行业与公司 - 涉及行业：保险行业（美国市场），主要分为财产与意外险（P&C，占比84%）和寿险与健康险（Life & Health）[7][8] - 涉及公司：Aon（AON）及其子公司STG Performance Benchmarking、Jacobson Group（保险行业人才服务提供商）[1][3][4] --- 核心观点与论据 1. 劳动力市场趋势 - 失业率：保险行业失业率降至2.3%（低于全国平均4.2%），且较年初3.1%进一步改善[8] - 招聘难度：技术、精算和高管岗位招聘难度最高，连续四次调查中位列前三[34][71] - 员工流动率： - 自愿离职率6%（6个月）和9.2%（12个月），非自愿离职率4.2%-4.3%，低于金融服务业平均水平[30][71] - 寿险与健康险公司驱动了流动率上升，P&C相对稳定[30] 2. 收入与人员编制预期 - 收入增长：81%公司预计收入增长（高于前两次调查），但仅53%计划增加员工，显示收入与招聘计划脱节[11][16] - 寿险与健康险公司更依赖市场份额增长（而非定价）驱动收入[17] - 人员编制： - 预计行业整体员工数增长1.03%，P&C与寿险/健康险均约1%，但商业险公司（2.4%）高于个人险（0.75%）[73][74] - 14%公司计划裁员，主因自动化（减少后台职能）和业务重组[52][69] 3. 岗位需求变化 - 增长领域：技术（寿险主导）、核保（商业险主导）、理赔岗位需求最高[39][44][71] - 技术岗仅8%为初级职位，而核保和运营岗初级职位占比更高（44%-50%）[48][49] - 自动化影响：理赔和核保职能自动化显著，个人险核保高度自动化[14][52] 4. 远程办公与灵活性 - 85%公司提供灵活工作时间，78%采用混合办公模式（1-4天办公室）[53][57] - 仅8%公司要求全员全职到岗（较7月的4%上升），但93%预计未来政策不变[65][72] --- 其他重要细节 1. 行业结构性变化 - 商业险扩张：特种险和超额险市场占比从20年前不足10%升至当前25%，驱动商业险公司招聘需求[51] - 离岸外包：大型寿险公司加速将会计等职能外包至海外[15] 2. 薪酬与成本 - 薪酬增长趋稳，2022-2023年的激进调薪周期结束[36] - 商业险岗位薪酬仍略高于个人险，但差距缩小（如核保岗）[75] 3. 退休与人才断层 - 60-70岁员工占比上升，年退休率2%-3%，可能加剧未来人才缺口[78][80] 4. 数据覆盖范围 - 调查覆盖美国保险市场15%的员工，平均每家公司规模约2,212人（对应保费25-30亿美元）[6][7] --- 原文引用数据摘要 - 失业率：保险业2.3% vs 全国4.2%[8] - 收入预期：81%增长 vs 53%增员[11] - 岗位空缺：金融/保险业从327,000降至307,000（年化）[20] - 混合办公：78%公司要求1-4天到岗[57]