财务数据和关键指标变化 - 第一季度不含燃料和调整项目的相同销售额增长3.2% [9][25] - 第一季度调整后摊薄每股净收益为1.49美元，增长4% [9] - 第一季度FIFO毛利率（不含租金、折旧和摊销、燃料和调整项目）较去年同期增加79个基点，剔除出售克罗格专业药房的影响后，FIFO毛利率提高33个基点 [27] - 第一季度运营、一般和行政费用率（不含燃料和调整项目）较去年同期增加63个基点，剔除出售克罗格专业药房和多雇主养老金缴款的影响后，该比率基本持平 [27][29] - 第一季度调整后的FIFO运营利润为15亿美元 [30] - 第一季度末，公司净总债务与调整后EBITDA的比率为1.69，目标比率范围为2.3 - 2.5 [36] - 公司将不含燃料的相同销售额指引上调至2.25% - 3.25% [41] 各条业务线数据和关键指标变化 生鲜业务 - 生鲜相同销售额表现优于中心店销售额，支持了不含燃料的相同销售额增长 [9] 自有品牌业务 - 本季度自有品牌连续第七个季度增长快于全国性品牌，Simple Truth和Private Selection引领销售增长 [10] 电子商务业务 - 第一季度电子商务业务增长15%，并在季度环比基础上实现了最佳利润改善 [12][32] 药房业务 - 药房业务销售表现强劲，有机处方增长良好，包括非GLP - 1处方的增长 [8][26] 燃料业务 - 本季度燃料销售额低于去年同期，归因于每加仑平均零售价格降低和销售量减少，燃料盈利能力也低于去年同期，预计全年燃料业务将对业绩构成不利影响 [30][31] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度通胀略低于2%，符合年初预期，若无重大干扰，预计全年通胀将维持在1.5% - 2.5%的指引范围内 [26][70] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 优先事项是实现长期增长、加速营收增长和运营优质门店，专注核心业务，营造增长文化 [6] - 重新评估资本分配策略，投资于能带来高回报的项目，审查非核心资产 [7] - 积极降低公司成本，并将节省的成本重新投入到降低价格和增加员工工作时间上 [7] - 重组领导团队，成立新的电子商务业务部门，任命新的零售部门高级副总裁和分区总裁 [7][8] - 计划在2025年完成30个重大门店项目，并在2026年及以后加速在高增长地区开设新门店 [13][14] - 计划在未来18个月内关闭约60家门店，以提高公司效率 [14] 行业竞争 - 竞争定价环境保持理性，公司将继续投资于降低价格，简化促销活动，提高价格竞争力 [49][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 经营环境 - 消费者在不确定的经济环境中谨慎消费，更多购买促销产品和自有品牌产品，更多在家用餐 [16] - 公司业务模式灵活，能够应对关税等环境变化，目前关税对业务没有重大影响，预计未来也不会有 [17][18] 未来前景 - 公司对2025年剩余时间持乐观态度，尽管宏观环境不确定，但公司处于优势地位，战略灵活，能够应对变化 [43] - 公司有信心通过专注优先事项实现长期增长和为股东带来有吸引力的回报 [44] 其他重要信息 - 本季度与超过23,000名员工批准了新的劳动协议，自第一季度结束后，又批准了大西洋中部地区门店员工的新集体谈判协议，并与西雅图员工达成了全面推荐的和解协议，目前正在与UFCW就丹佛都会区、普韦布洛和科罗拉多斯普林斯约80家King Soopers门店的员工达成协议 [34] - 公司员工留用率达到创纪录水平，员工工资和福利得到持续改善 [21] - 公司预计其5亿美元的加速股票回购（ASR）计划将不迟于2025年第三财季完成，之后将根据剩余的2.5亿美元授权恢复公开市场股票回购，并预计在财年末完成 [40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关于定价和客户价值感知，如何考虑价格差距、未来计划以及能否在保持利润率的情况下进行定价投资？ - 公司竞争定价环境理性，本季度对2000种商品降价，促销活动更简单易参与，第一季度比第四季度更具价格竞争力，定价投资带来了更好的销售、更高的毛利率和更满意的客户，预计未来在保持利润率的情况下改善价格感知 [49][50][53] 问题2：关于电子商务盈利能力的路线图和机会大小？ - 本季度电子商务业务在营收和利润方面取得了进展，将所有电子商务业务元素整合到Yale Cossitt旗下，便于更好地聚焦该业务，目前电子商务业务尚未盈利，公司将全面审查战略和运营，以实现盈利，但不会披露具体业务板块的盈利能力 [54][55][56] 问题3：如何定义非核心业务，以及门店改造和新门店开设在资本分配中的优先级？ - 核心业务是致力于服务客户的业务，包括门店、电子商务及相关替代收入流，新门店项目通常回报率高于平均水平，门店改造回报率处于平均水平 [59][60] 问题4：成本优化的新方法和与过去的不同之处？ - 公司将以全新视角审视业务，从直接成本、间接成本、管理费用和企业开支等多方面进行成本优化，注重工作方式和流程改进，利用技术提高效率，这是一个中期的重要机会 [62][63][64] 问题5：第一季度相同销售额增长的顺风因素，以及通胀展望、GLP - 1影响、自有品牌和全国性品牌销量趋势？ - 相同销售额增长得益于药房、生鲜、电子商务和自有品牌业务，通胀略低于2%，在全年指引范围内，预计将继续保持，ESI对季度影响极小，GLP - 1持续增长，预计全年杂货销量将持续改善 [67][68][70] 问题6：10万美元以上高收入客户和低收入客户的购物行为差异？ - 两类客户都更多在杂货店购物，减少外出就餐，购物频率增加，平均购物篮变小，总消费稳定，同时都在寻找更具性价比的商品，出现购买大包装商品和使用优惠券增加的趋势，部分非必需品消费如零食、成人饮料和宠物用品等有所减少 [72][73][74] 问题7：市场份额表现及驱动因素，以及电子商务投资是否需要加大以加速增长，如何看待Ocado提取信用证款项？ - 市场份额增长主要得益于新门店开设、门店体验改善、价格竞争力提升和电子商务业务增长，公司电子商务业务基础良好，过去投资取得了一定成效，目前判断是否加大投资还为时过早，Ocado提取款项是合同条款规定的行为 [78][79][83] 问题8：自有品牌业务增长情况、与其他业务的差距趋势以及区域差异？ - 自有品牌业务本季度表现强劲，未来有加速增长的机会，其产品质量高、价值大、创新能力强，能与竞争对手形成差异化，未发现明显的区域差异，在新门店开设的市场份额表现更好 [88][89][91] 问题9：高收入客户的业务表现？ - 高收入消费者行为理性，与以往季度相比无明显差异，在高端葡萄酒和生鲜产品上的消费有所增加 [94] 问题10：电子商务和药房业务增长是否会蚕食中心店业务，以及公司的应对策略？ - 公司未过多考虑该问题，第一季度中心店杂货业务趋势有所改善，预计全年各季度都将持续改善，公司的策略是运营好门店，服务好客户 [99][100] 问题11：在对2000种商品进行价格投资的情况下，销售利润率为正，如何实现抵消？ - 自有品牌业务组合和采购节省有助于提高毛利率，预计全年毛利率将保持平稳，以平衡价格投资和积极因素的影响 [102][103] 问题12：零售媒体业务的增长趋势、合作伙伴参与度以及利润影响？ - 公司对零售媒体业务的产品和服务有信心，能够进行闭环测量，有助于品牌了解投资回报，尽管CPG客户支出谨慎，但业务仍保持健康增长，预计全年将持续增长 [106][107][108] 问题13：损耗改善对毛利率的影响、关键驱动因素以及未来机会？ - 损耗在生鲜和中心店业务中均有改善，主要归因于对人工智能技术的投资和相关新流程的部署，使公司对库存和保质期有更好的可视性，从而优化订单管理，预计全年损耗情况将持续改善，公司将继续在该领域投资以获取回报 [109][110] 问题14：Express Scripts业务的进展以及是否将其纳入剩余季度的营收预期？ - ESI对本季度影响极小，不足10个基点，由于商业合同时间难以预测，全年指引未包含该业务，目前进展符合预期，剩余季度指引仍不包含ESI [114][115] 问题15：本季度至今的业务趋势？ - 本季度开局良好，符合预先沟通的指引 [117] 问题16：门店关闭和开设策略、地理位置、偏好的门店形式，以及药房和燃料业务在策略中的作用？ - 计划在未来18个月内关闭约60家门店，以提高盈利能力，门店分布在全国各地，受影响员工将获得其他门店的工作机会，新门店开设是市场份额增长的最大驱动力，未来将加速开店，开店地点将分布在全国，可能倾向于增长较快的地区，多种门店形式都会考虑，其中市场门店是不错的选择 [121][122][124] 问题17：数字销售加速增长的策略和因素，以及Ocado相关问题？ - 数字销售增长是全面的，与地理区域和产品线有关，将电子商务业务整合到一人负责后，有助于业务发展，各项电子商务指标表现良好，Ocado提取款项是合同条款规定的行为 [130][131][133] 问题18：自有品牌连续七个季度表现优于全国性品牌，供应商的策略是否有变化？ - 供应商的销售策略与过去几个季度相比没有明显变化，没有在定价或促销方面变得更加激进 [136] 问题19：人工食品染料禁令和其他监管变化对中心店业务的影响，以及与供应商的讨论情况？ - 许多CPG供应商正在重新配方产品以应对人工食品染料禁令，公司也在关注自有品牌产品的相关问题，目前关税对业务影响极小，公司正在努力减轻其影响，对于不合理的供应商成本转嫁会进行抵制 [137][138]