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深度拆解Costco商业模式-探析国内商超调改进阶方向
-·2025-01-09 16:13

行业与公司 - 行业:零售行业,特别是仓储会员店模式[1] - 公司:Costco、山姆会员店、胖东来[1][28][29] 核心观点与论据 - Costco 的商业模式:Costco 通过会员制模式盈利,主要收入来源为会员费,商品销售收入占比大但毛利率低(约 14%),会员费毛利率为 100%[2][4] - 商品力与供应链管理:Costco 通过规模化采购、精细化 SKU 管理(SKU 数量控制在 4,000 以内)和高效供应链实现低价高质[2][17] - 电商业务发展:Costco 逐步发展电商业务,采用前置仓模式满足及时需求,并通过商业模式创新反哺北美市场[5] - 会员费调整与增长策略:Costco 将会员费从 60 美元上调至 65 美元,高级会员费从 120 美元上调至 130 美元,高级会员返利从 1,000 美元增加到 1,250 美元,未来增长来源包括将更多普通会员转化为高级会员[6] - 全球化策略:Costco 已进入 42 个国家和地区,海外增速高于整体增速,在中国市场首先建立本地供应链,逐步扩展[10] - 仓储创业零售业态:仓储创业零售业态在 1970 年代美国经济滞涨周期中催生,中国也经历了类似的发展阶段,消费者追求高性价比[11] - 美国仓储创业零售行业竞争格局:美国仓储创业零售行业集中度很高,主要剩下 Costco、Sam's Club 和 BJ's Wholesale Club 三家,占据 90%以上市场份额[12] - 国内线下零售市场:国内线下零售市场与美国有显著差异,电商占据主导地位,但仓储会员店模式仍有机会诞生龙头企业[13] - 高质价比商品的关键因素:高质价比商品背后的关键因素包括劳动力成本优化、仓储成本优化以及广告营销费用优化[14] - 采购团队的作用:采购团队在供应链管理中起着至关重要的作用,需要主动洞察消费者需求并进行选品[16] - 人力资源管理:Costco 注重员工授权与福利待遇,员工时薪为 20 美元/小时,平均时薪为 30 美元/小时,离职率仅 6%左右[18] - 品类组合与商品新鲜感:Costco 每年约有 20-25%的 SKU 会更换,以保证商品的新鲜感[19] - 山姆会员店的商品供应策略:山姆会员店的商品供应和选择策略具有高度灵活性,动态调整商品组合[20] - 自有品牌的重要性:山姆会员店的自有品牌柯克兰销售额占比已达 30%,较 2015 年的 15%翻了一倍[23] - 长期稳定增长与高估值溢价:山姆会员店通过维持较低毛利率来吸引并留住会员,实现长期稳定增长,获得 40 倍市盈率估值[24] - 国内零售市场的变革与挑战:国内零售市场正经历深度变革,需要通过提升商品和服务质量来挖掘单客价值[25] - 山姆会员店的中国本地化策略:山姆会员店在中国充分利用前置仓和极速达等线上技术优势,2023 年销售额达到 1,000 亿元,其中近 50%由线上极速达贡献[26][27] - 山姆会员店在中国的发展:山姆会员店自 2020 年起进入了开店的加速期,目前在中国拥有 350 家前置仓和 51 家大店[28] - 山姆会员店与胖东来的市场策略:山姆会员店主要满足一二线城市中产阶级的需求,胖东来更多面向三四线城市,两者正在逐步调整市场策略[29] - 胖东来的异地扩张挑战:胖东来的异地扩张需要解决商品力复制和资金压力问题[30] - 未来超市行业的发展趋势:未来超市行业的发展趋势将取决于企业能否成功提升商品力和服务力,以满足不同地区消费者的需求[31] 其他重要内容 - Costco 的辅助业务:Costco 提供多种辅助业务,如加油站、眼镜店、美食广场、轮胎装配等,占比达到 20%[4] - Costco 的 SKU 管理:Costco 的 SKU 数量控制在 4,000 以内,运营效率极高[2] - Costco 的员工福利:Costco 给予员工较高薪酬,每年涨工资,主要从内部提拔基层员工[18] - 山姆会员店的退货政策:山姆会员店的退货政策非常宽松,以确保消费者无风险购买体验[20] - 山姆会员店的采购团队:山姆会员店的买手团队工龄通常超过 10 年,多数为内部提拔[22] - 山姆会员店的估值溢价:山姆会员店获得 40 倍市盈率估值,股价涨幅达到 560 倍[24] - 国内零售市场的供需机制:国内零售市场供需机制逆转后对底层商业模式提出考验[25] - 山姆会员店的线上业务:山姆会员店在中国充分利用前置仓和极速达等线上技术优势[26] - 胖东来的网红效应:胖东来的网红效应为其带来了短期流量,但长期留住顾客仍需依靠商品质量[29] - 超市行业的资金实力:未来超市行业的发展趋势将取决于企业能否具备足够的资金实力以支持持续扩展[31]