财务数据和关键指标变化 - 年末未偿贷款余额为12.2亿美元，同比下降4% [3] - 客户群增长3.5%，自2022财年以来首次实现同比客户增长，且客户群规模回到2022财年末水平 [3] - 每位客户的未偿平均余额同比下降7.3%，去年下降7.1% [4] - 年化冲销率为17.5%，其中约125 - 150个基点是由于今年投资组合收缩和分母减少 [4] - 第四季度税收返还收入增长25%，近700万美元 [7] - 第四季度每股收益受益于280万美元基于股份的薪酬费用税后应计释放，约每股0.038美元 [7] - 本季度每股收益为8.13美元，若无一次性收益，第四季度约为7.75美元 [8] 各条业务线数据和关键指标变化 非再融资贷款业务 - 财年非再融资贷款量同比增长12.6%，去年增长10% [8] - 2026年4月非再融资贷款发起数量超过2020财年4月以来各年同期，包括超过2023财年4月的历史高位 [8] - 2026年4月非再融资贷款平均余额比2023财年4月低24%，毛收益率高800个基点 [9] 再融资贷款业务 - 再融资贷款量同比略有增长3% [10] - 第四季度再融资贷款量下降，3月出现低谷，4月已反弹，且超过去年4月全月水平 [10] 贷款组合结构 - 投资组合中大额贷款占比从两年前近60%降至2025财年末的48%，预计继续向小额贷款转移 [11] 新客户业务 - 2024年12月，新客户（在公司任期少于6个月）数量较2023年12月增加36%，增加了3200万美元 [5] - 第三和第四季度新客户批准率较2024财年同期提高约50% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续专注于降低每位客户的未偿平均余额，提高毛收益率，扩大客户群 [4] - 调整营销和获客渠道，提高新客户申请质量和批准率 [11] - 推出首张World Finance信用卡，先进行内部试点，春季和夏季扩大试点，本财年晚些时候向客户推出，目标是控制信用卡业务，谨慎营销，更好地使收益率与风险匹配，帮助客户管理信贷，降低获客和服务成本，维护客户关系，拓展市场 [12][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新客户增长对损失准备金和短期逾期率有直接影响，但公司对2026财年改善逾期管理的培训和服务质量提升持乐观态度 [6] - 若投资组合实现正常至个位数增长，预计年化冲销率自然降低125 - 150个基点 [4] 其他重要信息 - 保险和其他收入同比增加约500万美元，主要是税收准备业务收入增长，保险收入略有下降 [22] - 拨备金环比略有下降，主要是投资组合的自然减少 [23] - 股票回购预计比今年更多，但受与银行的谈判和债券回购上限限制，上限为合并净收入的50%，公司已回购超过1.15亿美元债券 [24][25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自2月中旬或下旬关税噪音增大以来，是否看到消费者行为在需求或信贷方面的变化？ - 公司表示尚未看到需求的显著增减或付款方面的变化 [16] 问题2: 投资组合向小额贷款转移是由于承销、消费者需求还是客户组合的变化，是否会持续？ - 这更多是回归公司的核心业务，是营销对象和贷款承销方式的转变，而非客户需求变化，预计该趋势将持续 [17][18] 问题3: 税收业务收入增长的驱动因素是什么？ - 公司过去几年进行市场研究，今年提高价格，需求几乎没有减少，整体收入增长约25%，申报数量下降约3% - 4% [19] 问题4: 保险和其他收入同比增加约500万美元的原因是什么？ - 主要是税收准备业务收入增长，保险收入略有下降 [22] 问题5: 拨备金环比下降的原因是什么？ - 主要是投资组合的自然减少 [23] 问题6: 未来股票回购的预期如何？ - 预计比今年更多，但受与银行的谈判和债券回购上限限制，上限为合并净收入的50%，公司已回购超过1.15亿美元债券 [24][25]