财务数据和关键指标变化 - 公司预计2024 - 2028年资本投资约630亿美元，为降低基础设施投资对客户账单的影响，设定每年至少降低2%非燃料运营和维护成本的目标，且已连续三年达成或超越该目标，过去三年节省运营和资本成本25亿美元 [25][30] - 自2024年1月以来，典型住宅综合账单已企稳，预计2026年下降，若上周提交给加州监管机构的2027 - 2030年成本提案获全额批准，预计2027年住宅账单与2025年持平 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 电力业务 - 2024年为电力零售客户提供的电力中，98%为无温室气体排放电力 [23] - 目前在加州拥有超12吉瓦电池储能，去年夏天助力加州应对破纪录高温，避免全州发出节约用电呼吁 [24] 燃气业务 - 2024年连接四个新的可再生天然气设施，以减少甲烷排放 [23] - 去年更换超44英里配电管道，降低风险并降低更换成本 [22] - 持续保持行业前四分之一水平，减少第三方对管道的挖掘，应急响应时间在20分钟以内 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于降低风险、提高安全性，重建与客户和服务地区的信任，与州政府及其他合作伙伴合作，实现更清洁、安全和可靠的能源未来 [17] - 采用“简单实惠模式”，通过降低运营成本、利用新的电力需求增长和降低融资成本，为所有人提供负担得起的能源，目标是将客户成本年增长率限制在2% - 4% [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对过去一年取得的进展感到自豪，认为所做改变正为所有业务带来益处，对未来继续为客户、投资者和利益相关者打造值得信赖的公司充满信心 [17][18] - 公司预计到2040年，新的数据中心、电动汽车充电以及电动家庭和企业将推动电力需求翻倍 [26] 问答环节所有提问和回答 问题：PG&E为帮助客户应对账单增加做了什么？ - 公司致力于实现账单稳定，自2024年1月以来，典型住宅综合账单已企稳，预计2026年下降，上周提交的2027 - 2030年成本提案中，提价幅度为十年来最小，若获全额批准，预计2027年住宅账单与2025年持平，2027 - 2030年将在提高安全性和可靠性的同时，实现客户账单稳定 [29][30][31] 问题：为什么PG&E董事会目前设定为14名成员？ - 加州公用事业委员会的决定要求PG&E董事会成员在12 - 15人之间，此范围能确保董事会成员经验、技能和特质的多样性，从而有效监督公司广泛业务 [32] 问题：为什么包容和归属感是PG&E的核心价值观？ - 包容和归属感使公司更强大，让员工能全身心投入工作，服务客户，同时有助于营造开放文化，让员工能自由表达意见，且拥有反映服务地区特点的员工队伍，能更好地响应客户多样化需求 [34]