财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度总营收7920万美元，报销前营收7750万美元，高于季度指引上限 [8][26] - 2024年第四季度报销费用率为2.3%，与上一季度持平，高于去年同期的1.7% [27] - 2024年第四季度全球S&BT部门总营收4390万美元，报销前营收4320万美元，同比增长4% [27] - 2024年第四季度甲骨文解决方案部门总营收1820万美元，报销前营收1740万美元，同比下降6% [28] - 2024年第四季度SAP解决方案部门总营收1720万美元，报销前营收1680万美元，同比增长51% [29] - 2024年第四季度公司调整后销售成本总计4050万美元，占报销前营收的52.3%，低于去年同期的56.7% [31] - 2024年第四季度末顾问总人数为1284人，高于上一季度的1262人和去年同期的1168人 [32] - 2024年第四季度公司报销前营收的调整后毛利率为47.7%，高于去年同期的43.3% [32] - 2024年第四季度调整后SG&A为1840万美元，占报销前营收的23.7%，高于去年同期的21.6% [33] - 2024年第四季度调整后EBITDA为1950万美元，占报销前营收的25.2%，高于去年同期的23% [34] - 2024年第四季度GAAP净收入总计360万美元，摊薄后每股收益为0.12美元，低于去年同期的790万美元和0.28美元 [34] - 2024年第四季度调整后净收入和摊薄后每股收益总计1360万美元，调整后摊薄后普通股每股净收入为0.47美元，高于盈利指引范围上限，高于去年同期的0.39美元 [35] - 2024年第四季度末公司现金余额为1640万美元，高于上一季度末的1000万美元 [36] - 2024年第四季度经营活动提供的净现金为2060万美元，主要受非现金活动调整后的净收入、应计费用增加和应收账款减少的推动 [36] - 2024年第四季度末公司DSO为66天，低于上一季度末的70天，与去年同期的65天相近 [37] - 2024年第四季度公司偿还了700万美元的信贷额度，第四季度末公司未偿还的总债务余额约为1300万美元 [37] - 2024年第四季度公司回购了11.7万股股票，平均每股30.95美元，总成本约为360万美元，第四季度末剩余股票回购授权为2750万美元 [37] - 公司董事会授权将年度股息提高9%，从每股0.44美元提高到0.48美元，按季度支付，并宣布了2025年3月21日登记在册的股东的第一季度股息为每股0.12美元，将于4月4日支付 [38] - 公司预计2025年第一季度报销前总营收在7500万美元至7650万美元之间 [40] - 预计2025年第一季度全球S&BT部门报销前营收同比增长5% - 10%，甲骨文解决方案和SAP解决方案部门报销前营收同比下降，两者合计下降8% - 10% [40] - 预计2025年第一季度调整后摊薄后普通股每股净收入在0.39美元至0.41美元之间，假设调整后收益的GAAP有效税率为22% [41] - 预计2025年第一季度报销前营收的调整后毛利率约为43% - 44%，调整后SG&A和利息费用约为1880万美元，调整后EBITDA占报销前营收的比例约为21% - 22% [41] - 预计2025年第一季度现金余额（不包括股票回购活动的影响）将因支付2024年绩效奖金而受到抑制 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球S&BT部门：2024年第四季度报销前营收同比增长4%，Gen AI咨询和实施业务的收入增长被电子采购和OneStream实施业务的疲软部分抵消 [10][27][28] - 甲骨文解决方案部门：2024年第四季度报销前营收同比下降6%，主要由于一个大型项目上线后的收尾工作，这也将影响第一季度的业务势头 [28][29] - SAP解决方案部门：2024年第四季度报销前营收同比增长51%，主要得益于该季度强劲的软件相关销售，这是由于2023年末增加了销售投资 [29] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为生成式AI驱动的转型是一个具有时代意义的机遇，将从根本上改变公司的运营方式以及咨询服务的销售和交付方式 [11] - 公司战略上继续专注于经常性高利润率的IP相关服务，同时加速对所有生成式AI能力的关注和投资，包括开发AI XPLR平台、培训员工、收购LeewayHertz以及成立合资企业ZBrain [46][47] - 公司利用AI XPLR平台整合生成式AI能力，并将其作为主要战略切入点，以推广传统的基准测试、数字转型和高管咨询服务 [48] - 公司构建了名为Ask Hackett AI的生成式AI辅助知识解决方案，以提高为客户提供洞察的效率和个性化程度 [50] - 