业绩目标 - 2028年目标：股本回报率（ROE）超过12%，成本收入比（C/I ratio）低于55%，收入超过100亿欧元，核心一级资本比率（CET1 ratio）超过13.75%[5] - 2024年到2028年，预计成本收入比将从60%降至55%[29] - 2024年到2028年，预计ROE将从10%提升至超过12%[29] - 2026年至2028年，预计资本生成将超过75亿欧元[51] 客户资产与市场份额 - 2028年，计划将客户资产提升至3350亿欧元，抵押贷款组合超过1900亿欧元[34][35] - 预计到2028年，客户资产将从2024年的2390亿欧元增长至3350亿欧元，年均增长率为8-10%[135] - 公司在新抵押贷款市场的市场份额为19%[95] - 公司在高端抵押贷款市场的市场份额约为25%[82] 运营效率与成本控制 - 2024年，计划将非执行职员（FTE）数量减少5200人，目标是到2028年总FTE数量为22300人[42] - 预计到2028年，费用与收入比率将从53%降低至50%以下[168] - 预计到2028年，费用年均增长率为6-7%[192] - 公司计划通过数字化和优化流程来进一步提高运营效率[104] 风险管理与资本配置 - 2024年，非执行贷款（NPE）比率为2.0%，抵押贷款的市场价值比率为53%[57] - 预计到2028年，风险加权资产（RWA）将从2024年的88亿欧元降至78亿欧元[75] - 计划通过优化资本配置和严格的客户选择框架来提高盈利能力[173] - 公司计划在NIBC分配约10亿欧元的资本，预计实现约18%的投资回报率（RoIC）[119] 未来展望与投资计划 - 预计到2028年，数字化直接访问客户将超过85万[54] - 预计到2028年，HAL的资本回报率将超过15%[145] - 计划到2028年在清算领域投资30亿欧元，以维持全球前三的位置[165] - 预计到2028年，负债边际假设为1.2%至1.3%[200] 可持续发展与社会责任 - 2028年，计划在可再生能源融资方面提供80亿欧元的支持[64] - 2028年目标为在可持续影响基金中分配10亿欧元[165] - 预计到2030年，欧洲将进行3.5万亿欧元的代际财富转移[15]