财务数据和关键指标变化 - 第三季度合并收入为2220万美元 按固定汇率计算增长9% [3] - 第三季度营业利润为50万美元 占收入的2% 同比下降350万美元 [3] - 第三季度非GAAP营业利润为110万美元 占收入的5% 而去年同期为490万美元 [7] - 每股收益因会员获取投资而减少 第三季度影响为015美元 [5] - 截至2025年9月30日 合并现金及现金等价物和限制性现金为920万美元 经营活动现金流为负40万美元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告和商务收入为1860万美元 会员费收入增至360万美元 [5] - 会员费收入预计明年将占总收入的约25% [5] - Jack's Flight Club收入同比增长12% 高级订阅用户数量增长8% [13] - 会员获取成本从第一季度的28美元上升到第三季度的40美元 [4] - 会员获取投资具有快速回报 在美国 会员支付40美元年费 当季还能产生15美元的交易收入 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 所有报告分部均实现收入增长 其中英国因投资回报率高而进行了大量投资 [6] - 北美和欧洲分部营业利润较低 Jack's Flight Club分部营业利润略降 [6] - 英国市场广告业务相对疲软 源于企业对增税公告的犹豫 [27] - 美国市场整体感觉良好 广告收入波动属于正常季度性变化 [27][28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 核心战略是推动付费会员增长 加速收入增长 会员数量年内迄今增长135% [5] - 通过将传统会员转化为俱乐部会员和新增会员来实现增长 新会员约一半来自传统会员 一半为新用户 [5] - 利用全球覆盖、可信品牌和与顶级旅游供应商的牢固关系 为会员谈判独家优惠 [9] - 专注于发展Jack's Flight Club的盈利订阅收入 并以财务纪律开发Travelzoo Meta [12][13] - 会员专属优惠具有高度排他性 为豪华酒店等合作伙伴提供了不向公众公开的 discreet 促销渠道 [10][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计第四季度及随后几个季度收入将继续同比增长 并呈现加速趋势 [7] - 随着经常性会员费收入在未来被确认 盈利能力预计将大幅提高 [7] - 短期内报告净利润可能出现波动 公司可能根据机会增加营销支出 [7][8] - 目标是通过加速会员增长来推动公司增长 尽管短期内GAAP营业利润率会因会员获取而降低 [11][12] - 美国经济表现良好 旅游供应商目前更关注保持高入住率 [53][54] 其他重要信息 - 会员费收入按订阅期12个月内分期确认 而获取成本在发生时立即费用化 [4][7] - 公司回购了148,602股股票 [7] - 正在考虑在部分市场提高会员费 因为40美元的年费可能过低 [38] - 会员可享受全球机场贵宾室免费使用权（航班延误时）以及即将推出的美食旅游优惠 [10][11] - 公司用户群体 affluent 且活跃 高收入会员占比大 受经济不确定性影响较小 [9][20][52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 在经济不确定背景下 驱动旅游选项受欢迎的原因是什么 [15] - 独家且超值的旅游优惠激发了人们的旅行欲望 使会员能够体验通常无法负担的奢华假期 [16] 问题: 会员增长是否符合预期 以及未来展望 [17] - 增长符合预期 Travelzoo会员增长速度快于整体数据所示 预计明年会员收入将占至少25% 结合强劲的广告业务 将创造更高利润 [17] 问题: 客户获取成本上升的原因及吸引力临界点 [20][21] - 成本从38美元到40美元波动不大 主要因扩大规模投入增加 通过优化渠道和强大的俱乐部优惠来应对 会员专属日活动能显著降低获取成本 [20][21][22][23] - 只要投资回报有吸引力且能快速回本 就会继续投资 短期利润受影响是值得的 [24] 问题: 当前广告环境及展望 特别是北美市场 [25] - 第三季度通常是淡季 部分广告主缩减预算 美国市场感觉良好 英国市场因潜在增税而疲软 其他市场波动属正常 [26][27][28] 问题: 订阅会员的留存努力和指标 [31] - 目前续订量还不大 大量续订预计从明年第一季度开始 针对传统会员转化的续订率良好 主要通过提供有价值内容来确保留存 [32][33][37] - 续订是自动的 除非用户取消 预计年底和明年第一季度将有大量现金流入 [37] 问题: 广告和商务收入的构成变化 [39] - 购买旅游库存（如提前预订酒店）的部分占比小且变化不大 其对收入成本有影响 利润率相对较低 [39][40][41] 问题: 不同类型旅游服务的需求差异 [42] - 未观察到变化 消费者仍寻求价值、优质优惠和新体验 而非平淡的旅行 [42] 问题: 基于会员规模增长的额外广告收入时间表 [45][46] - 过去观察到大约一年的延迟 目前主要焦点是提升俱乐部会员数量和服务质量 广告收入增长可能更多是2026或2027年的事 [47] 问题: 航班延误增加是否会导致机场贵宾室容量问题 [48] - 目前未收到问题反馈 希望旅行问题能在感恩节前解决 该服务是会员在需要时的增值福利 [49] 问题: 经济环境下消费者的旅行意愿和供应商动态 [52][53] - 观察到 affluent 消费者旅行增加 而预算紧张者减少 Travelzoo会员属于高收入群体 只要提供优质优惠就会继续旅行 [52] - 旅游供应商目前专注于保持入住率 若遇到填充压力 他们会更愿意与公司合作创建 discreet 优惠 [53][54]