会议基本信息 - 会议类型为业绩说明会，时间是 2025 年 4 月 27 日 10:00 - 11:10，地点在深圳市坪山区锦绣中路 18 号齐心科技园公司会议室，交流形式为视频会议 [2] - 参与单位有民生证券、长江证券等，近 40 位分析师和投资者参加 [2] - 上市公司接待人员有董事长、总经理陈钦鹏等多位公司高层 [2] 公司业绩情况 2024 年业绩 - 实现营业收入 113.97 亿元，较上年同期增长 2.69%，归属于上市公司股东的净利润 0.63 亿元，较上年同期下降 18.32% [6] - B2B 业务部分项目重新招标延后，收入下滑致整体营收增长少；好视通业务使公司进行商誉、存货等减值计提 [3] 2025 年一季度业绩 - 主营收入 22.12 亿元，较上年同期增长 0.98%，归属于上市公司股东的净利润为 0.49 亿元，较上年同期下降 1.14% [6] 公司经营亮点 - 聚焦大办公产业链多场景和领域，服务超 60 家央企（共 98 家） [7] - 齐心数字化运营平台推进数智化建设，截至 2024 年末累计上线 50 + 应用场景，主业务生产场景占比超 70% [7] 政策与行业趋势 - 2023 年全国数字化采购额约 17.2 万亿元，渗透率达 9.8%，增速 15.2% [8] - 2025 年政府强调提振消费、扩大内需，《提振消费专项行动方案》利好文化 IP 消费市场 [8] 股东回报与市值管理 - 2024 年实施 2023 年度现金分红 5942.13 万元，2024 年度利润分配预案推出 4981.96 万元现金分红方案，两年累计 10,924.08 万元 [9] - 2024 年回购公司股份 960.00 万股，成交金额 5050.05 万元 [9] 互动问答要点 业务规划 - 自有品牌文创后续优先考虑有流量效应和中国文化元素的 IP 资源，依托海外渠道推中国元素 IP 产品，加大高价值文具赛道研发投入 [11] - 齐心文创聚焦年轻客群，布局多元化产品矩阵，融合中华传统文化与数字化营销 [16] - 自有品牌坚守文具拓展边界，慎重介入玩具等不适合文具的领域，积极关注并购机会 [21] - 渠道拓展秉持开放态度，围绕文具赛道开发 IP 授权产品，暂不深度介入潮玩类玩具 [25] 业务情况 - B2B 客户去年四季度至今年一季度订单量略降但平稳，全年度采购预算稳定 [12] - 办公用品和 MRO 增长趋势明确，集中采购模式支持品类整合扩充 [13] - MRO 业务提升利润核心是配置驻场服务人员，已在多家头部客户取得成效 [14] - 2025 年一季度毛利率下滑因金融行业开门红物资结构和企业订单二次竞价规则变化 [15] - 办公集采业务竞争格局总体无变化，公司与客户建立良好关系，获行业认可 [17] 跨境电商 - 自有品牌出海是战略方向，在跨境电商平台学生本册、办公文管和欧洲插座品类销售有进展 [18] - 未来加大投入，输出高价值办公文具，通过优化策略提升运营效率应对关税挑战 [18] - 亚马逊平台欧美市场销售占比各半，适度提价后价格竞争优势仍在，将关注供应链并优化运营 [19] 技术与风险 - AI 技术提升公司人员效率，在数字化采购全流程赋能，上线 50 + 应用场景，主业务生产场景占比超 70% [23] - 2024 年资产减值是消化好视通存量资产，未来好视通聚焦深圳智慧教育，公司提升 B2B 业务运营效率防新减值 [20] - 应收账款减值是谨慎会计处理，未来收回账款会冲回减值，公司强化管控保障资金安全 [24]