公司概况与业务范围 * Telstra是澳大利亚领先的电信公司 运营着该国最佳、最大和最可靠的移动网络 拥有近2500万零售移动服务和约265家自有商店[3] * 公司在澳大利亚境外超过30个国家和地区开展业务 是亚洲区域内最大的海底电缆运营商之一[3] * 公司是数字基础设施的领导者 其光纤网络覆盖距离相当于墨尔本到悉尼再到伦敦往返距离的七倍 目前正在建设新的内城光纤网络以支持低延迟高容量连接[3] 网络投资与基础设施 * 在FY25财年 移动网络覆盖达到300万平方公里 覆盖澳大利亚99.7%的人口 5G网络覆盖95%的人口[4] * 过去七年在全国移动网络投资124亿澳元 其中47亿澳元投资于区域地区[4] * 承诺在四年内额外投入8亿澳元常规资本支出以扩展网络领导地位[5] * 关闭3G网络以重新分配频谱 进一步改善5G服务并对4G产生溢出效益[5] * 内城光纤网络建设已铺设超过4400公里光纤 首条线路（墨尔本-悉尼-堪培拉沿海）已于6月开通 更多线路将在未来12个月内逐步开通[5] 创新产品与服务 * 6月推出澳大利亚首款卫星到移动短信产品 平均每天约有9万台设备连接该服务[6] * 与埃森哲成立合资企业加速数据和人工智能路线图[6] * 为应对停电 在全国800多个站点升级电池、太阳能发电机并改进监控和安全系统[7] 客户体验与支持 * 过去四年事件NPS提高15分 自FY21以来客户投诉减少70%以上[7] * 消费者客户向新数字平台迁移接近完成 剩余15万客户将在本半年度迁移[7] * 提高部分产品和服务价格以继续改善网络[8] * 过去四年平均每年帮助超过100万处于脆弱环境的客户保持连接[8] 网络安全措施 * 扩大与联邦银行的诈骗指标合作伙伴关系 包括欺诈指标[10] * 引入诈骗保护警报提醒移动客户可疑来电[10] * 清洁管道网络继续阻止数百万诈骗电话、短信和电子邮件到达客户[10] 财务表现与指引 * FY26现金EBIT指导范围为45.5-47.5亿澳元 较FY25增长5.5-10%[12] * 常规资本支出指导为32-35亿澳元[12] * 战略投资指导为3-5亿澳元 用于继续推出内城光纤网络[12] * EBITDA与净债务比为1.9 处于1.75-2.25的目标范围内[16] 资本管理策略 * 通过三种方式推动长期股东价值：核心业务现金流增长、 disciplined投资组合管理、资本管理[13] * 保持资产负债表强度和灵活性以提供增长股息和回购[13] * 通过增值回购减少流通股数量[13] * 在投资机会与回购之间权衡 优先保持band评级资产负债表[16] 战略方向与竞争定位 * 新Connected Future战略于5月宣布 目标是成为澳大利亚连接首选[11] * 公司将自身定位为电信公司 基准对标全球电信同行[20] * 视自己为基础数字基础设施的重要投资者 支持行业包括电信公司和超大规模企业[20] * FY30有广泛目标 但采取稳步增长和改进的方式实现[26] 诈骗来源认知 * 诈骗是一个全球性"业务" 来自世界各地的有组织、资源充足的对手[24] * 澳大利亚和其他富裕经济体成为目标[24] * 需要行业可持续发展以持续投资应对这些威胁[24]