分组1：公司2024年度业绩情况 - 2024年宏观经济复杂，公司业务受影响，传统票证业务因税务数字化发票推广，收入和利润减少，产品毛利率下降 [2] - 公司采取拓展新客户、市场和开发新产品等措施，经营业绩保持稳定，实现营业收入11.78亿元，归母净利润1.58亿元，分别比2023年减少1.92%和3.36% [2] 分组2：三大类产品业务运营情况 - 印刷类产品营业收入下降4.07%，毛利率略有下降，彩印和数据处理打印产品实现增长 [2] - 覆合类产品收入增长20.03%，中标多个业务，为12个省、市、自治区提供第三代社保卡服务，是唯一入围五大国有商业银行的卡厂，但产品毛利率下降8.22% [2][3] - 技术服务类收入下降2.94%，“票送”业务量大幅减少，但档案存储及电子化等业务保持增长 [3] 分组3：投资者问题回复 机器人相关 - 机器人研发团队由原电子票证和新渠道彩票自助设备研发人员及引进的人工智能专业研发人员组成 [3] - 机器人产品聚焦政务、教育、展览馆等垂直领域，与客户需求契合度高 [3] - 主要研发轮式机器人产品，聚焦专业垂直领域，争取实现量产 [3] 业绩相关 - 2024年第四季度业绩回升，原因是传统票证印制业务回升、智能卡业务订单增长快、技术服务类业务稳定增长 [3] - 智能卡业务增长快，原因是客户数量增加和原有客户订单数量增加 [3] 业务盈利模式 - 电子发票有中小用户收取云服务服务费和大型企业用户收取系统对接服务费两种收费模式 [3] 市场相关 - 教育机器人市场规模广阔，公司定位于学校教学辅助场景，有先发和性价比优势 [3] 分红相关 - 公司经营资金状况良好，保持多年现金分红政策，机器人研发投入不会影响分红能力和政策 [4]