财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度营收2190万美元，较2024年同期的1970万美元增长11% [3][9] - 本季度毛利率从2024年3月31日的62%降至2025年3月31日的60.9%，主要因产品和渠道合作伙伴组合变化，DTC相关管理服务收入增加 [9][10] - 2025年第一季度运营费用同比减少180万美元，主要受股票薪酬和去年实施的成本节约措施推动 [10] - 2025年第一季度净亏损220万美元，即每股基本和摊薄亏损0.12美元，而2024年同期净亏损690万美元，即每股基本和摊薄亏损0.38美元；非GAAP净亏损为150万美元，即每股摊薄亏损0.08美元，2024年同期非GAAP净亏损为200万美元，即每股摊薄亏损0.11美元 [10] - 调整后EBITDA为150万美元，而2024年第一季度亏损30万美元 [10] - 第一季度经营现金流为390万美元，季度末现金余额为1660万美元，而2024年12月31日为1340万美元 [11] - 债务余额目前为3380万美元，2025年第一季度偿还了620万美元本金 [11] - 截至2025年第一季度末，承诺合同收入超过7000万美元，较去年同期增长超25% [11] - 前20大制药商的平均收入约为300万美元，这些公司在2025年第一季度占公司业务的63% [12] - 净收入留存率保持在114% [12] - 每位全职员工的收入为71万美元，高于2024年第一季度的64.1万美元 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司未单独披露数据业务占收入的百分比 [42] - 不再披露DAP业务的交易数量，DAP和DTC业务今年表现良好，推动公司上调业绩指引 [57][58] 各个市场数据和关键指标变化 - 行业数字营销支出每年超过10亿美元 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将重点关注扩大业务覆盖范围和可扩展性，成为制药公司解决商业化挑战的战略合作伙伴，包括提高品牌知名度、减少处方放弃、增强互操作性以及支持向复杂昂贵的专科药物转变 [8] - 公司正从交易模式向订阅模式转型，2025年预计年收入的超5%已转化为订阅合同 [4] - 公司拥有全国最大的医疗点网络之一，结合全渠道技术平台和领先的患者定位能力，具有独特的竞争优势，能够大规模连接医生和患者，提供最广泛的解决方案 [5][6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管市场有新政府举措相关媒体报道，但目前未对公司业务造成重大不利影响，公司正密切关注制药领先指标 [4] - 公司上调2025年业绩指引，预计收入在1.01 - 1.06亿美元之间，调整后EBITDA在1300 - 1500万美元之间 [4] - 公司有信心通过严格的成本管理和针对性的向上销售策略，在2025年及以后取得成功，有望在未来几年实现40法则的业绩目标 [4] 其他重要信息 - 会议提醒了前瞻性陈述的风险，相关风险因素包括政府监管、竞争、对集中客户群体的依赖、网络安全事件、跟上技术发展的能力、维持与电子处方平台和电子健康记录网络合同的能力等，具体信息可参考公司2024年年报和未来向SEC提交的文件 [91][93] - 会议录音将在公司网站投资者关系板块提供一年的回放 [2][94] 问答环节所有提问和回答 问题: 销售团队反馈的实时性以及客户是否有犹豫或业务调整 - 公司未看到客户业务有任何退缩迹象，每天与客户沟通获取实时信息，客户正加大对数字渠道的投入；若客户进行成本削减，数字渠道可能比其他渠道更具优势 [17][18][19] 问题: 转向订阅式收入对收入确认和利润率的影响 - 订阅式收入会将相关收入在12个月内分摊确认，从收入分成角度对公司有利，因为公司可保留大部分收入，且该部分收入的销售成本较低 [21][23][24] 问题: 公司未来毛利率的情况 - 公司正努力将毛利率提高至60%以上，但目前业务组合中部分低利润率解决方案会造成一定稀释；公司业务多元化，各解决方案影响不大，对当前毛利率范围感到满意，历史上毛利率在50%高段至60%低中段之间，第一季度符合该范围 [25][26][27] 问题: 7000万美元承诺收入是否意味着今年约70%的收入可见性 - 目前收入可见性超过80%，截至第一季度末承诺积压收入较去年增长约25% [31][32][33] 问题: 今年剩余时间内可转化为订阅式收入的比例及迁移情况 - 若按计划进行，订阅式收入将延续到下一年及以后；目前DAP业务和受众业务有转化为订阅式收入的潜力，交易业务仍将保持交易模式；目前转化工作取得了一些进展，但仍有很多工作要做 [37][38][41] 问题: 数据业务占收入的百分比 - 公司未按此方式细分数据，后续可进一步提供相关信息 [42] 问题: 净收入留存率（NRR）环比下降的影响因素 - NRR是基于过去12个月的表现，目前同比比较中包含了Medix收购带来的收入，随着时间推移，同比比较中Medix收入占比增加，对NRR同比比较不利 [43][44] 问题: NRR下半年是否有进一步逆风 - 根据公司指引，NRR到年底预计约为100%；每年5 - 15%的业务来自新客户，若业务增长15%，NRR最高为115% [49] 问题: 运营费用（OpEx）的后续情况及营收增长时的杠杆作用 - 去年第四季度削减了约500万美元运营费用，目前运营费用处于良好水平，无需进一步削减或增加 [52] 问题: DTC业务的RFP季节情况、新业务赢单情况以及DAP业务新交易数量 - 出于竞争考虑，不再披露DAP业务交易数量；DAP业务表现与之前一致，DTC业务在2024年第四季度和2025年第一季度强劲复苏，预计将继续加速增长 [57][58][59] 问题: 第二季度业务是否有季节性变化或需求增长 - 预计第二季度收入将有小幅增长，上半年收入通常占全年收入的35 - 45%，目前业务进展符合历史情况 [62][64] 问题: 业务管道情况，包括规模、赢单率、平均交易规模和双管齐下销售的情况 - 业务管道持续稳定增长，转化率提高，在数据和订阅业务方面表现较好，因受众质量和数据质量提升；不再披露平均交易规模 [70][71][72] 问题: 订阅式交易是多年期还是一年期自动续约安排 - 目前订阅式交易为一年期自动续约安排，目标是实现多年期合同，但在营销领域较难，因营销预算按年度分配；若能将数据业务转化为2 - 3年期合同，将对业务有巨大推动 [73] 问题: 业绩指引高端收入与EBITDA的关系 - 达到业绩指引高端并非需要更多投资，主要风险在于毛利率，业务组合的可预测性较低；运营费用全年基本固定 [74][75] 问题: 今年剩余约20%收入需要通过哪些方式实现 - 公司已签订超过80%的全年合同收入，剩余部分主要通过业务管道的转化实现，目前业务管道健康，公司对实现剩余收入有信心 [77][78][79] 问题: 客户对托管服务和数据订阅服务的需求情况以及毛利率变化原因 - 公司业务组合多元化，有时会承接一些低利润率业务，但重点是发展高利润率业务；目前毛利率符合预期，随着时间推移，预计毛利率将扩大，这也是实现40法则的一部分；公司正努力发展订阅式数据业务，这将对毛利率产生积极影响，并解锁更多业务机会 [81][83][86]