财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收6300万美元，同比增长9.4%，连续七个季度实现同比增长，2024年全年营收增长约12% [44] - 第四季度毛利润约740万美元，去年同期为890万美元，2024年全年毛利润4580万美元，同比增长约10%，2024年全年毛利率为18.5%，处于18% - 20%的目标范围内 [45][46] - 第四季度运营亏损480万美元，相比2023年第四季度的1060万美元亏损有显著改善，2024年全年运营亏损约440万美元，低于2023年的1180万美元 [50] - 第四季度调整后EBITDA亏损110万美元，低于预期，2024年全年调整后EBITDA约480万美元，较去年同期改善670万美元 [51] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物总额为1660万美元，其中包括1310万美元的受限现金，截至2025年1月31日，现金及现金等价物总额为2000万美元，包括约500万美元的受限现金 [52] - 2024年全年经营活动使用的现金为3260万美元，2023年为1740万美元 [53] 各条业务线数据和关键指标变化 消费端业务 - 第四季度应用程序发起的总发起额为4060万美元，同比增长32%，K Pay发起额约为3100万美元，同比增长约52%，占发起额的41% [20] - 2024年应用下载量接近100万次，月活跃用户数（MAU）有所增长，第四季度申请量增长约50%，由新客户和回头客共同推动 [26] - 2024年全球转化率提高72个基点，第四季度客户重复率为61.5%，全年超过55%，截至年底，近30%的活跃客户与公司签订了四份或更多租赁协议 [27] - 2024年客户终身价值（LTV）较2023年增长约9% [29] 商户端业务 - 2024年直接和瀑布式商户占总发起额的约68%，第四季度，排除家居用品和床垫类别后，直接和瀑布式发起额同比增长约44%，2024年全年增长16% [30][31] - 第四季度，前25大商户的申请量同比增长约30%，发起额增长近10%，公司市场为前25大商户带来了约4300万美元的发起额 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度交叉购物者增长约60%，2024年全年增长约46% [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 公司将业务从单一输入驱动转变为多维度增长引擎，推出Catapult应用程序和K Pay功能，构建了双边市场，自应用程序推出以来，已为市场增加了30多家支持K Pay的商户 [9][13] - 2025年的核心举措集中在四个领域：消费者参与、商户参与、推荐合作伙伴关系以及改善单位经济和资本结构，以提高盈利能力和可持续地产生现金 [18] 行业竞争 - 公司认为其LTO产品为非优质消费者提供了选择、透明度和定价条款，具有较高的重复率和良好的NPS及Trustpilot评分，与许多竞争对手相比，允许客户同时拥有多份租赁协议是其差异化优势 [10][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为尽管面临宏观环境挑战，特别是家居用品和床垫类别，但凭借广泛的商户选择、应用程序市场、战略营销和强大的消费者产品，有能力在2025年实现持续增长 [54] - 公司预计2025年发起额增长至少20%，排除家居用品和床垫类别的发起额增长更快，收入增长至少20%，调整后EBITDA至少为1000万美元 [56] 其他重要信息 - 公司在2024年10月与一家直接贷款机构签署了关于新信贷安排的非约束性意向书，但无法保证能够完成该信贷安排或与其他贷款机构达成任何信贷安排 [52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年利润率的展望 - 公司预计全年毛利率将保持在18% - 20%的范围内，第一季度和第四季度存在季节性波动，第一季度较高，第四季度较低 [59] 问题2: 近期头条新闻对消费者行为的影响 - 公司尚未看到关税对消费者行为产生直接影响，消费者行为和逾期率与预期相符，消费者受汽油价格影响较大，目前汽油价格下降使部分消费者感觉良好，公司正在与商户密切合作，关注关税对定价的影响 [61][62] 问题3: 租赁商品核销率上升的驱动因素 - 核销率波动是正常现象，没有明显的驱动因素，它是收入增长的函数，公司对该范围感到满意，与一些竞争对手相比表现良好 [69] 问题4: 20%收入增长但EBITDA翻倍的驱动因素 - 主要驱动因素是公司持续严格管理费用，同时专注于增长，在技术和营销等方面进行投资以推动增长，公司对2024年实现正调整后EBITDA感到满意，并希望在2025年及以后继续增长 [71] 问题5: 第四季度Wayfair发起额的增长情况 - 公司通常不提供Wayfair发起额的具体数据，但Wayfair的申请流量持续下降，除Wayfair外的业务增长强劲，达到50%，公司对Wayfair和家居用品行业持保守态度，希望未来情况有所改善 [72][73] 问题6: 宏观环境不确定性是否有助于加速商户收购 - 商家正在寻找增长途径，公司的应用程序能够将用户聚集并分配给商家，这一模式在市场上引起了共鸣，宏观环境的不确定性使相关对话更加及时和重要，因此有助于加速商户收购 [78][79] 问题7: 第一季度税收季节的季节性是否与往年一致 - 与往年一致，公司对税收季节对第一季度的贡献感到满意 [80] 问题8: 2025年运营费用是否有需要追赶或增加投资的地方 - 公司预计销售、一般和行政费用（SG&A）的增加主要集中在技术和营销投资方面，以推动增长，同时会寻找抵消这些费用的方法，确保所有费用都有适当的投资回报率 [81] 问题9: 信贷安排再融资的时间 - 除了之前的声明外，目前没有新的信息，有进展会及时分享 [83]