公司启动了名为Accelerator的新计划，旨在提高技术实施相关服务的交付效率和质量 [52] - 公司继续探索战略合作伙伴关系和收购机会，以扩展生成式AI能力，并通过新渠道销售IP，同时寻找能够利用公司IP、增加规模和能力的收购和联盟机会 [54][55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管传统领域对数字化转型的需求仍然强劲，但由于经济担忧和对新兴生成式AI技术的考虑，企业在评估竞争优先级时会进行谨慎决策 [43] - 2025年，预计IT预算将增加，更多预算将分配给快速发展的生成式AI解决方案以及相关的数据质量和价值计划 [44] - 生成式AI的无限潜力将定义新的世界级绩效标准，推动所有软件和服务提供商通过引入AI代理扩展现有产品的价值，这与公司向生成式AI驱动的转型战略相契合 [45] - 公司认为其在生成式AI领域的能力和创新使其具有竞争力，预计未来业务将受益于市场对生成式AI的需求增长 [60][78] 其他重要信息 - 公司将在第一季度发布AI XPLR的新版本3，其重要增强功能是能够利用公司的专有IP动态模拟企业的生成式AI解决方案，识别自动化机会和相关数据源要求 [16] - 公司收购LeewayHertz在第四季度实现了增值收入增长，并预计对2025年的业绩产生重大影响 [19] - 公司在投资者关系页面添加了新平台和扩展平台的视频，供投资者了解公司的新能力 [54] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细介绍公司在生成式AI方面的工作范围和业务管道情况 - 公司与客户的会议和高管咨询及市场情报客户所利用的内容都明显偏向生成式AI相关问题和兴趣，这推动了会议数量和客户参与度 [59] - 2024年推出AI XPLR平台以及收购LeewayHertz使公司具备强大竞争力，业务机会不断扩大 [60] 问题2: DeepSeek大幅降低计算成本的消息对公司业务管道有何影响 - 基础大语言模型的能力对生成式AI革命至关重要，其能力提升且成本降低对终端用户是积极的 [64] - 公司专注于从构思到大规模部署生成式AI解决方案，随着AI XPLR平台的不断发展和LeewayHertz团队及ZBrain平台的加入，公司在生成式AI部署的各个方面能力不断提升，DeepSeek的消息对采用生成式AI能力的用户是好消息 [65][66] 问题3: SAP业务本季度表现出色，这种情况是新的业务水平还是一次性项目 - 公司在去年年底的软件销售中受益显著，但由于年底活动和第一季度的季节性因素，无法保持第四季度的销售速度 [68] - 预计2025年全年SAP业务需求将非常强劲，且在看到SAP新推出的代理能力后，业务有望进一步增长 [69] 问题4: 过去一两个季度与AI XPLR相关的会议是否转化为实施合同，未来几个季度业务管道转化的可见性如何 - 公司看到相关活动增加，且客户有2025年预算内的计划，这改变了合作方式 [77] - 与去年相比，公司准备更充分，客户对生成式AI机会的认识更清晰，预计业务管道的速度将加快，客户一旦通过部分用例或解决方案看到价值，将增加全年的支出 [78][79] 问题5: 目前实施项目的规模、范围和持续时间如何，未来一到两年会有怎样的发展 - 与2024年相比，公司目前的能力和机会更加明确，客户更愿意就优先级进行沟通 [81] - 公司提供“快速启动”计划，客户通过该计划熟悉平台和能力后，签订了长达三年的许可协议，且这些活动大多发生在去年下半年 [82] - 与2024年相比，有预算且了解生成式AI的客户与处于教育阶段的客户有显著差异，预计今年签约客户数量和客户规模将有显著变化 [83] 问题6: 请量化电子采购和OneStream业务在第四季度对公司的不利影响，并说明这两个领域今年剩余时间的展望 - 生成式AI机会对企业应用公司有一定的颠覆性，近期各企业应用公司都推出了扩展AI功能，这会带来一定的干扰，但企业应用公司也在积极应对挑战 [85][86][88] - 电子采购和OneStream业务的不利影响使得全球S&BT部门的增长未能达到更高水平，对该部门的报告增长产生了有意义的影响 [92] 问题7: 展望第一季度之后，甲骨文业务的前景如何 - 公司的甲骨文业务活动仍然强劲，在EPM方面受益明显 [96] - 预计企业应用公司将通过代理提供扩展AI功能，甲骨文等公司有望从中受益，但可能会对部分公司的业务管道速度产生影响 [97] 问题8: 是否需要增加生成式AI劳动力以满足2025年的需求预期 - 公司的员工数量同比和环比都有所增加，且大部分增加的员工来自生成式AI团队 [100] 问题9: 合资企业有何新进展，是否有新的兴趣 - 合资企业开始签订许可证，正在完善最终协议，AI XPLR和ZBrain将整合在合资企业内，将为客户提供咨询服务、许可和带费率卡的许可三种选择，预计全年许可活动将增加 [102][103]