财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入为3.112亿美元，同比增长4.4%，超出公司指引，连续第二个季度实现收入增长 [5] - 第四季度调整后EBITDA为870万美元，占收入的2.8%，超出公司指引 [5] - 2025财年净收入为12.7亿美元，调整后同比下降3.7%，下半年增长2.5% [20] - 2025财年调整后EBITDA为4910万美元，利润率3.9%，同比提升170个基点 [20] - 2025财年毛利率为44.4%，同比提升10个基点，为2021财年以来最高年度毛利率 [20] - 2025财年贡献利润率达到十年来最高水平 [9][20] - 第四季度活跃客户数为230万，同比下降7.9%，环比下降1.9% [22] - 单活跃客户收入同比增长3%至549美元，连续第六个季度同比增长 [23] - 第四季度毛利率为43.6%，同比下降100个基点，环比下降60个基点 [23] - 第四季度广告支出占收入9.5%，同比上升50个基点，环比下降70个基点 [24] - 第四季度末净库存为1.184亿美元，同比增长20.9%，环比增长3.5% [24] - 2025财年产生930万美元自由现金流，期末持有2.427亿美元现金及等价物，无债务 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 女装和男装业务在第四季度均加速收入增长 [7] - 男装业务第四季度实现两位数收入增长，全年收入表现积极 [7] - 女装业务中鞋类需求增长超过35%，牛仔品类特别是阔腿牛仔裤需求显著改善，中长裙、长裙和百褶裙款式需求提升，运动休闲业务持续强劲 [31] - 男装业务中鞋类和运动休闲需求非常高，Travis Mathew、Adidas、Marine Layer和Tommy Bahama等全国性品牌表现强劲 [32] - Fix平均订单价值(AOV)同比增长12%，连续第八个季度增长 [6] - 平均单价(AUR)同比增长7.6% [6] - 核心Fix渠道收入增长超过整体增长 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 根据Circana数据，公司在美国服装市场份额继续增长 [5] - 90天新客户终身价值(LTV)达到三年高点 [8] - 活跃客户同比增长率连续五个季度改善 [8] - 复购Fix注册量同比保持增长 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于提供以客户为中心和个性化的购物体验 [5] - 战略重点包括：创造更多动态的客户互动方式、深化客户与造型师的关系、增加Fix灵活性、加强产品组合 [9] - 利用生成式AI提供更大程度的个性化，推出AI风格助手和Vision风格可视化功能 [10][11] - 推出Stylist Connect平台，让客户与造型师更紧密协作 [12] - 推出家庭账户功能，方便客户为家人购物 [12] - 在自有品牌设计过程中利用生成式AI，更快响应趋势信号 [13] - 自2025财年开始已新增50多个品牌，包括Barley、Favorite Daughter等 [15] - 公司拥有无债务资产负债表、专有数据科学和AI能力，以及快速调整营销、商品和定价的能力 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2026财年将恢复全年收入增长 [15] - 预计活跃客户同比增长率将继续改善，包括净增量的环比增长 [15] - 面对日益动态和复杂的环境，公司将在增长投资方面保持纪律性 [15] - 认识到当前宏观环境困难，但公司运营规模和强大的财务基础使其能够应对当前环境并抓住战略机遇 [27] - 预计2026财年总收入在12.8亿至13.3亿美元之间 [24] - 预计2026财年调整后EBITDA在3000万至4500万美元之间，全年自由现金流为正 [24] - 预计2026财年毛利率在43%至44%之间，反映运输成本上升和对客户体验及产品组合的战略投资 [25] - 预计全年广告成本占收入9%至10% [25] - 关税对毛利率直接影响很小，团队通过供应商谈判和采购多元化有效管理了关税影响 [26] 其他重要信息 - 2024财年因第四季度多一周为53周年度，调整后收入增长率已剔除该额外周影响 [3] - 过去三年共削减近5亿美元SG&A支出，销售占比从53.1%降至47.5% [19] - 2025财年SG&A支出减少1.24亿美元，主要因薪酬福利费用降低，包括股票薪酬费用和设施成本减少 [21] - 计划将更多薪酬组合从股权转向现金，这将影响调整后EBITDA但对净收入有积极影响 [26] 问答环节所有提问和回答 问题: 业务变化中增长主要来自哪些方面，关税如何影响AOV [30] - 女装和男装业务加速增长主要来自非服装品类扩张和更多成熟品牌的加入 [31] - 女装业务中鞋类增长超35%，牛仔品类特别是阔腿牛仔裤需求显著改善，裙子品类包括中长裙、长裙和百褶裙需求提升，运动休闲业务持续强劲 [31] - 男装业务第四季度实现两位数增长，全年表现积极，鞋类和运动休闲需求高，Travis Mathew、Adidas等全国性品牌表现强劲 [32] - 第四季度AUR增长7.6%和AOV增长12%均不归因于关税，关税工作组有效减轻了潜在影响 [33] 问题: 市场份额从何处获取，假日季规划如何 [36] - 公司持续获得市场份额，4.4%的调整后增长明显跑赢整体市场，表明优质服务得到客户认可 [37] - 市场份额来自所有让消费者失望的零售商，公司 superior 服务使其能够从无法提供个性化体验的各类零售商那里获取份额 [38] - 去年更深入地参与了假日季，今年计划在此基础上继续发展，公司定位比去年更好 [38] - 增加的灵活性包括主题Fix、更大尺寸Fix、围绕Freestyle商品构建Fix的能力，家庭账户功能特别令人兴奋，解锁了礼品机会 [39] - 持续改进自有品牌、新兴品牌和知名品牌的产品组合，确保有合适的商品以健康利润率推动促销，满足客户假日期间所有场合需求 [40] - Vision风格可视化和Stylist Connect等新功能将继续为客户提供新的互动方式，促销和CRM能力投资将帮助保持竞争力 [40] - 差异化商业模式继续提供竞争优势，有信心在假日期间继续获得市场份额 [41] - 活跃客户趋势令人鼓舞，预计第一季度活跃客户环比大致持平至下降约0.5%，预计第三季度将实现活跃客户环比增长 [42] - 新客户LTV连续第八个季度同比增长 [43]