财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额为3.892亿美元，同比下降2.2%，但高于指引区间高端 [26] - 第四季度同店销售额下降6.8%（基于13周比较） [27] - 第四季度化学品类别可比销售额下降约7.1%，设备类别下降7.6% [27] - 第四季度毛利率提升至38.6%，去年同期为36%，主要得益于有利的供应商回扣和运费成本 [29] - 第四季度计入1.84亿美元减值损失，主要与商誉及部分表现不佳门店关闭相关 [30] - 第四季度净亏损1.628亿美元，或每股稀释后亏损17.54美元；调整后净利润为84万美元，或每股0.09美元 [31] - 第四季度调整后EBITDA为4520万美元，高于去年同期的4300万美元 [31] - 2025财年全年销售额约为12.4亿美元，调整后每股基本亏损为4.70美元；去年同期销售额约为13.3亿美元，调整后每股稀释亏损为0.12美元 [31] - 2025财年末库存为2.08亿美元，较2024年末的2.343亿美元减少约2600万美元（11%），两年内库存减少超过1亿美元 [31][32] - 2025财年资本支出约为2500万美元，较去年同期减少超过2000万美元 [32] - 财年末无循环信贷额度借款，长期净债务为7.52亿美元，可用流动性约为1.68亿美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 通过水测试后的转化率在2025财年同比提升500个基点 [9] - 第四季度交易单数实现中个位数增长 [10] - 在加利福尼亚市场的泳池维护服务实现强劲的两位数销售增长，活跃客户账户也实现两位数增长 [14] - 顶级畅销SKU的现货水平较2024年提升超过400个基点 [21] - 交通转化率在2025财年提升74个基点 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正执行转型路线图，重点关注客户中心性、便利性、资产利用和成本优化四大支柱 [5][12][16][23] - 核心战略行动包括改善关键商品的价格价值、精准目标营销、提升购物篮价值、优化门店网络和分销中心、精简SKU等 [6][7][10][17][19] - 宣布关闭80-90家表现不佳门店，预计年销售额影响2500-3500万美元，但将带来每年400-1000万美元的净EBITDA改善 [17][34] - 优化分销网络，关闭丹佛仓库和伊利诺伊州配送中心，转向更高效的5个配送中心网络，预计每年各节省约50万美元成本 [18][35] - 计划在2026财年将SKU数量减少超过2000个，主要来自电商和平台的长尾商品，预计每年带来400-500万美元的EBITDA改善 [20][37] - 扩大与Uber的当日达合作伙伴关系，并扩展泳池维护和服务产品 [13][14] - 重组现场团队，采用市场领导模式，整合商店、服务、商业和贸易职能 [11] - 计划在2026财年将定价策略投资于核心化学品，预计将对产品毛利率产生100-150个基点的影响 [34] - 成本优化目标范围提高至700-1200万美元，预计2026财年开始受益 [23][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境充满挑战，消费者更加注重价值，导致住宅客流量在2025年下降8.6%，并净流失超过16万住宅客户 [5][6] - 第三季度观察到市场竞争定价激烈，供应过剩导致价格活动持续到第四季度 [79] - 公司认识到情况的紧迫性，致力于通过透明沟通执行关键步骤以恢复盈利增长 [23] - 对2026财年的前景持谨慎乐观态度，预计销售和收益的大部分将在下半年产生，受行业季节性驱动 [38] - 2026财年（52周）指引：销售额预期为11-12.5亿美元，调整后EBITDA预期为5500-7500万美元 [39] - 2026财年资本支出预计在2000-2500万美元之间，旨在实现正自由现金流 [39] - 指引中未考虑异常天气模式或宏观经济环境进一步恶化的影响 [39] - 第一季度预计将面临重大阻力，因为去年同期飓风影响带来了2%-4%的同店销售增长 [40] 其他重要信息 - 公司在第四季度完成了首席财务官的平稳过渡，Jeff White于10月初加入 [4] - 公司正在与Kirkland and Ellis、Centerview Partners、BRG和A&G Real Estate等顾问合作，以识别提升盈利能力的机会 [40] - 拥有垂直整合资产（如Stellar制造工厂），对关键价值物品（如氯片）至关重要 [22] - 正在评估热水浴缸和Horizon业务等非核心资产 [22] 问答环节所有提问和回答 问题: 供应商合作伙伴是否全力支持公司的扭亏为盈努力？产品分配和付款条件是否正常？ [48] - 供应商一直是重要的合作伙伴，支持公司的转型计划，合作关系对于确保库存充足至关重要 [49] - SKU优化和合理化有助于向供应商提供更准确的预测，改善合作和库存计划 [51] 问题: 关于2026财年EBITDA指引中预期可转换为自由现金流的比例？ [52] - 未提供自由现金流具体指引，但在指引中点假设全年自由现金流为正 [53] 问题: 定价投资的机会主要集中在化学品还是设备？新的定价策略是恢复历史水平还是更偏向价值导向？ [57][58] - 定价优化主要针对关键价值物品，主要集中在化学品领域，公司在这方面享有垂直整合优势 [59] - 定价策略目标是确保与专业零售商可比，并略领先于大卖场和其他主要零售商，将侧重于日常价值定位 [60] 问题: EBITDA利润率扩张的驱动因素，是否主要来自SG&A节约？ [63] - 指引中包含了因定价投资导致的毛利率下降（100-150个基点），公司将寻求通过运费减少和占用成本等方式在毛利率端进行抵消，同时优化SG&A成本基础，EBITDA的轻微增长是毛利率和SG&A共同作用的结果 [64][65] 问题: 关闭门店的销售额影响较低，未来是否可能有更多门店关闭？ [70] - 当前关闭的门店主要是销售低且不盈利的，关闭后剩余门店大部分是盈利的；如果销售继续下滑，未来可能会评估更多处于盈亏边缘的门店 [71][72] 问题: 流失的16万客户去向？赢回这些客户的成本如何量化？ [73] - 约80%的流失客户是"转换者"，公司通过Pool Perks计划了解其详细信息，流失主因是价格价值；将通过精准营销高效地以定制化优惠吸引他们回归 [74][75] - 2026财年指引中营销支出并未同比增加，而是将现有资金重新部署到更高效的渠道，提高广告支出回报率 [76] 问题: 第四季度竞争动态如何？对2026年竞争定位的看法？ [79] - 第三季度市场竞争定价激烈，供应过剩导致价格活动持续到第四季度；公司采取了积极应对措施，业绩从第三季度到第四季度有连续改善 [79][80] 问题: 对战略支柱框架的整体评估，最大收获是什么？对2026年的展望？ [81] - 战略支柱框架统一了团队焦点，致力于成为美国泳池护理的一站式商店；在成本优化、资产利用和便利性方面采取的行动令人满意；最大的机会在于通过投资客户价值以赢回住宅业务和客流量 [82][83][84]