财务数据和关键指标变化 - 公司营收增长10.2%，达到67亿 [4] - 利润增长16.2%，家庭业务增长18%，零售业务毛利增长4.2% [5] - 自由现金流显著增加6.3亿人民币，达到37.3亿人民币，股息支付率为45% [6] - 国内业务核心利润增长10.2% [8] 各条业务线数据和关键指标变化 零售燃气业务 - 零售燃气销量增长4.2%，商业和工业增长5.1%，单位价差为5.4英里 [13] - 零售燃气毛利增长12.8% [13] - 新增工业日安装容量1217万立方米，商业日安装容量293万立方米，新开发智能住宅用户162万户 [14][15] - 完成101个住宅燃气成本转嫁项目，63%的家庭用户燃气价格调整至市场水平 [15] - 采购成本从每单位2.77元降至2.69元 [15] 综合能源业务 - 综合能源业务稳步增长，达到415.7亿千瓦时，同比增长近20% [17] - 累计运营项目356个，新增项目60个，累计装机容量13.3吉瓦，2024年最大容量662.3亿吉瓦，销量415.7亿吉瓦 [17][18] 增值业务 - 增值业务平均客户交易价值稳步增长，智能产品和品质生活业务快速扩张 [23] - 核心产品渗透率达23.9%，智能产品收入增长至8.19亿人民币，同比增长474% [23] - 平均每户客户交易价值从2023年的476元增至612元 [23] - 升级优质服务毛利同比增长超1000%，达到2000万元 [24] - 厨房电器销售增长48.8%，自有品牌销售增长62.2%，达到29.3万台 [24] - 特许经营区外合作伙伴数量增加2.5倍 [24] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司一方面提高现有和潜在客户的盈利能力，解锁智能价值，持续精益运营；另一方面创新产品，支持精益运营以降低成本、提高效率，优化回报 [22] - 利用智能政策挖掘客户需求，实现增值业务快速增长 [23] - 天然气销售方面，以商业客户为主要拓展领域，优化成本结构，利用智能能力实现高效安全运营 [27] - 综合能源业务实施低源网储销模式，以客户为中心，匹配生产流程，提高工厂能源效率和产品质量 [27][28] - 增值业务精准识别客户需求，拓展业务，探索创新产品，提升优质服务，打造智能家庭，挖掘未来潜力 [28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年全球形势充满挑战，国内房地产市场和工业生产面临压力，外部市场多变，价格也存在压力 [2][3] - 2025年公司将面临挑战，全体团队会全力以赴争取最佳结果 [28] 其他重要信息 - 公司在管道网络和客户安全方面非常重视，采用数字智能技术保障安全，并满足不同客户群体的需求 [7][8] - 公司获得多项评级和奖项，包括AA评级、被评为最具进步公司，入选MSCI、S&P Global评级，以及《中国可持续发展年鉴2020》前五名 [8] - 公司债务结构健康，信用评级良好且稳定，净负债率和债务水平下降 [11][12] 问答环节所有提问和回答 问题1: 自由现金流增长良好，但股息增长未跟上，未来股息如何预期？ - 公司今年加强财务控制，自由现金流达37.1亿，较去年显著增加 公司股息政策一直稳定，未来将根据经营需求和现金流确定股息 [32][33] 问题2: 与去年相比，前两个月住宅和工商业客户天然气销售有何变化？去年IE业务20%增长、能源销售增长以及VAD业务毛利率指引未达预期，如何看待？今年住宅成本转嫁情况如何，美元利润率如何？ - 因监管要求，无法提供前两个月数据 公司会根据宏观经济形势、对客户的了解和执行能力，为股东提供健康回报 [33][34] 问题3: 腾讯美元利润率好于预期的原因是什么？三大石油公司宣布的变化对公司购气有何影响，与去年相比成本差异如何？ - 零售天然气价格受成本转嫁、采购来源和规模效应影响，公司会选择更便宜的天然气来源，扩大规模以优化美元利润率 中石化合同中，供暖合同比例从60%升至65%，非供暖价格下降4%，山东、安徽、江苏等地气价上涨2 - 5分，峰值定价也有变化；中石油定价政策较前期略低；中海油价格调整情况不明 [38][39][35] 问题4: 2024年美元利润率为400，合营企业和联营企业合并毛利率未达预期的原因是什么？新物业项目连接量好于预期，如何看待行业情况？ - 合营企业和联营企业表现良好，因美元利润率优化、销售增加和成本优化，公司在这些企业的持股比例约为30% - 40% 连接量好于预期，一是因为去年加强了现有客户的连接，二是中央政府出台的旧城镇改造和保障新房交付政策有助于住宅连接 [43][44][45] 问题5: 2024年工商业和住宅销售价格的美元利润率是多少？在15%的基础上调整了多少？未来前景如何？连接业务盈利能力下降，全年连接利润是多少？其中来自现有客户的利润有多少？连接利润还会下降多少？ - 工商业客户美元利润率为3，住宅客户低2 - 3英里，两者大致相同 今年将继续调整去年未调整的定价 连接利润较去年下降5%，原因是住宅连接数量减少，成本分摊导致单客户成本增加，以及部分省份连接费用较低 [46][47] 问题6: 增值业务每户600美元的构成是什么？智能服务和产品占比多少？IE业务不同项目的回报如何看待？ - 智能家庭业务渗透率为62%，现有客户渗透率为61.5%，每单位价格为3.36元 价格构成主要是供暖和维护，收入稳定，去年该来源毛利为8亿 长尾部分包括安全、AI监测和家用智能产品，占比18% [51] 问题7: 今年能源定价、电价情况如何？成本下降，公司为客户降价，自身成本结构下降更快更深，如何应对？ - 虽然电价处于下降趋势，但公司通过整合服务、提供智能运营和优化网络，提高了生产力，能够应对压力 [53] 问题8: 2024年安全投资金额是多少？安全事故情况如何看待？今年工商业客户战略是否有变化？是否仍会降价以提高整体盈利能力？ - 公司一直将安全放在首位，会对旧网络和管道进行维护，并增加安全投资，网络安全投资约为10亿 关于工商业客户战略细节暂不透露 [54][55]