财务数据和关键指标变化 - Q4平台参与者、收入和调整后EBITDA环比增长超17%，Q4平台参与者达44.5万，收入1540万美元，调整后EBITDA亏损96.3万美元 [17] - 2024年全年收入7050万美元，较上年8390万美元下降16%，在预期指引范围内；全年调整后EBITDA亏损110万美元，上年盈利70万美元 [18] - 全年总成本和费用同比下降11%，超1000万美元；Q4收入成本140万美元，全年530万美元，占比在7% - 9%历史区间；Q4平台运营和支持费用220万美元，全年1070万美元，占比在13% - 15%历史区间；Q4销售和营销费用1040万美元，全年4600万美元，占比在60% - 70%历史区间；Q4 G&A费用430万美元，全年1660万美元，略高于20% - 26%历史区间 [20][21][22] - 2025年预计收入在8400万 - 8800万美元，调整后EBITDA在200万 - 400万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年全年服务收入2160万美元，健康业务收入4270万美元，宠物食品和零食收入620万美元，健康业务受Q3谷歌搜索趋势影响，Q4趋势稳定 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 董事会主导的战略审查聚焦提升股东价值和公司长期成功，评估多种选择，无明确结束时间 [8][9] - 健康业务与三家新的主要分销合作伙伴签约，预计Q1上线、Q2产生实质影响；服务市场受益于更多上班族回归办公室带来的需求增长 [10][11] - 持续将AI融入业务，用于高质量内容创作和合作，以提高获客能力；谷歌搜索趋势稳定，有利于长期获客 [12][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务有积极进展，健康业务已恢复正常，服务市场有积极顺风因素，对业务前景乐观 [10][11][14] - 尽管经营环境动态变化，但业务基本面强劲，将继续专注执行战略，评估提升股东价值的机会 [9][14][24] 问答环节所有提问和回答 问题: 2025年营收指引从Q4当前运行率到8400万 - 8800万美元的增长来源和节奏 - 2025年营收增长主要驱动力是健康业务，服务业务也有一定贡献；预计Q1 - Q4随着合作伙伴逐步扩大规模，营收将逐步增长 [27][28][29] 问题: Q1营收的跟踪情况 - Q1趋势良好，较Q4有一定环比增长；Q2 - Q4的增长主要依赖新合作伙伴的推出和扩大规模，目标是让健康业务恢复到2024年Q1、Q2的规模 [31][33] 问题: 今年Q2是否会像历史上一样出现季节性下滑 - 预计Q1和Q4营收相近，Q2会有正常季节性因素，但新合作伙伴在健康业务的推出和扩大规模将是更大驱动因素 [34][35] 问题: 成本方面是否有进一步优化需求，新合作伙伴扩大规模是否有嵌入式成本 - 有进一步优化空间，包括直接营收驱动因素和利用AI降低业务成本 [36][37]