财务数据和关键指标变化 - 第一季度整体营收增长7%，达到6.66亿美元，调整后运营收入为6200万美元，占营收的9.4%，较2024年第一季度增长56%，调整后EBITDA为9200万美元，占营收的13.9%，较上一年增长23% [6][15] - 调整后每股收益增长51%，达到每股0.77美元 [6] - 利息支出减少300万美元，至第一季度的1000万美元，调整后净收入的结构性有效税率为27.5%，与2024年第一季度持平 [19] - 第一季度经营活动产生的现金为8600万美元，进行了1500万美元的固定资产投资，并回购了2000万美元的股票，第一季度末现金为1.12亿美元，杠杆比率降至净债务与调整后EBITDA的1.8倍 [19] - 公司将营收增长指引上调至6.5% - 8.5%，重申调整后每股收益在3.95 - 4.15美元的范围内，将报告营收展望中点上调1500万美元，至28.65 - 29.15亿美元，预计报告和固定汇率营收增长率为6.5% - 8.5% [14][20] 各条业务线数据和关键指标变化 全方位儿童保育业务 - 营收增长6%，达到5.11亿美元，运营利润率扩大210个基点，至6.5%，第一季度新增6个中心，其中4个为客户赞助 [7] - 整体学费平均上涨4% - 5%，开业一年以上的中心入学人数呈低个位数增长，平均 occupancy率在60%多，较第四季度有所上升 [7] 备用护理业务 - 营收增长12%，达到1.29亿美元，符合预期，传统使用率在第一季度各网络类型中保持强劲，夏季学龄项目的早期预订情况令人鼓舞，雇主继续优先考虑家庭支持福利 [10] 教育咨询业务 - 营收增长8%，达到2600万美元，超过预期，Edisys服务和CollegeCo的参与者参与度增长令人鼓舞，继续提供稳定的运营表现，还增加了新客户 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国部分商业区表现不佳的中心入学情况有所改善，但一些其他美国市场的承诺速度有所放缓，家庭在宏观经济不确定的情况下考虑长期支出决策 [7] - 英国在入学和利润率恢复方面继续取得强劲进展，除了入学人数稳步增长外，在招聘和员工保留方面也有显著改善，预计2025年英国业务将实现盈亏平衡 [8][9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的One Bright Horizon战略专注于在客户和用户层面扩展产品的价值和影响，为现有客户开发举措，以扩大其广泛服务套件的采用率 [12] - 公司在教育咨询业务上进行长期投资，相信这些投资将随着时间的推移带来显著价值 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2025年的开局表现感到满意，营收增长符合预期，盈利增长远超预期，这些结果反映了公司在各业务板块战略的成功执行 [6] - 尽管美国部分市场存在宏观经济不确定性，但公司对通过入学人数增长、保持价格与成本差异以及运营纪律来推动利润率持续改善的机会充满信心 [7] - 公司对长期战略充满信心，并对目前取得的成果感到鼓舞 [13] 其他重要信息 - 公司年度高级领导论坛聚焦One Bright Horizon战略，推动现有客户扩大服务采用，如菲利普斯66、Vertex和Aflac等客户增加了服务 [12][13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度全方位服务60%多的利用率在全年的走势以及恢复到疫情前水平的情况 - 预计第二季度利用率会有所提高，下半年会有所下降，全年平均与第一季度相近，按照目前每年2% - 3%的入学人数增长速度，还需要几年时间才能完全恢复到疫情前70%的整体水平 [25][26] 问题2: 部分市场承诺速度放缓是结构性还是周期性变化 - 公司认为这更多是周期性变化，而非结构性变化，现有家庭的留存率良好，主要是新家庭在某些地区推迟入学日期或决策时间延长，但整体入学人数仍在增长 [31][32] 问题3: 最低入学率队列中心的应对举措是否有变化 - 公司仍采用相同的方法，对中心进行严格评估，考虑租赁到期日期等因素，目前这些措施开始见效，特别是在依赖返岗办公的地区 [33][34] 问题4: 全方位服务中心利润率的可持续性以及第二季度的预期 - 第一季度利润率为6.5%，较去年第一季度提高了200多个基点，预计全年利润率将提高125个基点左右，第一季度的增长部分得益于英国业务的改善，但随着去年同期基数的提高，增长幅度会有所收窄 [38][39] 问题5: 英国业务在第一季度的拖累程度以及净新中心开业展望 - 英国业务对全方位服务利润率有100个基点左右的拖累，但公司预计其今年将实现盈亏平衡，全年净新中心开业数量预计为正负中性，即约25个开业和25个关闭 [40][41] 问题6: 原全年入学人数增长假设和新假设分别是多少 - 原假设为2.5% - 3.5%，现在调整为2% - 3%，下调了50个基点 [44] 问题7: 在宏观环境较弱的情况下推动健康入学人数增长的策略 - 公司的策略是强调Bright Horizons体验的质量和价值，确保从咨询到入学的整个过程无缝衔接，为家庭提供良好的体验，以提高留存率 [46][47] 问题8: 是否会采取折扣或促销措施吸引新客户 - 公司通常不进行大规模零售促销，但会通过交叉销售服务，如为客户员工提供从备用客户转为全方位服务客户的特殊激励，来实现One Bright Horizons战略 [49] 问题9: 行业入学趋势放缓的原因是否与定价有关 - 定价是公司关注的因素，但入学趋势放缓可能是由于疫情影响，一些有年长孩子的家庭此前未使用过 childcare服务，以及家庭对自身就业情况的不确定性，现有家庭的留存率良好 [53][54] 问题10: 备用护理业务第一季度利润率良好的驱动因素以及全年展望 - 第一季度利润率良好得益于服务类型的组合、成本管理和定价，全年利润率预计与过去几年相似，该业务受使用情况驱动，公司希望在服务匹配方面有更多选择 [57][58] 问题11: 入学疲软是否在受关税、贸易战风险或联邦政府机构裁员影响的雇主赞助中心更为明显 - 公司在客户支持中心未看到这种情况，入学增长主要集中在中低入学率队列，高入学率中心由于接近满员，入学增长存在一定困难 [62] 问题12: 第一季度盈利增长超预期的原因以及全年指导保持不变的考虑因素 - 第一季度近一半的业绩超预期来自英国全方位服务业务的良好表现，包括入学人数、成本管理和招聘保留等方面，但随着去年同期基数的提高，增长速度会有所放缓，此外，备用业务季节性较强，且宏观经济环境仍不确定 [64][66] 问题13: 备用护理业务第二季度强劲增长指引的依据 - 公司拥有广泛的客户基础，对客户使用模式有深入了解，同时夏季营地项目的早期预订情况良好，这些因素使公司对备用护理业务的持续强劲使用有信心 [71][72] 问题14: 全方位服务入学动态中潜在参观人数是否下降 - 公司密切关注实际参观人数这一指标，目前该指标表现良好，部分家庭推迟了入学日期，公司正在努力确保入学日期接近原预期 [73][75] 问题15: One Bright Horizon战略的长期机会以及未使用备用服务的全方位服务客户数量 - 公司与超过1400家雇主客户合作，只有三分之一的客户购买多种服务，通常购买两种，One Bright Horizon战略旨在教育客户了解购买多种服务的机会，使不同服务线之间的体验更加无缝，为客户和终端用户创造更多价值，机会不仅在于服务之间的交叉销售，还包括跨地理区域的拓展 [78][79] 问题16: 盈利超预期但全年指导保持不变的原因 - 外汇变动对营收有一定影响，但对盈利贡献不大，业务季节性和周期性增强，备用业务在夏季的表现至关重要，目前仍需观察，同时入学周期的调整对盈利有一定影响，但备用业务的积极表现抵消了全方位服务业务的影响，因此全年指导保持相对稳定 [83][85] 问题17: 劳动力环境方面的情况，包括招聘能力和工资通胀趋势 - 公司认为目前工资与市场和其他选择相比处于良好水平，工资通胀持续存在，但公司学费能够保持比工资通胀高约1%的水平，员工留存率与2019年相当，招聘压力较过去几年有所减轻 [89][90] 问题18: 资本分配理念以及加速债务偿还和回购股票的原因和未来计划 - 公司将回购股票作为向股东返还资本的一种方式，具有可衡量性和灵活性，优先投资于业务，包括并购、新中心建设和技术等领域，未来将继续在股票回购方面保持机会主义态度，并寻找增长投资机会 [93][95]