财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收9780万美元，同比增长28.5% [23] - 调整后EBITDA为1210万美元，去年同期为380万美元 [23] - ARR增长33%，季度末达到4000万美元 [23] - 注册用户达2050万，较去年增长约230万或13% [24] - RPU为19.74美元，同比增长18% [25] - 非GAAP毛利率为64.3%，较上年扩大超250个基点 [27] - 运营费用为5120万美元，占收入的52%，同比运营杠杆约500个基点 [28] - 2025年第二季度营收指引为1.09 - 1.105亿美元，调整后EBITDA指引为900 - 1000万美元 [32] - 2025年全年营收指引为4.43 - 4.47亿美元，调整后EBITDA指引为4950 - 5250万美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅收入第一季度增长27%，占总收入的95% [23] - 第一季度签署四个新数字银行平台客户，续签四个现有客户 [25] - Mantle新增16个客户，其中五个是Alchemy数字银行客户 [26] - 预计2025年共有25次续约，略低于近期平均水平 [26] - 附件率方面，Segment在新客户中标率约70%，ACH Alert在银行客户中标率75% - 80% [64] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场对数字银行需求持续，未出现下降 [6] - 销售渠道、新客户和客户续约成功、交叉销售新产品能力以及市场对Mantle解决方案的采用率，均显示产品组合需求广泛 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 产品投资集中在开户和入职、零售和商业功能、用户体验和个性化四个领域；平台投资专注于可扩展性、可扩展性、可靠性和数据能力 [13] - 在印度建立战略发展中心，已运营超40人的办公室，未来目标是支持数百名员工 [16] - 交叉销售Mantle到Alchemy客户群的工作才刚刚开始，预计其表现更像Segment收购而非ACH Alert收购 [42][43] - 行业竞争激烈，区域和社区金融机构需进行数字银行创新以与大银行竞争 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 数字银行需求未下降，区域和社区金融机构对其需求是必要创新 [6] - 尽管宏观环境不确定，但销售渠道依然强劲，与客户的对话和需求数据一致 [6] - 客户在宏观不确定时期仍将数字议程列为优先事项，数字银行从预算议程转向资本分配议程 [7] - 对实现2026年财务目标充满信心，相信Mantle业务在2026年将对调整后EBITDA有增益 [6][33] 其他重要信息 - 完成Mantle收购，企业价值最终为3.93亿美元 [31] - Brian Hill将退休，将继续担任CFO直至新CFO上任或2026年2月27日 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 离岸计划Q1费用及费用和收益节奏 - Q1费用较轻，大部分费用将集中在2025年第三和第四季度；目前印度全球能力中心已有40名员工，预计年底接近170 - 180名离岸员工 [37] 问题: 每用户收入增长的因素贡献顺序 - Mantle本季度对RPU贡献约1.8，未来预计增长率约7 - 8% [40] 问题: Mantle交叉销售机会及与其他收购的比较 - 本季度Mantle向Alchemy客户完成五笔交易，在未充分投入精力的情况下取得初步成功，对交叉销售机会充满信心；预计Mantle收购表现更像Segment收购 [42][43] 问题: Mantle的LOS机会及竞争格局 - Mantle正在为一组开发客户构建LOS能力，公司将在看到开发成果后决定是否将LOS应用推向市场 [47] 问题: Mantle在银行和信用社的需求情况 - 目前银行和信用社对Mantle的需求平衡，产品适用于两者及零售和商业领域；信用社吸引下一代成员的战略将成为Mantle进入该领域的有利因素 [49][50] 问题: 积压订单中银行和信用社的细分情况 - 积压订单中有36个客户，其中16个是银行，银行RPU约30美元，信用社RPU略低于20美元；积压订单环比增长主要由Mantle推动 [52] 问题: 交叉销售策略是否改变及RPO增长的有机部分 - 收购时的销售和营销策略将继续执行；2025年第一季度有机RPO增长约20%，Mantle推动另外11个百分点的增长 [56][58] 问题: 分析业务的附加率及2025年附加销售目标 - Segment在新客户中标率约70%，ACH Alert在银行客户中标率75% - 80%，预计Mantle能接近Segment的附加率；长期目标是新增ARR中一半来自附加销售，一半来自新客户，新客户中一半来自信用社，一半来自银行 [64][66] 问题: Brian退休决定的考虑因素及对新CFO的期望 - 考虑公司表现、年龄、家庭情况、团队准备情况和公司寻找新CFO的时间等因素；公司将进行公开招聘 [74][77] 问题: 未来一年最重要的事情 - 通过整合数字银行、开户和数据平台，在解决的用例和问题上与市场形成差异化，提高竞争胜率 [78] 问题: 银行资本分配集中在数字开户的可持续性及驱动因素 - 区域银行和信用社的技术平台落后，与大银行竞争需提供更好的开户体验；Alchemy和Mantle的组合能帮助其提升竞争力 [82][83] 问题: Mantle的集成工作及与其他收购的比较 - 从集成角度看没有重大障碍，Mantle在与核心提供商的集成方面取得很大进展，与公司平台的技术集成和运营及市场推广集成也在推进 [85][86] 问题: 银行业放松监管的反馈及对公司的影响 - 开放银行若实现，客户有机会借助合适技术抢占市场份额；部分信用社高管讨论了税收法规变化，但他们表示会调整业务 [92][93] 问题: 银行放缓数字银行支出的因素 - 客户虽更严格管理费用，但未削减数字银行项目；合同期限长，销售和转换周期长，且数字银行是预算内项目，除非有重大变故，否则不会停止 [96][97] 问题: 宏观环境对交易结构的影响及银行实施对销售渠道的影响 - 未观察到新客户交易结构的差异；随着实施中的银行客户转为活跃客户，将增加新客户对公司的信心，提高胜率 [106][107] 问题: 本季度ARR的无机增长部分 - 本季度有机ARR增长约22% [109]