财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度，公司报告收入3360万美元，按固定汇率计算同比下降2%；调整后净收入1760万美元，按固定汇率计算同比增长5.7% [7] - 2024年第四季度调整后EBITDA为90万美元，高于去年同期的10万美元 [7] - 2024年第四季度报告净亏损60万美元，即摊薄后每股亏损0.20美元，而去年同期为净收入70万美元，即摊薄后每股收益0.23美元；调整后摊薄每股净亏损为0.05美元，去年同期调整后摊薄每股净收入为0.04美元 [8] - 截至2024年12月31日，应收账款周转天数为51天，而截至2024年9月30日为56天 [12] - 2024年第四季度，公司经营活动产生的现金流为200万美元，而2023年第四季度为330万美元 [13] - 公司年末现金为1770万美元，包括70万美元的受限现金；截至2024年12月31日，资产负债表反映商誉570万美元和可摊销无形资产净值250万美元 [13] - 公司不包括现金的营运资金为1190万美元，而2023年12月31日为1200万美元 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 美洲业务 - 2024年第四季度收入增长18%，调整后净收入增长5%（按固定汇率计算） [10] - 2024年第四季度调整后EBITDA为50万美元，高于去年的20万美元 [10] 亚太业务 - 2024年第四季度收入下降10%，调整后净收入增长6%（按固定汇率计算） [11] - 2024年第四季度调整后EBITDA为90万美元，与去年持平 [11] 欧洲、中东和非洲（EMEA）业务 - 2024年第四季度收入较上一季度增长7%（按固定汇率计算），调整后净收入增长5% [12] - 2024年第四季度调整后EBITDA为20万美元，而2023年第四季度为60万美元 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年公司进行了业务重组和重新定位，以实现增长，包括重组组织、精简运营流程，如采购、筛选和入职程序 [6][15] - 2024年公司在销售、营销和技术方面投资340万美元，以提升未来增长 [16] - 公司通过向现有和潜在客户扩展服务，增强了市场进入战略 [16] - 2024年进行了多次战略招聘，以扩大地理覆盖范围和服务范围 [16] - 公司最近推出了数字部门，并聘请了首席数字官，以革新数字能力和企业战略，为全球客户提供创新、高效、经济且高质量的人才解决方案 [17] - 公司在行业内获得多项认可，连续十六年跻身HRO Today杂志的Baker's Dozen顶级企业RPO供应商名单，连续十二年成为亚太地区顶级RPO供应商，连续八年成为EMEA地区顶级RPO供应商 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年公司受到全球招聘活动普遍低迷以及部分客户异常低的人员流失率的影响，但第四季度业绩较上年同期有适度改善 [6] - 尽管经营环境充满挑战，但公司改善了内部运营，进行了增长投资并实现了成本节约，有望在未来几个季度改善营收和利润 [19] - 公司销售管道的规模和广度令人鼓舞，相信一旦市场条件改善，能够将管道转化为实际销售 [20] 其他重要信息 - 2024年全年，公司从现有客户的续约和延期中获得约5600万美元的调整后净收入，以及约700万美元的新客户收入 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自上次报告第三季度业绩（选举后）以来，需求环境如何，是否存在地理或行业差异，以及关税等因素对客户需求趋势的影响 - 从2024年第四季度开始，公司感受到客户行为的积极变化和增长及招聘活动的上升势头，但进入2024年第一季度，市场仍存在一定的犹豫和不确定性，这使合作伙伴对招聘计划和招聘数量产生疑问，但整体观点比2024年初更积极 [23][24] 问题2: 2025年的投资方向以及资本支出（CapEx）在维护和增长方面的情况 - 2024年公司的增长战略集中在并购和增强市场进入策略上，并购将继续作为增长战略，用于支持地理扩张和产品组合扩展；同时，公司将继续增强市场进入策略，扩大商业销售团队规模 [26][27] - 公司对有机增长感到兴奋，即通过满足现有合作伙伴在其他地理区域和功能领域的需求来扩大市场份额，并通过数字产品组合实现这一目标；推出的Hudson Digital解决方案将有助于简化运营，改善候选人和招聘经理的体验，为客户创造更多价值 [28][29][30] 问题3: 现金使用和优先级，收购管道情况，以及估值水平与六个月前相比的吸引力 - 公司的首要任务是内部增长项目，认为这些投资具有高回报率，风险低于收购；公司一直在寻找合适的收购机会，但目前收购的买卖价差仍然存在，没有重大、紧迫或变革性的收购项目正在认真考虑中 [35][37][38] 问题4: RPO的销售周期趋势，与历史相比客户犹豫的影响 - 企业RPO客户的销售周期从发出招标书（RFP）到潜在签约和启动通常为9 - 16个月，目前销售周期没有太大变化；2024年客户存在“匆忙行动后等待”的情况，实际签约的招聘数量远低于前期讨论的数量；2025年公司看到更多的咨询和活动，销售管道持续增长，但由于宏观环境的不确定性，未来招聘数量仍不确定；公司希望在2025年看到更多决策，并且通过去年的投资，公司更有能力应对和咨询客户 [40][41][42] 问题5: 美国和EMEA市场是否是公司最大的增长目标 - 美洲和EMEA市场对于公司来说有巨大的增长和扩张机会，无论是新客户还是有机增长方面，都将是公司未来的重点关注市场；同时，公司也不会忽视亚太市场的特定区域，如东南亚、日本、马尼拉地区、美国、印度市场等的增长机会 [50][51][52] 问题6: 700万美元的新客户收入和6200万美元的续约和扩展收入的趋势是否会持续，特别是新客户收入 - 随着市场的改善和公司的投资，公司希望新客户收入能够增加；对于续约和扩展收入，公司目前更有能力与现有客户进行地理和产品组合的扩展；公司看到客户对人才情报和数字服务的需求增加，团队希望业务能够继续保持增长 [55][56][57] 问题7: 目前约4%的低人员流失率是否开始回升，预计何时回升到高个位数或低两位数 - 在过去三年中，人员流失率经历了从2021 - 2022年的历史高位到2023 - 2024年的低位的转变；目前公司开始看到人员流失率向正常水平回归，但速度受到宏观经济和地理因素的影响；随着人员流失率的正常化，招聘需求将增加，有助于公司业务发展，同时公司也会关注客户在内部流动、技能招聘和未来技能咨询方面的需求 [59][60][61] 问题8: 公司是否仍保持未来三年达到60000次年度招聘和RPO客户增长50%的目标 - 公司仍然保持这一增长目标，希望通过与现有合作伙伴的有机增长和扩大市场份额来实现；公司在运营和市场进入方面进行了投资，市场进入团队正在积极寻找新客户，但会谨慎行事，确保不影响服务质量 [63][64][65] 问题9: 2025年公司在股票回购方面是否有目标 - 股票回购是一个软目标，因为存在一些外部不可控因素，如交易窗口关闭等；公司认为最有效的回购方式是通过协商交易；2024年设定的10%回购目标未完全实现，这一比例是由公司的净运营亏损（NOL）限制的；2025年公司仍将股票回购作为软目标，认为公司股票被严重低估，只要这种情况存在，就会每年尝试回购大量股票；公司会考虑使用协商交易、公开市场购买和要约收购等工具 [68][70][71]