财务数据和关键指标变化 - 第三季度GAAP稀释后每股收益为5.32美元，调整后稀释后每股收益为6.03美元 [12] - 第三季度总营业收入为501亿美元，同比增长12% [14] - 季度末医疗会员数为4540万 [14] - 综合福利费用率为91.3%，符合预期 [14] - 预计2025年全年医疗补助业务运营利润率将为小幅负值，约为负50个基点 [15][23] - 调整后运营费用率为10.4% [17] - 第三季度运营现金流为11亿美元，相当于GAAP净收入的一倍 [17] - 季度内回购了8.75亿美元的股票 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 医疗补助业务表现受到高敏锐度和使用率的压力，费率更新未能完全抵消这些影响 [14][15] - 医疗保险优势（含D部分）成本略好于预期，得益于严格的计划设计和会员构成，预计2025年运营利润率将略有提高，但仍远低于长期范围 [15] - ACA市场成本趋势显著高于历史水平，预计全年运营利润率将同比下降高个位数百分比 [15] - 商业团体业务成本模式和利润率符合预期 [16] - CarelonRx收入同比增长20%，Carelon Services增长超过50% [16] - CarelonRx利润率预计略低于指引，而Carelon Services趋向指引范围的高端 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 医疗补助会员资格重新核查导致成员流失集中在低敏锐度会员，剩余风险池的平均敏锐度提高 [14][23] - 医疗保险优势方面，公司采取了纪律性行动以改善2026年盈利能力，专注于推动留存和价值的计划，并退出不符合长期战略的计划 [5] - 对于2027支付年度，约55%的MA会员将处于四星或更高评级合约中，高于2026支付年度的约40% [5] - 在ACA市场，产品定位旨在为会员提供价值，同时反映今年观察到的高敏锐度 [6] - 商业市场方面，综合医疗药房模式和倡导解决方案继续引起雇主共鸣，保持了高客户留存率 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于通过综合临床和福利方法降低总护理成本并改善会员体验，利用基于价值的护理来调整激励措施、改善结果并引导人们到高价值、低成本的环境 [4] - 工具如HealthOS和AI支持的临床支持正在减少摩擦、辅助决策并压低成本曲线 [4] - Carelon正在扩大外部关系，并在药房、行为健康、专业护理管理和家庭服务方面扩大规模，将基于价值的护理原则嵌入其中 [8] - 公司正在积极投资于技术、整合举措和运营效率，以维持增长并提升企业绩效 [16] - 资本配置的重点是整合已收购的资产，平衡投资和增长与持续的股东回报，优先通过股票回购将资本返还给股东 [11][18] - 公司对长期增长算法保持信心，预计2027年将恢复更平衡的盈利增长态势 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业正面临医疗和药房成本上升以及监管变化的挑战，这些变化将影响数百万美国人的保险覆盖范围 [4] - 2026年的规划姿态是谨慎和务实的，以纪律和专注对待下一年 [5] - 医疗补助方面，持续的会员重新核查和州计划变化推动了敏锐度升高，公司预计医疗补助利润率将同比下降至少125个基点 [5][18] - ACA市场增强补贴的预期到期将对2026年的会员数产生重大影响 [6] - 到1月份，公司预计对医疗补助费率周期、市场补贴和医疗保险AEP结果有更清晰的可见度 [10] - 2026年将反映具有挑战性的医疗补助动态、会员变化和纪律性投资，但预计2027年将标志着恢复更平衡的盈利增长状况 [20] 其他重要信息 - 到年底，超过1000万会员将能够使用其AI支持的虚拟助手 [9] - 对于提供者，公司在过去两年降低了事先授权请求的数量，使用HealthOS平台的提供者受益于一致的数据共享、更快的批准和减少的行政负担 [9] - 公司已与OpenAI签署合作伙伴关系，培训员工使用AI技能 [34] - 第三季度净投资收入为6.25亿美元，其中约1.5亿美元主要与另类投资组合中的离散估值调整有关 [17] - 应付索赔天数为42.6天（不包括CareBridge的影响），同比大致持平 [18] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于医疗补助业务利润率压力的更多细节，包括与州政府的讨论和压力点 [22] - 公司不提供具体的综合费率更新或医疗成本趋势的估计值，2026年医疗补助趋势的初步假设是基于预期的第四季度退出率，预计2025年全年医疗补助运营利润率将小幅低于盈亏平衡点（约负50个基点） [23] - 与州政府的对话具有建设性，州政府认识到可负担性的挑战，但期望费率在精算上合理，对话不仅关乎费率，州政府也在探索降低计划成本的方法 [25][26] - 公司预计州费率更新将略高于历史水平，但仍落后于趋势，结合这些因素得出2026年的初步规划假设，并视2026年为低点而非另一个重置期的开始 [24] 问题: 关于2026年投资支出的性质和规模，以及其是否具有临时性 [29] - 公司预计2026年将进行数亿美元（约合每股1美元）的离散投资，主要集中于三个领域：技术采用（如AI）、Carelon投资（如扩大客户和药房能力）以及运营和质量举措（如STAR评级改进） [30] - AI被视为战略推动者，已大规模嵌入运营，旨在提高可负担性、加强运营绩效并支持长期增长，这些投资是前置的，预计将创造杠杆效应 [32][35] 问题: 