涉及的行业与公司 * 行业：IT服务行业 [1] * 覆盖公司：包括但不限于埃森哲 (ACN)、高知特 (CTSH)、EPAM系统 (EPAM)、Grid Dynamics (GDYN)、ExlService (EXLS)、Genpact (G)、Globant (GLOB)、Unisys (UIS)、ASGN、CGI集团 (GIB) 以及印度IT服务公司如HCL技术、印孚瑟斯、塔塔咨询、Wipro等 [18][97][99][101][104][128] 核心观点与论据 * 2026年展望：预计IT服务需求将改善，因部分AI概念验证项目转向更广泛的企业实施，咨询服务业将受益 [1] * AI颠覆性叙事：关于AI将颠覆IT服务的看空叙事在2026年不太可能消失，但随着市场认识到企业AI的复杂性和对专业知识的依赖，该叙事将逐渐被削弱 [1][2] * 企业AI的复杂性：企业AI比消费级AI更困难、更复杂，需要专业IT服务公司的专业知识，这削弱了AI的颠覆性威胁 [2][10][44] * IT支出趋势：全球IT支出预计在2026年达到6.1万亿美元，同比增长10% [20][21] 过去四年的增量支出主要集中在基础设施上，但2026年预计部分支出将从基础设施转向软件和服务 [3][24][25] * 估值与表现：IT服务板块已连续四年跑输标普500指数，2025年迄今板块平均回报为-25.8%，而标普500为17.3% [6][28][29][99] 对AI颠覆的担忧导致板块市盈率压缩至历史低位，当前估值具有吸引力 [6][14][34][36][88][89][92][93] * 业务模式演变：业务模式持续从时间和材料模式向更多基于结果的模式演变，但复杂性决定了多种模式并存 [5][62] 向基于结果的定价模式转变可能带来更高的利润率潜力 [62] * 利润率展望：利润率将积极管理，倾向于持平或略有上升，但为推出新AI解决方案而持续进行的高强度投资限制了上行空间 [5][84] * 投资与IP重要性：投资专有知识产权以差异化产品将变得越来越重要，预计将有更多关于AI平台和加速器解决方案的公告 [4][70] 与AI公司、超大规模云提供商和数据公司的合作伙伴关系是知识产权和业务发展的重要来源 [3][78][79] * AI采用现状：AI采用仍处于早期阶段，大多数企业正在试验并开始超越概念验证阶段，这对咨询服务是积极的 [54][55] * AI杀手级应用：一些AI“杀手级应用”正在获得关注，例如代理代码测试可节省30%成本、减少50%人工工作量，代理代码迁移可减少80%的评估和治理人工工作量 [59][60] * 区域趋势：预计2026年全球趋势将与2025年基本一致，美国市场表现将继续优于其他市场 [67][68] * 重组与人员调整：随着公司转向AI，为调整员工技能而进行的重组变得越来越普遍，这对利润率构成短期至中期阻力 [81][82] 其他重要内容 * 板块表现细节：2025年，IT服务公司中仅高知特 (CTSH) 和Genpact (G) 实现了正回报，回报率分别为9.0%和10.3% [31][32][99] 板块2025年的负回报主要由市盈率收缩驱动，部分被每股收益增长抵消 [31][32] * AI预订增长：埃森哲的生成式AI预订额持续环比增长，目前占公司总预订额的10%以上（按年化计算） [50][51] * 管理服务表现：管理服务一直是IT服务中的亮点，咨询需求有改善迹象，但预计2026年该细分市场将继续落后于管理服务，因为客户仍倾向于成本削减项目而非增长计划 [47] * 收入与人员增长：图表显示，与同行相比，Palantir (PLTR) 在收入增长相对于人员增长方面表现突出 [70][71][73][77] * 具体公司预测： * 高知特 (CTSH)：早期AI投资已转化为过去两年的市场份额增长，预计有机增长将继续提高，到2026年底达到中高个位数增速，与埃森哲的估值差距将因执行记录而进一步缩小 [15][19] * EPAM系统 (EPAM)：定位良好，中个位数增长有望进一步改善，对后端基础设施和AI解决方案的关注是差异化优势，过去几年的利润率下降将开始逆转，有机增长到2026年底将达到高个位数增速 [15][19] * Grid Dynamics (GDYN)：有机增长相对改善潜力最大，预计从2025年的中个位数增长提升至2026年的至少两位数增长，随着地理交付网络优化，调整后运营利润率将大幅改善至少200-300个基点 [15][19] * 投资建议：首选大型股为高知特 (CTSH)，中型股为EPAM系统 (EPAM)，小型股为Grid Dynamics (GDYN) [1][15][16][17]