财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为240万美元，前九个月收入为690万美元，而2024年同期分别为250万美元和660万美元 [10] - 前九个月毛利润约为490万美元，与2024年同期相比无重大变化，主要得益于稳定的产品利润率、有利的制造成本管理以及国内外市场的均衡销售组合 [10] - 第三季度销售、一般及行政费用为270万美元，前九个月为900万美元，研发费用同期分别为16万美元和43.7万美元 [10] - 第三季度运营费用约为110万美元，前九个月为460万美元 [10] - 截至2025年9月30日，公司拥有现金及现金等价物约130万美元，营运资本约310万美元 [11] - 通过严格的成本管理和运营重组，运营费用比去年同期减少了超过50万美元 [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 牙科业务是公司的基础，贡献了80%至90%甚至更高的收入 [15] - 国际牙科销售额同比增长，部分抵消了国内收入的下降 [7] - 在医疗方面，CompuFlow耗材的使用率略有回升，公司正重新激活现有客户 [7] - 高使用率客户每年在耗材上花费约2500至3000美元，公司计划通过教育将低、中阶用户向此方向提升 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 在国内牙科市场，公司市场份额约为1.5%至2%，国际市场情况类似 [16] - CompuFlow系统已在Novitas和First Coast这两个医疗保险行政承包商管辖下的新泽西州、德克萨斯州和佛罗里达州获得了CPT代码077T下的医疗保险支付费率认定 [8] - 关税问题目前影响不大，公司有能力从中国向国际发货以规避关税，并在北美有充足供应 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司转型战略围绕三个重点：精简运营和提高效率、加强牙科和医疗领域的商业执行、推进CompuFlow在疼痛管理领域广泛采用的报销和支付方策略 [6] - 在牙科领域，公司正通过直接销售项目和成熟的电子商务平台扩大在北美的影响力并推动国际注册 [7] - 在医疗领域，公司采取更聚焦的方法，首先在少数司法管辖区（如德克萨斯州、佛罗里达州和新泽西州）收集数据并与支付方接触，为大规模商业化奠定基础 [21][23] - 公司加强了董事会，增加了疼痛管理领域的临床和支付方专家，以加速在医院系统和综合疼痛网络中的采用 [8] - 公司正加大对全渠道数字营销的投入，包括Instagram、Facebook和TikTok等社交媒体平台 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司正在朝着可持续增长和提高盈利能力的方向取得进展，组织更高效，成本结构更精简 [5][9] - 管理层承认过去在销售执行和构建可扩展、可持续业务的结构方面存在不足，现在正采取更专注、有纪律的方法 [39][44] - 公司技术（STA和CompuFlow的动态压力传感能力）受到认可，但成功取决于正确的商业化和支持基础设施 [38][39] - 对于第四季度，管理层预计业务将保持稳定，不会出现巨大的季度末业绩飙升 [32] 其他重要信息 - 公司拥有强大的数字营销策略，并通过社交媒体渠道提高品牌知名度 [9] - 公司正在考虑如果关税持续，可能在美国设立保税仓库，以便从美国和中国发货 [29] - 公司现金充足，可维持数个季度的运营，并持续寻找改善机会 [47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 在经济环境下如何说服牙科诊所投资STA设备以及如何提高现有客户的设备使用率 [14] - 牙科业务是公司基础，收入占比极高，客户分为低、中、高使用率三个层级 [15] - 挑战在于许多牙医不了解公司或The Wand产品，国内市场份额仅1.5%-2%，国际市场类似，因此关键是提高知名度和教育 [16] - 需要更好地教育中低阶用户，使其了解The Wand可用于除单颗牙齿麻醉外的更多注射类型，从而提升耗材使用量（高使用率客户年耗材花费2500-3000美元） [17] - 公司正通过重新联系老客户、扩大数字营销、针对牙科学校、DSOs（牙科服务组织）等多层次计划来提升渗透率和使用率 [19][20] 问题: 医疗业务CompuFlow重新聚焦的进展和更广泛商业化的时间表 [18] - 公司计划将精力集中在少数州和司法管辖区，并建立正确的结构来支持医生使用CompuFlow，同时 meticulous 地收集数据以支持医疗保险报销 [21] - 在推进医疗保险（Medicare）策略的同时，也计划与至少一两家商业支付方接触，以扩大商业覆盖范围 [22] - 重点司法管辖区是德克萨斯州、佛罗里达州和新泽西州，由Novitas和First Coast这两个MACs（医疗保险行政承包商）支持 [23] - 更广泛采用的挑战在于确保使用产品的医生能向医疗保险提供正确信息，公司计划在未来几周内重新启动项目，数据收集越快，就能越快实现更大规模的商业推广 [24] 问题: 关税对供应链和国际客户采购行为的影响 [28] - 关税目前影响不大，公司可从中国向国际发货以避免关税，北美有充足库存 [29] - 国际客户从中国下单的行为略有减少，未达预期，公司正考虑若关税持续则在美国设立保税仓库，以提供从美国或中国发货的灵活性 [29] 问题: 美国销售团队的构成和结构，以及是否有报销专员 [30] - 过去尝试牙科业务报销未成功，正在评估是否再次尝试，因为涉及成本和难度 [31] - 销售团队计划继续扩充，目前有少量本地人员，并有意增加牙科团队力量，有几个项目可能显著扩大北美市场的销售覆盖范围 [31] 问题: 第四季度收入是否存在季节性强势 [32] - 与软件业务不同，公司业务表现稳定，预计第四季度与过往季度相似，不会出现巨大的季度末业绩飙升 [32] 问题: 长期股东对公司历史、现状、挑战及未来可能性的看法 [36][37] - 公司拥有优秀的技术（STA和CompuFlow），但历史上可能更侧重于研发，缺乏真正的销售领导力和执行力来规模化业务 [38][39] - 过去CompuFlow推广采取散弹枪式方法，缺乏维持业务的结构，导致不可持续 [39] - 当前策略是后退一步，采取更聚焦的方法，针对特定客户群，并在医疗保险报销方面提供支持，以确保可扩展的推广 [39] - 公司正借助新加入的董事会成员（如疼痛管理专家）的经验，来应对复杂的医疗市场环境 [43][44] 问题: 为何过去成功的试验和演示未能转化为销售，以及本次有何不同 [42] - 过去缺乏高素质和经验丰富的人员来指导复杂的报销流程（如从III类到I类器械的转换） [43][44] - 本次不同之处在于公司正听取医生和该领域经验丰富公司的建议，以更聚焦的方式起步，先获取数据、确保报销，再寻求更大规模的商业推广 [44] - 在医疗领域，仅靠疯狂销售行不通，必须要有数据和支持结构 [45] 问题: 公司资本和现金状况 [46] - 公司初始重点是控制成本，已取得成效，仍有优化空间 [47] - 公司现金充足，可维持数个季度的运营，并持续寻找改善机会 [47] - 现在正将重点转向销售，计划全力推进销售努力 [47]