财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入5940万美元 环比增长2% 主要受基于设备的硬件产品销售推动 [24] - 第四季度调整后EBITDA为1140万美元 利润率19% 若排除ERP实施相关费用 调整后EBITDA为1190万美元 利润率20% 为过去八个季度最高水平 [5][25] - 第四季度经营活动净现金流710万美元 若排除300万美元ERP供应商预付款影响 净现金流为1010万美元 相当于调整后EBITDA的89%转化率 [22] - 2025财年经营活动净现金流4180万美元 调整后EBITDA转化率达102% [22] - 第四季度自由现金流480万美元 每股014美元 2025财年自由现金流3290万美元 每股098美元 [23] - 第四季度债务减少520万美元 2025财年累计减少债务2990万美元 期末总债务4790万美元 低于原定5500-6000万美元目标 [23] - 第四季度毛利率67% 环比下降2个百分点 主要因产品销售占比提高 [24] - 公司完成VoIP Supply业务出售 获得450万美元现金 该业务出售价格约为过去12个月调整后EBITDA的4倍 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司业务将重新分类为核心服务和周边服务两大类 核心服务占收入约75% 周边服务占25% [15] - 核心服务包括高利润率的SaaS及相关专有通信产品 涵盖UCaaS、CCaaS、CPaaS、本地PBX解决方案及MSP支持的捆绑策略 [15] - 周边服务包括中继、模数转换和媒体网关及开源解决方案等更成熟技术 [15] - 基于设备的UC产品连续三个季度实现环比收入增长 第四季度环比增长18% [18][70] - 软件引导的经常性收入服务现在占收入组合90%以上 高于24个月前的79% [7] - VoIP Supply业务中90%以上为第三方产品 Sangoma自有产品占比不足10% [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场增长较为稳健 国际业务(主要英国)因产品组合偏硬件且公司资源优先投放北美市场而表现较弱 [88][89][91] - 公司在教育领域管道需求增长16% [9] - 公司计划重点拓展医疗、教育和分布式企业等关键垂直领域 [9] - 第四季度末积压订单环比增长3% 反映健康需求 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已完成为期24个月的转型 现代化系统、精简运营并优化市场策略 [5] - 战略重点包括通过投资人才、产品和合作伙伴实现有机增长 寻找创造战略价值的无机机会 产生强劲现金流支持战略并为股东创造价值 [8] - 公司正增加对营销和渠道合作伙伴发展的投资 以推动UCaaS、CCaaS、CPaaS和基础设施平台增长 [8] - 与AWS建立战略合作伙伴关系 利用AWS技术提供可扩展、安全、高性能通信基础设施 并通过AWS生态系统获得全球规模和联合销售机会 [10] - 与VTech Hospitality合作整合行业领先电话与UC平台 为酒店和度假村提供完全统一的客户体验解决方案 [9] - 与Quicklert合作帮助学校遵守Alyssa法律并增强校园安全 [9] - 公司从Avaya和Mitel获得市场份额 [16][70] - 公司正在评估SD-WAN、安全、零信任网络等领域的并购机会以丰富产品组合并增强客户粘性 [38][60] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管部分大型企业机会销售周期和实施周期较长 但预计环比增长将从第二季度开始并持续至2026财年及以后 [11] - 2026财年收入指引为2-21亿美元 不包括VoIP Supply贡献 2025财年收入为209亿美元(不包括VoIP Supply) [26] - 预计2026财年毛利率将改善至约75% 运营费用稳定在每季度约3000万美元(不包括无形资产摊销) [26] - 预计2026财年调整后EBITDA利润率在17%-19%之间 高于2025财年的17% [27] - EBITDA利润率将遵循正常季节性模式 上半年较低 下半年因销售增长和ERP相关成本效率而扩大 [27] - 公司预计强劲的现金生成将继续 为增长计划提供灵活性并为股东回报价值 [27] - 客户流失得到良好控制 并预计未来会进一步下降 [57] 其他重要信息 - 公司已完成ERP实施 [37] - 通过正常课程发行人收购(NCIB)回购超过50万股流通股 占流通股的15% [23] - 公司预计从第一季度开始提供按核心和周边分类的历史比较数据和额外指标 [87] 问答环节所有提问和回答 问题: 增量市场投资是深化现有合作伙伴关系还是增加新合作伙伴和分销渠道 [30] - 投资将用于三个领域:覆盖范围增加现场覆盖(在美国更多州和加拿大增加人员)和招募新合作伙伴 营销覆盖(品牌意识、营销活动和行业活动) 以及更好的单位经济效益 [30] - 公司对投资持谨慎态度 逐步增加投资并观察结果 投资已开始显示管道规模和质量的改善 [31] 问题: 增长放缓是由于宏观或竞争环境变化还是销售周期较长 [32] - 未看到重大竞争压力 增长放缓主要因进攻较大型机会时销售周期和实施周期较长 [33] - 较大交易需要更长时间销售和实施 但基于产品的销售已连续三个季度增长 MRR引擎将在第二季度及以后开始加速 [33] 问题: VoIP Supply业务中Sangoma自有产品占比 [34] - VoIP Supply业务中90%以上为第三方产品 Sangoma自有产品占比不足10% 尽管已出售该业务 但他们仍继续分销Sangoma产品 [35] 问题: 并购策略和活跃度 [36] - 公司对并购非常积极 已完成ERP实施 现在能够快速整合收购目标 提取整合节省 [37] - 并购目标集中在SD-WAN、安全、零信任网络等领域 以丰富产品组合并增强粘性 [38] - 拥有大量目标渠道 并购策略旨在通过捆绑能力推动基本通信捆绑包进入市场 [39] 问题: 第二季度环比增长的可视性是基于现有订单还是新快速关闭的小额销售 [46] - 增长是两者的结合 包括已关闭或正在关闭的较大型交易(6-8个月销售周期)以及较短期交易(60-90天销售周期) [47][48] - 核心和周边业务都将从第二季度开始增长 收入基于1月及第三、第四季度的工作 [49] 问题: 第二季度环比增长是指总收入还是服务收入 [50] - 是指总收入 但按核心和周边类别来看 包括MRR和NRR等 [50] 问题: 周边类别的投资重要性和潜在剥离 [51] - 周边类别是持续业务 但增长机会不如核心 投资较少 某些产品线有针对性投资 [51] - 目前不打算剥离周边业务 [52] 问题: 客户流失是否已控制或仍有低 hanging fruit [57] - 客户流失得到良好控制并呈现积极趋势 部署AI工具将进一步减少流失 遗留客户已基本淘汰 向上销售和交叉销售新客户增强粘性 [57] 问题: 未来收入和预订增长中扩展活动与新业务组合趋势 [58] - 扩展和新业务将同等推动增长 通过Ignite项目向现有客户群进行交叉销售和向上销售 同时通过新行业垂直领域和新合作伙伴获取新logo [59] - 还有大型战略交易作为第三增长动力 [59] 问题: 并购优先事项是市场准入、技术平台还是整合竞争对手 [60] - 并购涉及市场准入(不同渠道入口点)和技术(如SASE、SD-WAN、安全) 通过整合丰富产品组合并利用合作伙伴生态系统 [60] - 策略是使基本通信捆绑包更完整 并向安装基础和新渠道交叉销售现有技术 [61] 问题: 75/25核心与周边分类是基于第四季度还是2026年预期 [65] - 75/25分类是针对2026年及以后 [65] 问题: 增长回归的具体时间点和组成部分 [66] - 从第二季度开始 核心和周边业务都将增长 [66] 问题: 2026年EBITDA利润率指引从20%降至17%-19%的原因 [67] - 运营费用稳定在每季度约3000万美元 排除VoIP Supply业务(2025年EBITDA约110万美元 收入约400万美元)的影响 以及收入下降300万美元 导致利润率指引下降 [68] 问题: 第四季度18%增长的具体业务和驱动因素 [69] - 18%增长来自Switchvox prem产品线和电话 因积极争取Avaya和Mitel的本地PBX市场份额 [70] - 聘请了这些公司的关键领导 并签署了新合作伙伴 [71] - 市场中断导致主要玩家退出本地业务 公司迅速介入并看到快速提升 [72] - 该业务是投资组合的重要部分 客户最终可迁移至云端 [74] 问题: 本地业务增长是获取市场份额还是向云解决方案过渡放缓 [81] - 增长主要是因竞争对手退出而获取市场份额 [81] 问题: 是否愿意进行稀释性收购以促进增长 [82] - 愿意进行一定程度稀释性收购 但随着行业点解决方案提供商估值下降 存在非稀释性目标机会 [82] - 较小规模略微稀释的收购也可接受 [83] 问题: 潜在收购规模 [84] - 收购规模范围广泛 包括小型补强收购和较大型收购 取决于如何为特定投资组合部分增加价值并抓住医疗、零售、教育等目标市场 [85] 问题: 是否会提供历史重新分类数据和ARR等指标 [86] - 将从第一季度开始提供比较数据和额外指标 [87] 问题: 国际业务表现较弱的原因 [88] - 国际业务(主要英国)偏重硬件产品 缺乏高利润率SaaS和软件产品 公司有选择地将投资投向核心和高增长高利润率机会 [89][91] - 公司优先将精力放在北美市场 但计划未来拓展国际市场(加拿大、英国) [89][90] - 国际产品组合中后期生命周期产品较多 [95]