深度拆解 Costco 商业模式，探析国内商超调改进阶方向 20250108 摘要 Q&A 为什么选择 Costco 作为报告分析的标杆？其商业模式有哪些值得国内企业学习 的特点？ 选择 Costco 作为报告分析的标杆，主要是因为其在美国零售市场中表现出色， 尤其是在过去一年中，包括沃尔玛在内的头部零售商不断创新高。Costco 作为 全球第三大零售商和第一大的会员制仓储会员店，成立至今已有 40 年历史，一 直保持稳定增长。除了 2009 年金融危机影响外，自 1990 年以来每年都实现正增 长，尤其在最近两年的通胀危机下，其业绩依然亮眼，利润增长更为显著。Costco 的商业模式核心在于以消费者价值为本，通过收取会员费获得盈利，而非传统商 超模式中的零售差价。这种模式锁定了一部分核心人群需求，通过筛选高品质、 高性价比产品，实现共赢。为了跑通这一模式，需要强商品力和优质服务能力， 以吸引持续复购和续费。 从表面特征来看，Costco 采用会员制消费形式，消费 者必须成为公司会员才能购买商品。此外，其产品价格优势明显，通过规模化采 购实现成本优惠，并通过仓储式门店降低租金和维护成本，提高周转速度。同时， ...