公司概况 - 公司业务起步时自行调研获取数据进行分析，大数据时代调研成为数据补丁，能为客户提供完整数据支持，较纯依赖大数据企业更具优势 [2] - 软件业务发展战略是业务经验模型化、模型算法化、算法软件化，核心竞争力是具备咨询公司基因，能识别需求、沉淀行业知识并建立模型，运用人工智能技术开发数据智能软件 [2] - 业务从数据收集与人工分析向自动分析转型，追求模型创新构建能力，使建模成常规手段 [3] 业务与技术落地 - 秉承问题导向，开发数据智能管理与分析模块，结合行业知识、算法模型与大模型技术形成数字化解决方案，应用效果获客户认可 [3] - 在“12345 政务服务便民热线”领域开发响应性算法模型机制，技术泛化能力可用于其他行业；结合相关算法开发派单系统；开发多种自助分析工具；开发事理图谱，搭建知识图谱生产五层框架，提高城市治理应用系统开发效率 [4] 知识图谱与大模型关系 - 整合零点有数与海乂知技术，知识图谱提供可解释逻辑骨架，解决大模型“幻觉”问题，提升大模型准确度；大模型打破知识图谱更新难题，解决构建高成本问题 [5] - 认为“图谱骨架 + 大模型引擎”深度融合将在多场景抢占数智先机，知识图谱与大模型技术混合智能决策已在部分客户落地，在非生成领域提升推理逻辑可解释性 [5] 知识图谱应用与融合 - 海乂知特种领域本体构建经验可复制到民用场景，如政务“政策推荐”借鉴特种业务情报分析框架提高精准度，其知识图谱技术积累有助于公司向多领域扩展 [5]