，公司核心客户为首席财务官及其直接下属，正利用现有关系拓展新客户 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境仍存在不确定性，但公司业务整体稳定，对既定业务基础有信心 [27] - 对长期前景感到兴奋和乐观，董事会授权增加股票回购计划 [24] - 尽管第三季度营收受假期影响，但随着经济不确定性的改善，公司有望实现持续增长 [52] 其他重要信息 - 公司预计第三季度营收在1.27亿美元至1.32亿美元之间，毛利率在34%至35%之间，运营率SG&A费用在4600万美元至4800万美元之间 [50][51] - 技术实施资本化2000万美元，预计从第三季度开始摊销，随着实施工作的完成，预计2025财年下半年运营现金流将改善 [47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细说明毛利率提高的原因 - 与第一季度相比，毛利率提高得益于薪酬账单比率的改善、整体利用率的提高以及假期影响；与上年同期相比，薪酬账单比率有所下降，利用率也稍逊一筹，但感恩节假期的时间安排对毛利率有一定提升作用 [56][57] 问题2: 请介绍Reference Point本季度的表现及未来展望 - Reference Point的表现符合预期，公司正在尽快将其融入业务，以扩大其解决方案在客户群体中的应用范围，目前已从金融服务领域开始拓展到其他领域 [60] 问题3: 上季度提到更关注股票回购，但本季度回购金额与上季度持平，是否有特殊原因 - 这主要是时机问题，公司完成数字技术转型后，对股票回购更有信心，预计未来会增加相关活动 [63] 问题4: 请详细说明按需服务业务在国内和欧洲的情况 - 公司对业务进行细分后，在金融、会计、数字转型、供应链等领域看到更多需求，全球范围内这些领域的活动增多，业务管道在早期讨论阶段的机会比上一季度更多 [68][69] 问题5: 请说明技术转型成本摊销的影响 - 年度摊销费用约为300万美元，第三季度中期开始摊销，第四季度将首次受到全额摊销的影响 [71] 问题6: 11月和12月项目结束的节奏与往年相比如何 - 由于每年情况不同，去年客户决策和支出压力较大，而公司项目没有传统的年末周期性，会持续管理项目结束和新业务填充，因此未看到与去年类似的年末项目结束高峰 [76][77] 问题7: 第三财季营收指引中点的同比变化情况如何 - 按有机同天恒定货币基础计算，营收指引中点同比下降15% [78] 问题8: 请分享交叉销售的早期成功案例及最受欢迎的领域 - 在财务转型方面，尤其是ERP项目从本地部署向云端迁移的项目，以及与员工体验或运营流程数字化相关的数字领域，还有供应链现代化与品牌和用户体验相结合的领域，都有较多活动和机会 [86][87] 问题9: 技术平台上线情况如何 - 技术平台于12月21日上线，上线过程非常顺利，虽然存在一些小问题，但都已成功解决，公司建立了强大的支持结构来处理所有问题，整体上线实施非常成功 [89][90] 问题10: 选举后客户活动或行为是否有变化，与上届特朗普政府时期有何不同 - 选举后与客户的对话总体情绪更积极，虽然客户尚未迅速启动项目，但参与的会议增多，开始讨论新一年的活动规划；预计会有更多交易性工作，包括财务、会计、风险和监管工作以及相关项目管理和变更管理工作；监管和税收变化以及更活跃的并购环境都是机会驱动因素 [93][94][95]