业务表现与财务数据 - 印刷业务受电子化冲击有所下降，但总体业务情况已有回升迹象 [3] - 覆合类产品同比增长超130%，主要受益于新增及原有银行客户订单增长 [3] - 技术服务类包括档案存储、电子票证与AI机器人服务，其中AI机器人业务收入占比较小但增长态势较好 [3] - 档案存储与电子化业务收入和利润都保持稳定增长 [3] - 机器人产品毛利率不错，但由于研发和人员投入较多，还未能实现盈利 [6] - 公司目前盈利能力较好，自有资金比较充裕，资产负债率也不高，暂时没有再融资计划 [6] 智能卡业务 - 智能卡业务客户覆盖范围很广，是国内极少数为工农中建交五大国有商业银行提供制卡业务的供应商 [4] - 为10余个省、市、自治区提供社保卡业务服务 [4] - 智能卡业务包括制卡业务和卡的初始化服务，拥有成熟的银行卡相关的技术和经验 [4] - 具备制作数字人民币钱包（卡）的能力，已经研发了该类产品，正在做相关的产品资质认证 [4] - 智能卡上的COS系统由公司自主设计和开发，是核心技术之一，没有借助外部力量 [5] AI机器人业务 - 机器人产品主要分为两类：政务领域机器人和教育类机器人 [6] - 政务机器人已落地项目包括北京亦庄税务局、北京交通管理局以及国家博物馆等 [6] - 教育机器人针对北京教委在中小学阶段推广人工智能和机器人教育的需求开发，产品已应用于多个学校 [6] - 公司主要开发AI机器人的大脑和应用系统，大部分的硬件则由合作伙伴提供 [6] - 机器人产品收入较去年有明显增长，但在公司总体收入中占比还很小 [6] 技术研发与创新 - 区块链电子票据基于区块链技术开发，建立了自主知识产权的技术平台，区块链平台在国家有关部门做了备案 [4] - 区块链系统架构具备良好的扩展性和适配性，可根据业务需要对接多类合规支付工具 [4] - 产品创新开发策略是基于现有客户的需求，在能力范围内提供满足客户需求的产品和服务 [3] 公司治理与股权结构 - 公司自2017年起成为无控股股东、无实际控制人的公司，运作规范 [5] - 股东会、董事会和经理层都在章程规定的范围内行使权力，日常管理由经理层负责，重大事项则由董事会和股东会进行审议 [5] - 各主要股东之间通过协商机制商议公司重大事项，这种结构避免了一股独大的问题 [5] - 公司通过业绩考核及奖励对员工进行激励，曾做过股权激励和员工持股计划 [6] 合作伙伴与客户关系 - 与蚂蚁集团在业务层面有一定的联系，但蚂蚁集团旗下的投资公司已退出控股子公司北京瑞宏 [5] - 传统业务的客户提出了数字人、AI机器人的使用需求，公司评估后聘请国际专家指导产品开发和技术路线 [3] - 机器人产品和服务已拓展到其他行业客户 [3] 未来发展规划 - 公司将在保持传统业务稳定的基础上，大力发展智能卡、档案存储、电子票证、AI机器人等新型业务 [6] - 关注数字人民币等数字货币的政策和技术发展情况，以及产品具体的应用市场和商业模式 [4] - 随着整体宏观经济的好转，公司对全年业绩情况很有信心 [3]