财务数据和关键指标变化 - 第一季度同店销售额较上年同期下降8.3%，2月表现疲软，同店销售额下降11.9%，3月有所改善，下降8.4%，4月下降4.3%，第二季度前五周同店销售额降幅进一步收窄至2.2% [18][19] - 第一季度营收5.68亿美元，净利润2200万美元，摊薄后每股收益0.62美元，调整后净利润2700万美元，摊薄后每股收益0.76美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）1.36亿美元，调整后EBITDA利润率为24% [19] - 第一季度运营现金流9600万美元，季度末现金1200万美元，6.5亿美元循环信贷安排下可用额度4.11亿美元，净总杠杆率为3.1倍 [20] - 第一季度资本支出总额1.15亿美元，净资本支出1.1亿美元，预计2025财年资本支出不超过2.2亿美元，预计开业前费用约2000万美元，利息费用在1.3亿 - 1.4亿美元之间 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 营销方面，重新平衡媒体支出，回归电视渠道，改进创意和简化信息，重新推出“餐饮 + 游玩”套餐，推出“夏日通行证”，早期反馈和效果良好 [8][9][10] - 运营方面，诊断运营问题，回归成熟实践，推出基于同店销售增长的门店经理激励计划 [10][11] - 餐饮方面，“餐饮 + 游玩”套餐选择率达两位数，改善定价问题和菜单布局，新菜单将于今年晚些时候推出，4月以来餐饮销售显著改善 [11] - 门店改造方面，接近完成48家门店改造，改造后门店在过去三个月整体表现优于系统700个基点，将优化原型、重新确定门店优先级并加强预算监督 [12] - 游戏投资方面，推出“夏日游戏季”活动，有五款新老赛车主题游戏和两款新游戏，100家门店推出“人力起重机”项目 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施“回归基础”战略，在营销、菜单、运营、改造和游戏投资等方面进行调整，以推动业务增长和改善业绩 [6] - 新门店开发是关键战略，第一季度开设两家新店，第二季度已开设两家新店，预计2025财年开设10 - 12家新店，国际特许经营是高效增长驱动力，预计未来一年至少有七家国际门店开业，已获得未来多年超过35家新店的协议 [14][22] - 公司拥有九项自有房地产资产，正与潜在合作伙伴讨论变现，以更有效地为门店开发提供资金和管理现金流 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司经营业绩在第一季度显著改善，“回归基础”战略正在发挥作用，推动营收回升，尽管目前业绩未达预期，但未来有望实现营收、调整后EBITDA、自由现金流和股东价值的显著提升 [6][7] - 5月业绩令人鼓舞，6月持续改善，过去30天中有11天实现同店销售正增长，预计增长势头将持续 [8] - 公司认为宏观经济环境有挑战，但自身举措能使其度过困难时期，有望成为行业中表现较好的企业 [63][64] 其他重要信息 - 公司正在进行首席执行官的招聘工作，董事会正在确定最终人选 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 能否预测同店销售的发展轨迹 - 公司表示目前处于业务修复初期，未来几年有望实现大幅增长，长期来看，同店销售应实现3%左右的增长，新店贡献约1%的增长，国际扩张等增量机会可再贡献1%的增长 [25][26] 问题2: 第一季度资本支出前端集中，剩余支出情况如何 - 第一季度1.15亿美元的资本支出中，5300万美元用于新店，2000万美元用于改造和其他项目，3000万美元用于游戏，1250万美元用于维护资本支出，公司重申全年指导，认为该金额能支持各项业务，包括与关键合作伙伴的售后回租交易 [30] 问题3: 同店销售改善趋势在不同时段、客群和地区的表现如何 - 同店销售改善主要由客流量增加驱动，餐饮和娱乐业务均受益，餐饮方面通过“餐饮 + 游玩”套餐实现更高附加销售和客单价增长，折扣减少，周末增长远高于工作日，高收入消费者有消费降级趋势，中等消费者表现良好 [34][35] 问题4: 新的门店经理激励计划情况如何 - 新计划具有竞争力的薪资、基于同店销售的奖金和长期激励机制，按三年滚动计算，激励经理像企业CEO一样思考和行动，推动同店销售增长 [38][39] 问题5: 哪些举措对同店销售改善贡献最大，未来还有哪些机会 - 销售改善得益于客流量增加，品牌推广和“餐饮 + 游玩”套餐效果良好，未来在营销、游戏和运营方面仍有提升空间，如优化营销支出、满足客户游戏需求和改善运营等 [44][45] 问题6: 是否需要重新投资业务以推动长期业绩 - 公司认为目前应更明智地花钱，将资金用于经过测试且受客户喜爱的项目，随着同店销售改善，成本将更合理，同时会注重精益管理和提供优质客户体验 [49][50] 问题7: 夏季游戏活动后新游戏机柜数量及年末展望，如何使游戏区恢复平衡和新鲜感 - 每个门店将推出八个新游戏机柜和两个新景点，与疫情前水平相当，公司正与合作伙伴合作，寻找适合客户和场合的娱乐项目，满足客户游戏化和互动需求 [54][57] 问题8: 第一季度同店销售结果中，流量和定价对客单价的影响如何 - 同店销售主要受客流量影响，季度内无离散定价调整，减少了折扣力度，如不再提供50%的餐饮折扣，转而推出“夏日游戏”活动，这将增加餐饮客单价 [59][60] 问题9: 如何看待宏观经济逆风与品牌自身问题 - 公司认为解决自身问题的工作将持续一段时间，目前各项举措带来的动力可抵消宏观经济影响，有望在行业中表现出色 [63][64] 问题10: 长期新店增长情况如何 - 公司长期目标是实现同店销售3%以上的正增长，新店增长将在此基础上叠加，预计新店增长比例在1 - 2%，公司仍计划在可预见的未来每年开设10 - 14家新店 [66][67][80] 问题11: 未来一两个月有哪些变化推动业绩改善 - 游戏已全部推出，100家门店将继续推出“人力起重机”项目，约三周前推出“夏日通行证”计划，表现良好，还将推出新的排行榜和抽奖活动，同时优化媒体支出，推出新的激励模式，推动餐饮附加销售 [82][83][84] 问题12: 第一季度运营费用中其他项目的情况，是否会延续到后续季度 - 第一季度运营费用增加包括470万美元的增量营销支出和一些预计的维修保养支出，营销支出节奏不会全年持续，维修保养支出预计今年会比去年多，这是推动业务增长的必要投资 [86][88] 问题13: 同店销售中，散客和活动业务表现如何，Dave and Buster's和Main Event有何差异 - 特殊活动业务表现优于散客业务，同比略有增长，Dave and Buster's和Main Event整体表现相似，但Dave and Buster's在某些方面有积极迹象 [90][91]