投资者关系活动基本信息 - 活动类别为现场参观 [1] - 参与活动为投资者走进上市公司活动 [1] - 活动时间为2025年5月21日上午10:00 - 11:30 [1] - 活动地点在公司展厅、接待大厅 [1] - 上市公司接待人员有副总裁、财务负责人郑理，副总裁、董事会秘书齐利国，证券事务代表阮永城 [1] 公司业务相关问题及回复 数据信息安全 - 公司实施内外网隔离，企业日常数据存于内部服务器与外网物理隔离，客户数据用专线传输；通过信息安全和信息技术服务体系认证，按客户要求数据加密保障数据信息安全 [1] 业务转型原因 - 公司业务一直围绕信息产业提供配套服务，随AI技术发展进行技术研发，开发大模型平台及机器人等产品 [1][2] AI业务技术团队 - 技术人员来自北京瑞宏开展信息服务业务培养的软件开发人才 [2] - 彩票智能投注机研发项目积累的软硬件技术人才 [2] - 多年开发信息技术产品储备的技术人才 [2] - 聘请国际知名AI高校机器人研究所专家为技术顾问 [2] 关税政策影响 - 公司出口业务极少，关税政策不对现有业务产生直接影响 [2] 新业务增长情况 - 档案存储、智能卡、AI机器人等新业务保持良好发展趋势，预计未来几年继续增长 [2] RFID产品芯片 - 公司RFID产品主要使用国产芯片，并根据客户需求进行信息系统建设 [2] 机器人业务情况 - 机器人业务在总体业务收入中占比较小，不对公司总体业绩产生实质性影响 [2] - 公司专注机器人在行业细分领域垂直应用，开发轮式机器人可满足政务、教育等行业需求并实现量产；战略是先实现营业收入，从行业应用切入，关注个人领域发展，择机拓展 [2][3] 财务相关问题及回复 应收账款和回款 - 公司主要客户为金融、政府事业单位、大型国有企业等，付款能力强，坏账损失率低，2024年核销应收账款仅4.79万元，无回收账款压力 [3] 毛利率下降原因 - 因市场竞争加剧，部分产品价格降低，致使毛利率下降 [3] 现金管理方案 - 公司在保证生产经营情况下，用自有资金购买银行理财产品实施现金管理，提升资金使用效率 [3]