财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收23 7亿美元 同比增长1 3%（按固定汇率计算）超出预期范围上限 [21] - 非GAAP营业利润3 22亿美元 利润率13 6% 同比提升30个基点 [24] - 调整后EBITDA 3 74亿美元 利润率15 8% [25] - 非GAAP净利润1 88亿美元 同比增长1200万美元 稀释后每股收益2 79美元 同比增长9% [25][26] - 调整后自由现金流为使用4000万美元 同比改善4100万美元 [27] - 现金及等价物3 08亿美元 总债务49亿美元 净债务46亿美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售、旅游和电子商务业务收入同比增长4% 旅游客户表现突出 [22] - 银行、金融服务和保险业务增长3% [22] - 科技垂直领域增长约1% 消费电子领域有所改善 [23] - 医疗保健业务基本持平 媒体和通信业务持平（按固定汇率计算） [23] - 前25大客户收入增速继续超过其他业务 [15][31] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场表现强劲 亚太地区同样表现良好 [88][110] - 北美市场预订量强劲 但主要集中在离岸交付业务 [111] - 无美国政府合同业务 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 长期增长战略聚焦两点：提供符合客户需求的集成AI解决方案 扩大业务服务组合以增加客户钱包份额 [10] - 已大规模部署自主解决方案和生成式AI平台 覆盖数十万台终端和大多数客户 [10] - IXLO套件产品已开始商业化部署 预计2025财年末将对盈利产生积极贡献 [14][57] - 行业整合趋势持续 公司在竞争中保持高胜率 [31][93] - Catalyst服务在业务中的占比显著提升 [91][112] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境未见明显改善 未将宏观改善纳入2025年计划 [62] - 生成式AI已渗透到50%以上客户业务中 成为新常态 [63] - 预计2025年全年收入94 9-96 35亿美元 重申0-1 5%的固定汇率增长预期 [37] - 预计全年调整后自由现金流6 25-6 5亿美元 [39] - 预计全年非GAAP每股收益11 18-11 77美元 [38] 其他重要信息 - 第一季度回购55万股普通股 均价约48美元/股 总计向股东返还4800万美元 [28] - 计划2025年股票回购支出超过去年 同时继续按计划偿还债务 [40] - 正在积极进行7亿欧元卖方票据的再融资谈判 预计将在9月到期前完成 [105][106] 问答环节所有的提问和回答 关于垂直市场表现 - 消费电子领域持平主要源于从竞争对手获得份额 同时数据标注服务增长抵消了销量疲软 [46][47] - 医疗保健领域存在增长机会但执行未达预期 [48] 关于AI产品部署 - IXLO产品套件源于内部用例 现已商业化部署 [54] - 数千个席位已部署 预计将转化为创收机会 [55] - 长期计划将所有内部部署过渡到IXLO产品套件 [56] 关于利润率 - 2024年实现9500万美元协同效应 2025年预计再增加2500万美元 [65] - 第二季度利润率略有下降源于新业务启动成本和全球设施扩建 [81] 关于行业整合 - 行业整合仍处于早期阶段 公司受益程度超过去年 [93] - 整合主要由成本优化和实用AI解决方案需求驱动 [95] 关于AI投资 - 2024年AI工具开发额外投入5000万美元 目前支出已开始逐步减少 [70][71] - 数百个生成式AI概念验证项目进行中 过半已进入实际部署 [74][75] 关于债务和资本结构 - 正积极进行7亿欧元票据再融资谈判 预计保持现有杠杆水平 [105][106] - 计划通过强劲现金流降低杠杆 [107] 关于全球业务趋势 - 除欧洲和北美外多数市场表现平淡 [110] - 预订主要集中离岸交付和转型解决方案 [111] - Catalyst服务在业务组合中占比显著提升 [112]