财务数据和关键指标变化 - 公司数据货币化业务去年盈利13亿美元，占总营业利润超三分之一 [26] - 过去七年公司平均门店时薪提高38%，自2018年2月在工资上额外投资24亿美元，2018 - 2021年为员工养老金投入超20亿美元，上周宣布额外加速养老金投资 [36][49] - 董事会批准将股息从每年28美分提高到1.4美元，这是连续19年增加股息，下一季度股息为每股0.35美元，将于2025年9月1日支付给2025年8月15日收盘时登记在册的股东 [38][39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度公司同店销售表现出色，由药房、电子商务和生鲜业务带动 [34] - 上周公司电子商务业务实现两位数增长 [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司CEO的三个优先事项是确保公司具备增长优势、推动营收增长、为员工和客户运营优质门店 [32] - 公司任命Yale Casa领导统一的电子商务业务部门，整合数字团队以提升在线购物体验 [32] - 公司计划加速对核心零售业务的投资，包括降低价格和增加营业时间，资金来源于削减其他费用，包括企业费用 [34] - 公司将持续提升盈利能力，积极推进运营改进，采用更易用的技术，扩大客户群体 [35] - 公司计划在2025年完成30个开店项目，与去年数量一致，并打算在2026年及以后增加此类项目，同时继续投资电子商务业务并建设更多新门店 [54] - 公司宣布未来18个月关闭约60家门店，节省的资金将用于新店增长、降低价格和增加员工工作时长，同时会为受影响员工提供其他门店的工作机会 [55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为定价环境整体合理，将继续保持价格亲民，今年计划降低更多商品价格，让顾客更易看到实惠，第一季度已降低2000多种商品价格 [52] - 公司表示会密切关注SNAP计划的拟议变更，目前认为推测其影响还为时尚早，过去能很好应对该计划的变化，即使某些项目不再覆盖，也预计不会影响门店消费，2025年不会受到影响 [61][62] - 公司认为当前关税情况变化，虽未明确是否将成本转嫁给消费者，但会关注相关情况 [65] 其他重要信息 - 截至2025年4月28日，公司有6.6585306亿股已发行和流通的普通股，每股面值1美元 [4] - 自推出“零饥饿零浪费”计划以来，公司已向有需要的家庭和儿童捐赠超34亿份餐食，今年邀请顾客和社区成员以新方式参与，如4月辛辛那提近1500名员工和社区成员为当地家庭打包超100万份餐食，本周Ralphs和Food For Less团队将邀请社区成员打包100万份餐食 [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：CEO招聘进展如何？ - 董事会已成立搜索委员会，并与全国知名的搜索公司合作，相信会为公司聘请到杰出的领导者，在寻找下一任领导者期间，现任CEO将继续果断领导公司，着眼未来发展 [48] 问题2：公司如何提高员工工资以跟上生活成本和物价上涨？ - 公司持续改善员工工资和福利，包括医疗保健、养老金、培训和教育等。自2018年2月以来，已额外投资24亿美元用于工资，平均门店时薪提高38%，2018 - 2021年为员工养老金投入超20亿美元，上周宣布额外加速养老金投资，每1美元销售额中有13.13美分重新投入到一线员工的工资、医疗保健、养老金和其他福利中，公司会倾听员工需求，制定支持其变化需求的福利方案 [49][50] 问题3：公司如何看待竞争环境以及如何为预算有限的客户降低价格？ - 定价环境整体合理，公司认为保持价格亲民很重要，策略是通过降低价格吸引更多顾客。今年计划降低更多商品价格，让顾客更易看到实惠，第一季度已降低2000多种商品价格，额外的定价投资意味着更好的销售、更多的服务时间和更满意的顾客 [52][53] 问题4：公司的开店计划如何，对未来增长有何意义？ - 公司计划在2025年完成30个开店项目，与去年数量一致，2026年及以后将增加此类项目。公司最忠诚的顾客既在线上也在实体店购物，过去几年对电子商务进行了战略投资，上周电子商务业务实现两位数增长，未来将继续投资电子商务并建设更多新门店。同时，公司宣布未来18个月关闭约60家门店，节省的资金将用于新店增长、降低价格和增加员工工作时长，会为受影响员工提供其他门店的工作机会 [54][55] 问题5：公司如何处理客户健康数据请求？ - 公司认为维护客户信任至关重要，有隐私专家团队确保公司的项目和流程符合所有法律和行业最佳实践，相信这些流程能保护客户数据，并能应对快速变化的监管环境 [56] 问题6：公司如何解释高管薪酬与一线员工薪酬差距较大的问题？ - 薪酬基于多种因素，包括人才、经验和市场竞争。公司是世界级企业，需要招募和留住世界级人才。同时，公司持续在员工工资和福利方面进行投资，致力于建立稳定的员工养老金计划，2018 - 2021年已投入超20亿美元 [58] 问题7：董事会为何建议股东对支持农场工人的提案投反对票？ - 公司尊重所有参与食品种植和生产的人员，采购团队对供应商和合作伙伴在人权方面有高标准和期望，会进行尽职调查确保供应商善待员工并在出现问题时采取纠正措施，认为公司现有的严格标准使该提案不必要 [60] 问题8：公司如何看待SNAP计划的拟议变更，是否会影响今年的销售？ - 公司会密切关注SNAP计划的拟议变更，目前认为推测其影响还为时尚早，过去能很好应对该计划的变化，即使某些项目不再覆盖，也预计不会影响门店消费，2025年不会受到影响 [61][62] 问题9：公司如何将减少浪费的愿景与不处理香烟垃圾的决定相协调？ - 公司非常重视减少各类浪费，“零饥饿零浪费”计划专注于帮助客户改善健康、减少食物浪费和促进家庭回收。公司还不断改进门店和设施以减少浪费、增加垃圾填埋转移和提高产品可持续性。香烟和其他烟草产品在公司销售中占比很小，鉴于公司当前减少浪费的承诺和香烟销量较低，认为该提案与现有努力重复 [63] 问题10：公司如何看待关税情况变化，是否会将成本转嫁给消费者？ - 公司会关注关税情况变化，但未明确是否将成本转嫁给消费者 [65]