财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收为1.202亿美元，超过预期范围 [26] - 第一季度毛利率为39.5%，较去年同期提升300个基点，显著高于预期范围上限 [26][27][28] - 第一季度SG&A费用为4450万美元，较去年同期的4770万美元下降7% [26][29] - 第一季度调整后EBITDA为310万美元，利润率为2.5% [26] - 企业平均计费费率从去年同期的118美元提升至120美元（固定汇率） [28] - 咨询业务平均计费费率从144美元提升至160美元，增幅达11% [28] - 公司持有现金及现金等价物7750万美元，无未偿债务，季度股息支付总额为230万美元 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按需服务业务营收为4440万美元，同比下降16%，但分部调整后EBITDA改善至440万美元，利润率为10%，去年同期为260万美元（利润率4.9%） [30] - 咨询业务营收为4360万美元，同比下降22%，分部调整后EBITDA为500万美元（利润率11.6%），去年同期为780万美元（利润率14.1%） [30] - 欧洲和亚太地区业务营收为1990万美元，同比增长5%，分部调整后EBITDA为80万美元（利润率4.2%），去年同期为20万美元（利润率1.3%） [30] - 外包服务业务营收为1000万美元，同比增长4%，分部调整后EBITDA为230万美元（利润率23.3%），去年同期为140万美元（利润率14.7%） [30] - Kelsey业务在第一季度实现增长，并在第二季度拥有强劲的方案活动 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲和亚太地区实现稳健季度业绩，增长5%，并为第二季度建立了强劲的销售渠道 [3][4][23] - 日本和印度在第一季度实现增长，并保持强劲势头进入第二季度 [4] - 美国市场需求环境仍然不稳定，按需和咨询业务营收持续疲软 [26][45] - 美国西海岸和东南部地区需求相对强劲 [45] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点聚焦于CFO咨询和数字化转型两大关键解决方案领域 [5][8] - 价值主张建立在五大关键差异化因素上：敏捷性与专业经验、多元化的服务模式、对CFO咨询和数字化转型的聚焦、可扩展的模型、以客户为中心的方法 [6][7][8][9][10] - 公司正从专业人才派遣组织转型为结合按需人才、咨询和外包服务的多元化平台 [5][11] - 行业竞争方面，公司区别于四大会计师事务所和大型咨询公司，其模式更灵活、成本更低、部署更快速 [6][9][10] - 公司积极利用其在印度和亚太地区的全球交付中心，以应对美国H1B签证政策变化带来的复杂性 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球宏观环境对专业服务领域仍不确定、受干扰且进展缓慢 [3][17] - 尽管环境充满挑战，公司积极转型以在市场复苏时占据有利位置 [3][15] - 销售渠道在当季恢复增长，尤其是在CFO咨询和数字化转型领域的需求正在加强 [17][18] - 当前环境下销售周期较长，项目启动较慢，导致收入转化时间延长 [19] - 对美国联邦政府停摆可能带来的额外运营环境干扰表示关注 [32] - 预计随着经济前景明朗化，公司将能回归整体增长并实现更强的盈利能力 [15][34] 其他重要信息 - 公司在10月初进一步精简组织结构，通过裁员优化管理层级和人员编制，预计每年可节省600万至800万美元成本 [29] - 公司任命Scott Rotman为CFO咨询业务的新负责人 [22] - 公司正在积极重新设计成本结构，以适应当前业务规模和技术平台，举措包括简化流程、拥抱自动化和人工智能 [14][15] - Kelsey业务的目标市场通过两种方式扩大：增加来自大企业剥离资产或私募股权组合的客户，以及随着客户成熟而延长服务时间 [13][14] - 公司股票回购计划在该季度末仍有7900万美元剩余额度 [31] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于定价趋势和是否存在任何业务领域的定价压力 [37] - 在人员派遣业务中，费率保持稳定，但在咨询业务中存在定价压力，不过公司带来的价值使得其能够在净新项目上提高费率 [37] - 运营会计等角色面临更大定价压力，但公司正将重点转向ERP、数据、供应链、数字化转型等高价值角色 [38] 问题: 关于销售渠道中有多少可归因于交叉销售 [39] - 公司仍在构建该渠道，但持续将超过100万美元的交易纳入渠道，预计随着销售团队和咨询业务负责人的协同推进，该渠道将增长 [39] 问题: 关于第二季度营收指引在各业务板块间的细分 [42] - 欧洲和亚太地区预计将持续第一季度的强势表现，甚至可能更好，按需和咨询业务的趋势将与第一季度大致相同，具体取决于咨询业务渠道中后期阶段交易的转化时机 [42][43] 问题: 关于美国按需和咨询业务是否存在区域差异 [45] - 西海岸和东南部需求相对强劲，这归因于团队及其任职时间，总体市场需求与公司核心产品保持一致 [45] 问题: 新负责人Scott Rotman的常驻地点 [46] - 其常驻在华盛顿特区附近的北弗吉尼亚 [46] 问题: 关于第一季度按固定汇率计算的同日营收下降13.9%，要求分解汇率影响和工作日影响 [50] - 影响主要来自工作日差异，汇率影响约占工作日影响的三分之一，本季度相比去年同期少一个营业日 [50] 问题: 第一季度是否存在收购带来的营收，以及第二季度指引的相同组成部分 [52][54] - 第一季度同比几乎没有收购带来的营收，收购Reference Point发生在上年第一季度 [52] - 第二季度指引范围的高端，按固定汇率计算的同日营收同比下降16% [54] 问题: 客户或潜在客户在推进支出方面的普遍意愿如何，以及过去一年的变化 [61] - 环境仍然不稳定，预计未来几个季度情况类似，联邦政府停摆等事件带来不确定性，但相关工作仍在推进，取决于通过渠道推进的速度 [61][62] 问题: 新董事会成员带来的新思维或不同方法 [63][64] - 一位新董事带来更多私募股权视角，有助于在艰难宏观环境下优化利润表现，另一位新董事带来转型期间的运营经验，强调行为改变、激励补偿和团队协作的重要性 [63][64]