财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收为1.202亿美元，超过预期范围 [25] - 第一季度毛利率为39.5%，较去年同期显著提升300个基点，超出预期范围 [25][26] - 第一季度SG&A费用为4450万美元，较去年同期的4770万美元改善7% [25][27] - 第一季度调整后EBITDA为310万美元，利润率为2.5% [25] - 企业平均计费率提升至120美元（固定汇率），去年同期为118美元 [26] - 咨询业务平均计费率提升11%，从144美元增至160美元 [26] - 公司持有现金及现金等价物7750万美元，无未偿债务 [30] - 第二季度营收展望为1.15亿至1.2亿美元，毛利率展望为38%至39% [31][32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按需服务业务营收为4440万美元，同比下降16%，但部门调整后EBITDA改善至440万美元，利润率达10% [29] - 咨询业务营收为4360万美元，同比下降22%，部门调整后EBITDA为500万美元，利润率为11.6% [29] - 欧洲和亚太业务营收为1990万美元，同比增长5%，部门调整后EBITDA为80万美元，利润率为4.2% [29][30] - 外包服务业务营收为1000万美元，同比增长4%，部门调整后EBITDA为230万美元，利润率达23.3% [29][30] - 咨询业务在ServiceNow、项目与变革管理以及联邦数字产品等领域实现营收增长 [17] - 按需服务业务营收呈现企稳迹象，毛利率因适度提高计费率而改善 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲和亚太地区实现稳健增长，同比增长5%，并为第二季度建立了强劲的销售渠道 [3][22] - 日本和印度在第一季度实现增长，并拥有进入第二季度的稳固势头 [3] - 美国市场环境依然不稳定，影响了按需服务和咨询业务的营收 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于CFO咨询和数字化转型两大关键解决方案领域 [5][8] - 价值主张建立在五大关键差异化因素上：敏捷性与专业知识、多元化服务模式、解决方案聚焦、可扩展性以及以客户为中心的方法 [5][6][8][9][10] - 公司正从专业人才派遣组织转型为结合按需人才、咨询和外包服务的多元化平台 [5] - 行业竞争方面，公司的模式相较于四大会计师事务所和大型咨询公司更具敏捷性、成本效益和灵活性 [5][9][10] - 外包服务品牌Kelsey专注于为初创企业、规模扩张企业以及大型企业剥离的资产提供服务，并展现出最强的运营利润率 [12][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球宏观环境对专业服务领域而言仍然不确定、充满干扰且进展缓慢 [3] - 需求环境虽然仍不稳定，但销售渠道已恢复增长，尤其是在CFO咨询和数字化转型领域 [16][17] - 客户在采购决策中高度重视成本效益和灵活性 [8] - 当前政府关门可能导致运营环境出现额外干扰 [31] - 随着经济前景变得更加明朗，公司为恢复增长和更强的盈利能力做好了准备 [33] 其他重要信息 - 公司在10月初通过裁员进一步精简了组织结构，预计每年可节省600万至800万美元成本 [28] - 公司任命了CFO咨询业务的新负责人，以加强该领域的领导力 [20] - 公司董事会近期完成更新，新增两名成员，分别带来私募股权视角和运营转型经验 [53] - 公司将继续通过股息和股票回购（季度末授权余额7900万美元）向股东返还现金 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 定价趋势如何 是否在任何特定业务中看到定价压力 [35] - 在人员派遣业务中，费率保持稳定 在咨询业务中，虽然存在定价压力，但公司带来的价值使得能够提高新项目的费率 公司正从面临更大定价压力的运营会计等角色转向更高价值的领域，如ERP、数据、供应链和数字化转型 [36][37] 问题: 目前销售渠道中有多少可归因于交叉销售 [38] - 公司仍在构建该渠道，但持续将百万美元以上的交易纳入渠道 预计随着销售团队和咨询业务负责人的协同努力，该渠道将增加并实现转化 [38] 问题: 第二季度营收展望在各业务板块间如何分解 [40] - 欧洲和亚太地区预计将继续表现强劲 按需服务和咨询业务的趋势将与第一季度大致相同，咨询业务的表现取决于渠道中后期交易的转化时机 [40][41] 问题: 美国按需服务和咨询业务是否存在区域差异 [42] - 西海岸和东南部需求旺盛，这与团队及其经验有关 市场需求与公司聚焦的CFO咨询和数字化转型议程保持一致 [42] 问题: 新负责人的常驻地点 [43] - 新负责人位于华盛顿特区/北弗吉尼亚地区 [43] 问题: 第一季度按固定汇率计算的同日营收下降13.9%，请分解汇率和营业日数的影响 [45] - 影响主要来自营业日数减少，汇率影响约占三分之一 本季度相比去年同期营业日少一天 [45] 问题: 第一季度是否有收购带来的营收，以及第二季度展望的相同组成部分 [46] - 第一季度同比几乎没有收购带来的营收 与去年第二季度相比，在展望范围的高端，按固定汇率计算的同日营收下降约为16% [46] 问题: 客户推进支出的意愿如何变化 [50] - 环境依然不稳定，可能在未来几个季度持续 尽管存在不确定性，但相关工作仍在推进，转化时间取决于渠道进展速度 [51][52] 问题: 新董事会成员带来了哪些新的见解或方法 [53] - 一位新成员带来了私募股权视角，有助于在艰难宏观环境下优化利润表现 另一位成员带来了运营转型经验，强调了行为变革、激励补偿和团队协作的重要性 [53]