财务数据和关键指标变化 - 2024年全年营收3590万美元，较2023年的3620万美元下降1% [7] - 2024年管理服务收入3510万美元，较2023年下降约68.3万美元或2%，排除特定因素后增长16.3% [7][8] - 2024年净亏损1890万美元，较2023年的740万美元增加1150万美元，主要因战略行动产生一次性费用约800万美元 [12] - 2024年第四季度总营收约1100万美元，较上年同期增长23.7%；管理服务收入1090万美元，增长24%，排除特定因素后增长21.9% [13][14] - 2024年第四季度管理服务预订量增长约45%至1100万美元，截至2024年12月31日，管理服务积压订单达1420万美元 [14] - 2024年第四季度SaaS服务收入11.7万美元，上年同期为11.1万美元 [15] - 2024年第四季度总营收成本680万美元，占营收62%；其他费用730万美元，较上年同期增长15.3% [16] - 2024年第四季度净亏损460万美元，每股亏损0.27美元；上年同期净亏损150万美元，每股亏损0.09美元 [17] - 2024年第四季度调整后EBITDA为负150万美元，上年同期为负110万美元 [19] - 截至2024年12月31日，公司现金及投资为5110万美元，较上年同期减少330万美元 [19] - 2024年第四季度投资利息收入为50万美元，资产负债表无债务 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务业务2024年全年收入下降，但排除特定因素后核心客户群健康增长；第四季度收入和预订量均有增长，积压订单可观 [7][8][14] - SaaS服务业务2024年第四季度收入较上年同期略有增长，多数客户积极使用公司AI工具 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司使命是为营销人员提供更大经济解决方案，涵盖服务、技术和市场 [23] - 地理上聚焦美国市场，减少国际业务暴露以降低地缘政治、关税和货币风险 [24] - 技术上简化产品，提供更直观客户体验；转变市场进入模式，聚焦高增长细分市场 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年第四季度采取的战略措施虽影响当期财务结果，但加强了资产负债表，降低现金消耗，提高未来盈利能力 [13] - 董事会和管理层对公司未来乐观，认为2024年的变革加速了盈利进程，有能力为利益相关者创造更多价值 [29][30] 其他重要信息 - 2024年12月实施针对性裁员，削减32个全职岗位，节省390万美元年化成本；减少合同工，节省120万美元年化成本 [9][10] - 终止无利可图的国际投资，剥离澳大利亚子公司Hoozu [11] - 2024年9月采用安全港10b - 1计划进行股票回购，截至2024年12月31日，回购220,994股，花费602,069美元；截至2025年3月25日，回购385,947股，花费100万美元 [20] - 2024年第四季度发布多项专有行业洞察研究，推进技术产品，招聘首位首席人力官 [28][29] 总结问答环节所有的提问和回答 文档未提供问答环节具体内容，无法总结。