财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额同比增长12.9%，达到29亿美元 [4] - 第三季度营业利润率为10.8% [4] - 第三季度摊薄后每股收益为5.14美元，与去年同期持平 [4][33] - 可比销售额增长6.3%，由平均客单价增长3.8%和交易量增长2.4%共同驱动 [5][28] - 第三季度综合毛利率为40.4%，同比提升70个基点，主要得益于库存损耗降低和商品利润率提高 [28] - 第三季度综合销售、一般及行政费用增长23.3%，达到8.41亿美元，占销售额的29.4%，同比上升240个基点，主要受激励性薪酬、Space NK并表以及战略投资影响 [30] - 公司上调2025财年全年指引：预计净销售额约123亿美元，可比销售额增长4.4%至4.7%，营业利润率在12.3%至12.4%之间，摊薄后每股收益在25.20至25.50美元之间 [35] - 第四季度展望：可比销售额增长预计在2.5%至3.5%之间，营业利润率在12%至12.3%之间，每股收益在7.61至7.90美元之间 [36] - 期末现金及现金等价物为2.05亿美元，短期债务为5.52亿美元 [33] - 总库存同比增长16%至27亿美元，主要受新品牌推出、Space NK并表及63家净新增门店影响 [34] - 本季度资本支出为8700万美元，主要用于新店、现有门店和IT系统投资 [34] - 本季度回购42.7万股股票，年初至今累计回购170万股，总金额6.93亿美元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 香水：第三季度可比销售额实现两位数增长，是增长最快的品类，得益于Valentino、Dolce & Gabbana等奢侈品牌的新品以及Miu Miu等新品牌上市 [9] - 护肤品：可比销售额实现稳健的高个位数增长，是第二快增长品类，主要由高端护肤品驱动，大众护肤品也实现稳健增长 [10] - 化妆品：可比销售额实现中个位数增长，大众和高端化妆品均有增长 [10] - 护发：可比销售额实现中个位数增长，主要由高端护发产品强劲表现驱动，大众护发、染发和配件也有积极贡献 [11] - 服务：第三季度可比销售额实现中个位数增长，由剪染服务、扩大的眉部服务以及造型师生产力持续改善驱动 [12] - 电子商务：销售额实现中双位数增长，表现强劲 [5][28] - 应用：应用参与度持续增长，第三季度在线会员销售额的65%来自应用，高于第二季度的63% [16] - 忠诚度计划：会员数同比增长4%，达到创纪录的4630万 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场：可比销售额增长6.3%，实体店和数字渠道均实现增长，其中实体店可比销售额实现中个位数增长 [5][28] - 国际市场： - 墨西哥：通过合资伙伴Grupo Axo在第三季度开设了7家新店 [17] - 中东：通过特许经营伙伴Alshaya在科威特开设了首家门店 [17] - 英国：Space NK持续表现良好，公司正在推进其与整体业务的整合 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 核心战略：围绕三大战略重点：1) 加强美国核心业务；2) 拓展新业务（包括国际扩张）；3) 调整未来基础（优化成本结构和工作方式，重振文化） [7] - 品牌建设与新品：第三季度推出了超过35个新品牌，其中许多是独家品牌，以推动增量增长并完善产品组合 [12] - 独家品牌成功案例：Beyoncé的护发品牌Cécred（仅限Ulta销售）成为公司历史上最成功的高端护发新品上市 [13] - K-Beauty战略：在护肤和彩妆领域扩大K-Beauty产品组合，引入了Anua、Medicube、Tirtir等独家品牌 [13][14] - 市场平台：成功推出UB Marketplace，增加了120多个品牌和超过3500个SKU的在线产品，旨在扩大品类、吸引新客户并抓住增量增长机会 [19] - 健康品类：持续扩大健康产品组合，新增了Therabody、Bird&Be等品牌，并在约50家门店引入了升级的货架 [20] - 供应链与技术：成功完成达拉斯配送中心的改造，引入了先进的自动化、机器人技术及升级的仓库管理系统，以加强库存流动和增加产能 [20] - 行业竞争：尽管竞争激烈，但公司凭借从大众到奢侈的全方位产品组合、服务、活动体验以及线上线下融合的独特优势，有信心继续赢得市场份额 [86][87] - 行业增长：根据Circana数据，第三季度大众和高端美容市场均实现了中个位数增长 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费环境：尽管第三季度整体消费者信心有所软化，但美容消费参与度保持健康 [7] - 假日季展望：团队已为2025年假日季做好充分准备，对黑色星期五和网络星期一的业绩感到满意，但意识到最大的销售周仍在后面，且宏观背景充满挑战 [23] - 消费者行为：洞察显示美容消费者预算紧张，注重价值，但仍计划为季节性需求、可负担的挥霍和赠礼进行消费 [23] - 定价与关税：品牌合作伙伴在考虑关税缓解和价格上涨时非常谨慎，会考虑消费者钱包压力并确保提供价值 [41] - 利润率展望：2025财年是重大投资年，预计2026财年不会是另一个重大的高投资年，营业利润率不会从2025财年的水平恶化 [57][70][72] - 长期目标：虽然业绩优于原计划，但目前改变长期增长目标为时过早，公司有信心随着时间的推移实现目标 [70] 其他重要信息 - 领导层变动：Chris DelOrefice将于次日加入公司担任首席财务官 [21] - 门店网络：期末拥有1500家Ulta Beauty门店和84家Space NK门店 [27] - 市场活动：本季度在全美门店举办了近3.3万场店内活动 [8] - 香水品类扩张：10月份在超过60%的美国门店为香水品类增加了额外的货架空间 [9] - 库存损耗改善：通过投资于货架和流程改进、针对性员工培训及门店特定行动计划，实现了每个品类和几乎所有区域的损耗减少 [29] - 技术投资：近年来升级了ERP系统、数字门店平台、POS系统、数据基础设施和关键供应链系统，本年度投资于市场平台、个性化等新的市场推广能力 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于品牌定价和客单价增长的可持续性 [38] - 公司表示品牌提价在行业中并不新鲜，本季度并未看到异常情况，并列举了e.l.f.、Coty等公司宣布提价 [38] - 财务方面指出，相比第二季度，第三季度看到了更多品牌驱动的全市场范围提价，但品牌合作伙伴在考虑关税缓解和提价时非常谨慎，会考虑消费者压力 [40][41] - 从损益表角度看，零售价调整后，在售出低成本库存时会对销售成本产生短期利好，但随着旧产品售罄并补充新产品，这种影响最终会趋于一致 [41] 问题: 关于应用参与度、渠道迁移和电子商务增长驱动因素 [43][44] - 公司强调实体店业务也在持续增长，目前80%的销售额仍来自门店 [45] - 应用参与度从第二季度的63%提升至第三季度的65%，电子商务已连续三个季度实现双位数可比增长 [46] - 增长驱动因素包括：第一季度推出的“分车购物”（Split Cart）、第二季度的“补充并节省”（Replenish and Save）、第三季度的“心愿单”（Wishlist）和Venmo支付，以及超过1000家门店支持“门店发货”（ship-from-store）以提升配送速度 [46] - 对数字体验和个性化加速的投资正在推动整体业绩，两个渠道均表现良好 [47] 问题: 关于两年叠加可比销售额加速增长的原因分析 [49][50] - 管理层认为这是多方面因素共同作用的结果，公司各方面运转良好 [51] - 重点关注的四个领域包括：1) 商品销售（特别是礼品和香水）；2) 数字能力；3) 营销传播（如新品牌权益活动）；4) 运营和客户体验（如库存和满意度） [52] - 团队协同执行计划是增长动力的来源 [53] 问题: 关于销售、一般及行政费用增长细节、2026财年展望及Space NK贡献 [55] - 销售、一般及行政费用杠杆率下降240个基点主要受激励性薪酬、门店薪资福利费用、门店费用以及云软件摊销影响，广告费用因收入增长而实现了杠杆化 [56] - 关于2026财年销售、一般及行政费用计划，公司表示将在明年3月公布更多细节，并重申2025财年是计划中的投资年 [57] - 关于Space NK，公司表示其从2026财年第三季度才开始计入可比销售额，因此会对2026财年上半年业绩产生同比影响 [102] 问题: 关于2026财年独家品牌和创新渠道的展望 [62] - 公司对2026财年的新品渠道感到满意，目前正在规划中，新品和创新将平衡覆盖整个产品组合，更多细节将在3月分享 [63][64] 问题: 关于长期营业利润率目标和销售、一般及行政费用效率 [68] - 公司2025财年营业利润率指引为12.3%至12.4%，优于原计划 [70] - 在规划2026财年时，公司专注于制定能实现长期目标的计划，并承诺2026财年不会又是一个重大的高投资年，因此预计营业利润率不会从2025财年水平恶化 [70][72] - 目前改变长期增长目标为时过早，新首席财务官上任后将共同制定支持长期市场份额获取和盈利能力的计划 [70][71] 问题: 关于假日季势头是否减弱以及对持续投资需求的看法 [76] - 公司表示本季度可比销售额增长在各个时期都相当一致，并对黑色星期五和网络星期一的业绩感到满意 [77] - 美容对消费者而言仍是重要品类，公司对计划充满信心并专注于执行，目前没有看到势头即将改变的迹象 [77][78] 问题: 关于库存损耗改善的量化、第四季度预期及未来潜力 [82] - 公司对在减少损耗方面取得的进展感到满意，第三季度有适度改善，预计第四季度会有进一步适度改善，并预计2025财年全年损耗将低于2024财年 [84] - 公司认为仍有进一步减少损耗的机会 [84] 问题: 关于竞争格局现状 [86] - 公司承认美容品类竞争激烈，但正通过“Ulta Beauty Unleashed”战略加倍投入其差异化优势，如4630万忠诚会员、全方位产品组合、服务、活动体验以及线上线下的融合 [86][87] - 公司认为其独特定位能继续赢得行业市场份额 [87] 问题: 关于高端与大众品类表现、假日新品差异以及Space NK和K-Beauty的协同效应 [92] - 市场份额：第三季度高端美容行业实现中个位数增长，公司在高端美容市场份额提升，主要受护肤和香水驱动，化妆品也有所增长；大众美容行业也实现中个位数增长，公司在大众美容市场份额提升，主要受大众化妆品驱动 [95] - Space NK：仍处于早期阶段，公司看重其与客户的紧密关系和敏捷性，双方可以互相学习，但公司不希望将Space NK变成小型Ulta Beauty，会保护其独特性 [96][97] - K-Beauty：公司已建立强大的K-Beauty护肤品组合，并看到其在护肤和彩妆领域的增长趋势，因此迅速构建了互补且大部分独家的产品渠道 [13] 问题: 关于销售、一般及行政费用增长与之前指引的差异，以及毛利率与可比销售额杠杆点 [100][101] - 关于销售、一般及行政费用，公司指出第三季度增长主要受激励性薪酬、Space NK并表及战略投资时机影响 [30] - 关于毛利率，公司预计2025财年全年毛利率大致持平，由较低的损耗和较高的商品利润率驱动，但被其他收入、门店占用成本的不利杠杆以及渠道组合所抵消 [103] - 对于第四季度，预计毛利率将出现去杠杆，主要受门店固定成本、其他收入以及不利的渠道组合影响，但供应链成本将产生一些杠杆 [103] 问题: 关于长期门店目标（1800家）和定价/关税影响的建模 [106] - 公司对1800家的长期新店目标仍然有信心 [107] - 关于定价，预计第四季度会出现适度的价格上涨，类似于往年 [108] - 关于关税导致的库存成本压力，由于采用平均成本库存计价方法，需要大约一两个季度才能完全体现新的成本水平 [109] 问题: 关于新品渠道、内部改进与未来投资机会 [112] - 公司对2026财年的新品渠道感觉良好 [114] - 2025财年是重大的投资年，特别是在面向客户、推动销售和市场增长的举措上，过去几年也大量投资于ERP、POS、供应链等基础领域 [115] - 2026财年投资将更加精简和优先，公司希望看到过去几年投资的效益逐渐显现，因此认为仍处于早期阶段，有持续增长机会 [115][116] 问题: 关于第四季度可比销售额增长预期放缓的原因、季度至今表现以及新举措贡献展望 [119] - 公司对黑色星期五和网络星期一的业绩感到满意，但未来九周是销售大周，存在天气等不确定性，因此给出了谨慎的指引以制定可实现的计划 [120][121] - 对于长期势头，公司相信其计划能持续获取市场份额，并期待在3月完成财年后分享2026财年计划 [121][122]