财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入1.097亿美元，同比增长15% [10] - 第四季度调整后EBITDA为1640万美元，同比增加1990万美元，调整后EBITDA利润率为15% [10] - 第四季度平均医疗服务客户达到4341美元，较上一季度增加104美元，较上一年增加379美元 [10] - 第四季度每个AhSE的总收入为25266美元，同比增长5% [10] - 第四季度经营现金流为正1630万美元，同比增加1930万美元；自由现金流为正920万美元，同比增加2010万美元 [10] - 截至1月31日，现金为8420万美元，较2024年10月31日增加250万美元 [11] - 公司维持2026财年的收入展望在4.72亿 - 4.82亿美元之间，调整后EBITDA展望在7800万 - 8800万美元之间 [12] - 重申2026财年AhSCs达到约4500美元，且每个AHSE的收入较2025财年有所增加的展望 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - Appresia平台在全美的患者就诊中约占14%，即约1.7亿个就诊点 [9] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于让护理更便捷，愿景是让每个人都积极参与自身护理，过去几个季度推出改善用药依从性和患者及医疗服务提供者体验的新产品，未来将向现有网络和新客户更广泛推广 [7][8] - 公司认为支付处理业务利润率较低且增长较慢，其他两条收入线增长预期较高，有助于毛利润扩张 [16][17] - 公司在产品开发早期就注重规模和部署，新产品通常已达到可在网络解决方案中应用的规模，这得益于研发投入 [39][40] - 对于市场上其他实体推出的AI相关解决方案，公司表示成交率有所提高，大型参与者的进入反而对公司有利，作为市场领导者从中受益 [42] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司现金流量和现金状况持续改善，第四季度连续第三个季度保持正经营现金流和自由现金流，反映了该时期的强劲收入表现以及严格的费用和现金收款管理，公司有能力在投资长期盈利性收入增长的同时继续产生正自由现金流 [10][11] - 公司认为日历和天气是业务的重要影响因素，内部建模和对外分享观点时会考虑这些因素，第四季度因圣诞节时间、火灾和天气等原因面临更严峻的比较基数 [30][31] 其他重要信息 - 公司2023年（2024财年）进行了三次收购，包括Medifind和Access，这些收购为收入增长做出了贡献，OnCall产品已重新推向市场 [75][76] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司毛利润未来的扩张空间及对整体杠杆的贡献 - 公司认为目前业务组合是毛利润的最大驱动因素，支付处理业务利润率低且增长慢，其他两条收入线增长预期高，有助于毛利润扩张，但不同季度情况可能不同 [16][17] 问题: 2026年网络解决方案业务的市场状况 - 公司表示与2025年非常相似 [19] 问题: Postscript engagement产品的工作方式、数据来源、患者所见内容及支付方式 - 该产品基于印象计费，与其他活动类似，利用平台数据提醒患者已填充的处方，对生命科学客户、医疗服务提供者和患者都有价值 [24][25] 问题: 第四季度总营收每AhSE指标受日历影响程度及2026财年需关注的因素 - 第四季度因圣诞节时间、火灾和天气等面临更严峻比较基数，内部建模会考虑这些因素，2024年是闰年，2025年不是，可关注日历变化 [30][31] 问题: 公司在利用AI和自动化方面的进展和机会 - 公司网络解决方案团队内部使用的AI预测工具效果显著，公司将在组织内审慎实施AI，以驱动财务影响并改善利益相关者的结果 [33][34] 问题: 像appointment readiness这样的新产品是否需要达到临界规模才能向制药客户销售 - 公司产品组织在早期就注重规模和部署，通常公开谈论的产品已达到可在网络解决方案中应用的规模，这得益于研发投入 [39][40] 问题: 市场上其他实体推出AI解决方案对公司竞争动态的影响 - 公司成交率有所提高，大型参与者的进入对公司有利，作为市场领导者从中受益 [42] 问题: appointment readiness产品是否向医疗服务提供者客户收费及生命科学领域的参与示例 - 目前该产品不额外收费，对医疗服务提供者有很大价值，能让患者做好就诊准备，在网络解决方案方面有积极表现 [47][48] 问题: patient bill pay产品的推广情况、现有客户的兴趣及新客户的附加率 - 该产品经过多年开发后推向市场，公司认为能通过增加支付量产生收入，目前看到了不错的效果，但不打算分享附加率 [49] 问题: 网络解决方案团队针对制药营销广告格局变化的应对措施 - 公司的个性化健康内容平台基于隐私和同意原则，能在患者医疗旅程的关键时刻提供相关信息，具有差异化优势 [54] 问题: 公司对2026财年AhFCs数量的信心来源及投资调整措施 - 公司在销售和营销方面投入大量资金，预计2026财年相关指标会有季度波动，对全年目标有信心 [57][58] 问题: 公司在1.7亿次就诊中推广网络解决方案内容的进展及提高货币化时刻和匹配个性化内容的方法 - 公司业务模式独特，并非所有1.7亿次就诊都能从三条业务线产生收入，但网络解决方案收入按每次就诊计算的金额持续增加，新推出的产品将有助于推动增长 [61][62] 问题: 12月中旬提到的网络解决方案在制药广告关键销售季的进展是否持续及可见性情况 - 情况没有变化，与12月的评论一致，维持财务展望 [63] 问题: 宏观因素对公司业务和销售周期的影响以及就诊量中来自医疗补助或交易所人群的比例 - 公司密切监测宏观趋势，但目前没有明显影响，不清楚就诊量中来自医疗补助人群的具体比例 [68][69] 问题: 2026年公司资本部署的“买与建”动态及优先级变化 - 公司资本分配理念是将资本投入到能实现持续盈利增长的领域，既包括有机增长也包括无机增长，过去以有机增长为主，评估无机增长有严格流程 [70][71] 问题: 之前收购的平台是否已完全收费及2026财年的推动作用 - 2024财年的两次收购（Medifind和Access）对收入增长有贡献，OnCall产品已重新推向市场 [75][76] 问题: 公司是否会考虑通过股票回购进行资本部署 - 公司是成长型公司，未来几年优先考虑将资本用于推动持续盈利增长 [78] 问题: 网络解决方案合同的销售和续签时间以及每个AHSV网络解决方案收入在财年的情况 - 合同销售贯穿全年，按固定数量的消息交付进行销售，完成后进行续签，公司会进行预测，AI有助于相关工作 [82]