财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收3.3亿美元，处于指引低端；每股收益0.45美元，略高于指引低端 [12][23] - 整体毛利率环比下降30个基点至26.7%，同比下降40个基点；技术业务Flex利润率环比和同比均下降40个基点 [23][24] - 销售、一般和行政费用占营收的22.8%，处于预期范围内；运营利润率为3.5%，有效税率为26.4% [24][25] - 第一季度加速股票回购活动，通过股息和股票回购向股东返还2830万美元资本；第一季度末未偿债务为6550万美元 [25] - 运营现金流为20万美元，低于往常；净资产收益率超过30% [26] - 预计第二季度营收在3.32 - 3.4亿美元之间，每股收益在0.57 - 0.65美元之间 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 技术业务 - 营收3.3亿美元，按计费日计算同比下降4.7%；技术业务营收环比下降5.2%，按计费日计算同比下降3.5% [12] - 整体平均账单费率为90美元，环比和同比均略有增长，保持近三年的稳定趋势 [16] - 预计第二季度技术业务将实现适度的环比增长 [19] FA业务 - Flex营收占总营收的6.1%，按计费日计算同比下降22%；平均账单费率约为每小时52美元，环比和同比均略有改善 [20] - 预计第二季度FA业务营收按计费日计算将出现中个位数的环比下降 [20] 直接招聘业务 - 占总营收的约2%，第一季度表现较好，但4月初活动放缓，预计第二季度将出现环比下降 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度零售和运输行业表现优于上一季度，而为联邦政府提供支持的大型咨询公司以及金融服务行业面临下行压力 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续贴近客户，监控关键绩效指标，调整业务，同时投资长期战略重点，注重留住高产能员工 [7] - 继续推进Workday作为未来企业云应用的实施，预计2026年初上线，有望提高效率 [7] - 发展印度开发中心的近岸和离岸交付能力，整合公司服务能力 [8] - 专注国内有机增长战略，消除不必要干扰，与客户合作解决业务挑战 [10] - 公司在技术业务上持续超越竞争对手，有望继续实现高于市场的表现 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 年初对美国经济增长持乐观态度，但第一季度中期经济放缓和关税不确定性增加，宏观不确定性上升，可能延迟企业投资加速 [4][5] - 宏观不确定性未导致业务恶化，近六周顾问分配情况改善，前端关键绩效指标高于第一季度水平 [5] - 对当前需求水平持谨慎乐观态度，认为存在大量战略性技术投资积压，公司有能力获取更多市场份额 [6] - 预计2025年是战略项目重大净投资的最后一年，2026年及以后将开始产生有意义的回报 [25] 其他重要信息 - 公司五年多前决定专注商业领域，剥离联邦政府业务，目前与联邦政府无直接业务，通过大型系统集成商客户有有限间接业务 [6] - 公司在AI领域有布局，预计长期受益于AI发展，已投资相关技术并为员工提供生产力提升工具 [9][10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客户对现有项目和未启动项目的态度 - 公司未看到客户取消项目，业务活动稳定，有新业务和自然项目结束，但新项目加速推进不足，客户因环境不确定性持谨慎态度 [33][34][35] 问题2: 公司指引是否考虑环境恶化和客户削减项目的情况 - 公司预计第二季度剩余时间业务稳定，假设环境稳定，未考虑异常或非经常性项目的潜在影响 [37][39][40] 问题3: 如果环境恶化，公司会采取什么措施 - 公司会评估运营趋势、客户访问和工作订单情况，进行必要调整，确保盈利能力；同时会谨慎管理成本，关注长期战略投资 [41][42][43] 问题4: 传统IT flex人员配置的价格竞争情况 - 自2023年早期下降后，技术业务的Flex利润率价差保持稳定，平均账单费率也稳定在90美元左右；解决方案业务的增长有助于提升整体利润率；未看到客户要求大幅降价的情况 [48][49][52] 问题5: 公司的业务容量和无需增加人员可承接的业务量 - 销售团队人员数量略多于营收达17亿美元时，且人员任期更长；交付资源可快速扩充；公司认为销售能力决定业务容量，目前约有40%的容量 [56][57][58] 问题6: 与正常时期相比，公司从营收或项目角度的可见性如何 - 公司通过监控前端指标和比率来评估业务情况，技术业务平均分配时长约为10个月；未看到客户采取主动限制、延迟或取消项目的措施，可见性仍较清晰 [62][63][64] 问题7: 公司内部项目（如Workday实施和印度产能建设）的进度和管理情况 - Workday实施项目按计划进行，预计2026年第一季度上线；印度浦那设施已在年初投入运营，已赢得一些项目，进展顺利 [69][70][71] 问题8: 第一季度医疗保健成本上升的原因及第二季度情况 - 医疗保健成本上升主要是由于索赔严重程度增加，而非数量驱动；公司每年会根据医疗成本趋势定价，但部分严重索赔难以预测 [73][74][97] 问题9: 公司对华盛顿特区大型系统集成商的间接敞口以及金融服务行业的情况 - 公司对政府业务的敞口较小，占整体业务的中个位数，受政府支出削减的影响极小；金融服务行业是公司最大的垂直领域，业务表现因客户和项目而异 [76][77][79] 问题10: 咨询服务项目的常见主题和公司独特的服务领域 - 公司在应用工程、数字、数据和云等领域取得了广泛成功，这些领域的业务增长是公司近期表现优异的驱动力 [84][85][86] 问题11: AI对公司业务的短期影响及新机会与短期干扰的平衡情况 - 公司客户主要是企业和财富1000强组织，目前主要关注AI准备工作，如数据处理、系统迁移和数字化；现有角色正在重塑，为公司提供了更多机会 [88][89] 问题12: 4月领先指标改善是否属于季节性正常现象 - 第一季度第二个月业务未增长，3月和4月中旬有增长，但增长轨迹已趋于平缓；公司预计第二季度剩余时间顾问分配情况将保持平稳 [93][94] 问题13: 公司如何看待医疗保健成本以及是否会将其纳入投标价格 - 医疗保健成本难以预测，公司每年会根据成本趋势定价，但部分严重索赔会带来意外影响 [97][98] 问题14: 候选人可用性的变化情况以及未来趋势 - 候选人可用性在过去几个月没有实质性变化，薪酬率保持稳定；公司擅长识别合适的候选人，不担心候选人供应问题 [103][104] 问题15: 第一季度股票回购活动及对第二季度股份数量指引的影响 - 第一季度公司加大了股票回购力度，预计未来将继续保持；自2007年2月以来，公司通过股息和股票回购向股东返还了约10亿美元资本，占所产生现金的约75% [106][107][108]