关于ACA市场增强补贴到期对2026年会员数的潜在影响 [38] - 公司对ACA市场的参与持承诺态度，定价反映了更高的敏锐度，并为一系列政策结果做好准备 [39] - 如果增强的保费税收抵免在年底到期，预计ACA市场将出现实质性收缩，导致参保人数减少和风险池更不稳定，补贴的延长或过渡将支持更稳定、可负担的市场 [41] 问题: 关于医疗保险优势利润率前景以及2026年是否可能回到目标利润率 [45] - 在医疗保险方面，公司对其定位感到满意，预计今年利润率将保持稳定并有小幅改善（不包括一次性项目），这得益于强劲的留存率、严格的成本管理和产品定位 [47] - 医疗补助表现弱于预期，ACA业务运营利润率预计同比下降高个位数百分比，商业大团体利润率与先前预期基本一致 [46] 问题: 关于医疗补助业务退出年的运行率以及125个基点下降的比较基准 [50] - 确认利润率在今年已经恶化，2026年将反映持续的压力，但预计费率行动将具有建设性，公司加强了护理管理和计划完整性计划，视2026年为医疗补助利润率的低点，并预计从2027年开始逐步改善 [51][52][54] 问题: 关于医疗补助业务中各州合同的利润率差异和退出机会，以及CarelonRx在药房收购方面的进展 [56] - 各州绩效存在很大差异，公司致力于医疗补助业务，但若州合同无法满足财务预期会考虑退出，退出将与正常的合同变更或RFP机会保持一致 [58][59] - CarelonRx的专业药房战略是多元化战略的一部分，在向BioPlus和Kroger专业药房平台迁移处方方面进展良好，专注于建立多元化和差异化的战略 [61][62] 问题: 关于医疗补助风险池变化在2026年的预期程度，以及2027年"平衡增长"的含义 [65] - 2025年利润率预期下调和2026年至少125个基点的下降反映了敏锐度和使用率与费率之间更为平衡的分割 [66] - 2027年恢复更平衡的盈利增长状况意味着回归历史增长算法，包括商业、政府、Carelon的贡献以及运营杠杆和资本配置，2026年的重新定位和投资为2027年更均衡的业务贡献奠定基础 [66][67] 问题: 关于2026年医疗补助会员数和收入展望，以及对Carelon各部门的影响 [70] - 2026年医疗补助会员数展望是初步的，考虑了重新确定后的正常化、州计划变化和RFP结果，预计平均会员数将比2025年底略有下降 [71] - Carelon增长前景强劲且多元化，Elevance Health是其最大客户，会员数重大变化会对Carelon产生短期影响，但资产和战略的多元化将支持持续增长 [73] 问题: 关于医疗补助125个基点下降的构成部分以及编码趋势的最新情况 [76] - 公司将在1月份提供更具体的展望，自7月/9月以来，2025年的经验和州层面的更新使公司能够缩小早期观点范围，医疗补助表现受到高敏锐度和使用率的压力，成员流失集中在低敏锐度会员，州预算压力导致风险池恶化 [77][78] - 在编码趋势方面，重点是与提供者合作确保准确性、合规性和可持续性，正在采取重要措施改进监督 [79][80] 问题: 关于州合作伙伴是否考虑通过调整福利等方式提供救济，以及实施时间表 [81] - 州政府正在审视所有可用的杠杆来改善医疗补助计划的可负担性，包括调整可选医疗服务的福利，这些变更的时间通常与新的合同年度（1月或7月）一致 [82][83] 问题: 关于医疗保险优势中DSNP和PPO产品的定位和长期战略 [87] - DSNP是长期战略，与医疗补助业务覆盖区和Carelon管理复杂条件的能力非常契合，公司投资于HMO和DSNP产品，PPO产品从来不是重点，公司更侧重于能够有效管理会员状况的HMO和DSNP产品组合 [89][90] - 公司对其在关键市场的定位感到满意，并相信将朝着 Medicare 计划3%至5%的长期目标范围取得有意义的进展 [90][91] 问题: 关于商业成本趋势，特别是行为健康等领域的表现 [92] - ACA市场的成本趋势在本季度比谨慎预期略有有利发展，但风险池敏锐度恶化和使用率升高仍带来压力，在住院医疗手术、行为健康、药房和使用量方面持续承压 [93] - 商业团体方面，高趋势持续但基本符合预期，主要在门诊使用率和服务单位成本组合方面存在一些需要监控的情况，但总体与展望一致 [93] 问题: 关于医疗保险优势计划退出影响的15万会员的留存情况，以及持续市场的留存策略 [96] - 退出某些计划和服务区域是 intentional 战略的一部分，旨在关注长期可持续绩效，公司正与受影响的会员合作帮助他们找到合适的计划，并对2026年的战略、覆盖区和产品感到满意 [98][99] 问题: 关于医疗补助利润率在2026年之后的进展，以及OB3可能引发的另一轮敏锐度变化的影响 [102] - 2026年利润率下降的两个关键驱动因素各占一半：费率继续落后于高敏锐度，以及持续高企的成本趋势，2026年是低点，预计2027年将逐步改善 [103] - 改善的驱动因素包括：收紧医疗成本管理、预算协调法案条款是分阶段且可管理的、费率开始赶上趋势、以及2026年展望是谨慎的 [103] - 2027年法案实施影响的是不到20%的会员，因此是可管理的，一些大州在2025年已经加速了部分重新确定工作，这增强了信心 [105] 问题: 关于2026年医疗补助利润率预期的下限，以及利润率恢复推迟对2027年盈利增长的影响 [107] - 公司认为在获得明确可见度之前设定正式指引更为负责，关键变量包括1月医疗补助费率更新、医疗保险AEP结果、补贴状况和年底前成本趋势，将在1月份提供更多具体信息 [108] - 公司并非被动等待费率周期，而是积极采取行动，与州政府的讨论具有建设性，提供的规划假设是谨慎的 [109]