财务数据和关键指标变化 - 2024年全年销售额约为8270万美元，较2023年的约7600万美元增长8.8% [9][30] - 2024年全年毛利润约为2580万美元，占销售额的31.2%，较2023年的约2490万美元（占销售额的32.7%）增长3.9% [10][32] - 2024年全年运营费用约为3070万美元，较2023年的约2610万美元增长17.6%，占销售额的比例从34.4%增至37.2% [35] - 2024年全年净亏损约为410万美元，而2023年约为40万美元 [37] - 截至2024年12月31日，公司拥有约1820万美元的现金、现金等价物和投资，且无长期债务 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 Strand 业务线 - 2024年销售额约为7270万美元，低于2023年的约7600万美元，主要因新老客户支出减少 [30][31] - 2024年毛利润约为2370万美元，低于2023年的约2490万美元，主要因销售额减少约330万美元，不过销售成本减少约220万美元部分抵消了这一影响，毛利率保持在32.9% [32][33][34] - 2024年运营费用约为2760万美元，高于2023年的约2610万美元，占销售额的比例从34.4%增至37.9%，主要因NetSuite企业资源规划系统实施、Gander集团资产收购与整合以及历史财务报表重新审计相关的法律和会计费用 [35][36] Strand Loyalty Solutions（SLS）业务线 - 2024年销售额约为990万美元，而2023年为零，增长源于2024年8月对Gander集团资产的收购 [30][31] - 2024年毛利润约为210万美元，而2023年为零，增长源于2024年8月对Gander集团资产的收购，毛利率为20.8% [33][34] - 2024年运营费用约为310万美元，而2023年为零，增长源于2024年8月对Gander集团资产的收购，占销售额的比例为31.4% [35][36] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 2024年公司完成对Gander集团资产的收购，该资产成为新成立的SLS业务线的关键支柱，公司期望借此实现可寻址市场多元化、扩大客户群并在体验驱动型行业获得更深渗透 [10][11] - 2025年公司战略重点包括通过执行强大的企业销售管道加速STRON和SLS业务线的增长；在酒店、医疗保健、基础设施和游戏等高潜力垂直领域扩大客户群；通过将服务组合扩展到忠诚度计划、分析和品牌客户体验等领域深化现有客户关系；利用技术堆栈（特别是NetSuite）提高运营效率和履行绩效；优化两个业务线的运营费用，注重可持续的利润率增长 [20][21][22] - 公司认为自身多元化的客户群、强大的现金状况、零长期债务和可扩展的运营模式使其能够应对宏观经济挑战，如持续的通胀压力、全球贸易中断和关税相关成本等 [23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境仍然复杂，通胀压力、全球贸易中断和关税相关成本给所有行业带来不确定性，但公司凭借多元化的业务、强大的资产负债表和可扩展的基础设施，有能力适应、交付和增长 [23][42][43] - 2025年将是公司的转型之年，是从基础投资阶段向战略加速阶段转变的真正转折点，公司团队充满活力，平台比以往更强大，有能力在不断变化的市场中引领发展 [41] 其他重要信息 - 由于美国证券交易委员会（SEC）禁止公司前审计公司与上市公司合作，公司在2024年对历史财务报表进行了全面重新审计，与Markham（现属CBiz）合作完成了详细、严格的重新审计过程，加强了财务报告基础设施，提升了合规协议和内部控制 [6][7][8] - 公司董事会此前授权了一项1000万美元的股票回购计划，截至2024年底，约660万美元的授权额度仍可用，随着2024年审计过程结束和运营环境更加稳定，公司计划在2025年恢复回购努力 [27] - 2024年公司的一个重要里程碑是NetSuite ERP的准备工作，并于2025年1月成功推出，该企业级平台将成为公司2025年推动运营卓越的基石，已在各部门提供了更高的可见性、更多的自动化和准确性，提高了公司快速响应客户需求、支持更高业务量和有效扩展的能力 [17][18] 问答环节所有提问和回答 问题：展望未来，公司今年的盈利目标是什么 - 公司表示审计相关费用将大幅下降，使管理层能够更专注于运营业务，包括管理运营费用、调整业务策略、推动收入增长和提高利润率、拓展客户群体以及发展业务 [48][50] - 公司今年的目标是在实现收入增长的同时提高运营效率，最终实施NetSuite系统以创建自动化、减少手动工作并提高效率，从而在继续发展公司的同时降低运营费用、提高毛利率和净利润率 [51][52][54]