财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收为10亿美元，按调整后基准计算同比下降5% [6] - 第四季度调整后每股收益为0.45美元，高于去年同期的0.40美元 [8] - 2025年全年调整后每股收益为1.75美元，处于1.65-1.75美元指导范围的高端 [34] - 2025年全年调整后运营利润率为20%，高于前一年的19% [34] - 第四季度调整后运营利润率为20%，高于去年同期的17% [34] - 2025年全年GAAP营收为41亿美元 [33] - 第四季度消费者资金转账交易量下降2.5% [6] - 按固定汇率计算，第四季度跨境本金增长 [7] - 2025年全年调整后营收（不包括伊拉克）下降2% [33] - 第四季度调整后营收下降5% [33] - 2025年全年运营现金流为5.44亿美元，高于前一年的4.06亿美元 [39] - 2025年资本支出为1.51亿美元，同比增长15% [40] - 公司现金及现金等价物为12亿美元，债务为29亿美元 [41] - 杠杆率：总杠杆率2.9倍，净杠杆率1.6倍 [41] - 2025年通过股息和股票回购向股东返还超过5亿美元 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费者资金转账：2025年全年调整后营收（不包括伊拉克）下降6%，交易量（不包括伊拉克）下降1% [36]。第四季度调整后营收下降9%，交易量下降2% [36]。第四季度每笔交易平均本金按固定汇率计算增长约5% [37] - 品牌数字业务：第四季度交易量增长13%，调整后营收增长6% [9]。2025年全年交易量增长12%，调整后营收增长6% [38]。该业务已连续九个季度实现稳健营收增长 [37]。数字业务现在占全球发送本金的40%以上 [23] - 消费者服务业务：第四季度调整后营收增长26% [9]。2025年全年调整后营收增长近30% [35]。该业务本季度贡献了总营收的14% [35]。旅行货币业务预计在2026年营收将接近1.5亿美元 [10] - 零售业务：美洲零售业务持续面临宏观逆风 [8]。第四季度零售业务表现与第三季度在交易量基础上相似，在营收基础上略差 [38]。从增长率看，北美交易量在第四季度比第三季度改善了200个基点 [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场：零售业务面临与当前地缘政治环境相关的逆风 [8]。美国到墨西哥等多个大型走廊持续疲软 [9]。美国移民政策持续影响客户活动 [36] - 美国到墨西哥走廊：从交易增长率角度看，第四季度比第三季度改善了数百个基点 [9]。尽管同比仍为负增长，但已开始看到环比改善，去年夏季是低点 [19]。墨西哥央行数据显示最糟糕的时期可能已经过去，最近报告月份的本金同比增长略为正 [19] - 其他走廊表现：巴西、危地马拉、牙买加和菲律宾等走廊在第四季度已开始出现交易量增长 [19]。墨西哥、委内瑞拉、厄瓜多尔、尼加拉瓜和哥伦比亚等走廊继续下滑 [19] - 中东市场：新的数字合作伙伴关系推动了品牌数字业务的增长 [9]。该地区正在以非常快的速度向数字化迈进 [24] - 欧洲、中东和非洲及拉美市场：欧洲、中东和拉美地区的营收增长率在第四季度略有放缓 [39] - 亚太市场：亚太地区的营收增长率在第四季度有所改善 [39] - 数字钱包进展： - 美国：自2025年3月推出Vigo Money Wallet以来，已吸引超过30,000名客户，拥有数千名每周活跃用户 [13] - 巴西：自去年5月推出以来，已吸引约20,000名客户，最近一个月约有5%的入境转账被重定向至钱包 [16] - 阿根廷：目前该国17%的入境汇款最终进入钱包 [16] - 未来计划：预计2026年将在澳大利亚推出钱包，并正在为墨西哥开发钱包 [16]。2026年还可能在新加坡、菲律宾和以色列扩展钱包能力 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 核心战略：公司正在构建一个以数字为先、零售赋能、由支付和创新驱动的消费者服务公司 [5]。战略重点是成为具有市场竞争力、提高生产力、扩展支付能力，并在高增长走廊和地区增加份额 [5] - Beyond平台：2025年推出了Beyond平台，计划到2027年底将所有市场迁移至该平台，以加速技术和体验的现代化 [22] - 竞争优势： 1. 强大的品牌认知度和庞大的现有客户基础，有助于以低成本有效构建数字业务 [20] 2. 在合规、技术、网络管理、支付成本和客户服务等关键职能上的单位经济效益受益于作为市场最大汇款公司的整体规模 [20] - 行业趋势：市场持续向数字渠道转变，特别是在年轻和技术更娴熟的客户群体中 [20]。但这并不意味着零售业务必然萎缩，例如在高度数字化的斯堪的纳维亚地区，零售业务去年实现了两位数的交易量和营收增长 [20] - 支付网络：公司在创建大规模资金进出平台方面取得重大进展，目前支持超过300种资金入账类型，数字资金出账网络拥有数十亿账户和钱包端点 [23] - 数字资产战略：已成功铸造首个美元支付代币USDPT，并计划在今年年中向市场提供 [25]。正在与Rain和Visa合作，目标在今年晚些时候在十几个国家首次推出USDPT稳定卡 [27]。数字资产网络旨在利用链上结算来减少对传统代理银行系统的依赖，缩短结算窗口，提高资本效率 [26] - 代理网络扩张：近期签署了多项重要的独家代理协议，包括与德国邮政重新签约、与加拿大邮政签订新的五年独家合同、与加州连锁超市Vallarta Markets签订长期独家合同，以及与Kroger恢复独家汇款合作 [28][29][30]。这些合作伙伴关系在全面运营后预计每年将带来至少1亿美元的增量零售营收 [31]。公司的Partner OS平台被认为是大型零售网络行业的黄金标准 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境：全球经济状况仍然合理，关键市场通胀率下降，GDP前景相对强劲，但人力资本流动性的格局每天都在变化 [11]。例如智利选举和委内瑞拉领导层变更对移民和流动性产生影响 [11]。美国汇款税已于1月1日对源自美国的所有基于现金的国际汇款交易生效 [12]。今年前六周，该税项未对业务产生实质性影响，但公司正在密切关注 [13] - 近期趋势与展望：第四季度交易量环比有所改善，好于第三季度，脱离了2025年第二季度的低点 [8]。虽然现在说已经触底可能为时过早，但可能看到了一些稳定迹象 [8]。公司预计消费者服务业务在2026年将再创强劲一年 [10]。预计2026年调整后营收将增长6%-9%，其中包括Intermex的贡献 [42]。预计2026年全年调整后每股收益在1.75至1.85美元之间 [42]。预计每股收益将随着今年时间推移而加速，因为旅行货币业务具有季节性，且在第一和第四季度的固定成本覆盖率较低 [43] - 长期前景：公司对业务长期前景保持乐观，相信核心零售汇款业务将随着移民模式正常化而改善 [5]。全球移民并未消失，而是在适应，人们将继续为寻求机会、教育和家庭而流动 [20]。最终，只有少数参与者能够拥有在全球范围内有效进行数字竞争的规模，公司相信自己具备良好条件成为其中之一 [21] 其他重要信息 - Intermex收购：公司期待在2026年第二季度完成对Intermex的收购 [11]。收购预计将在2026年带来增值，但之前宣布的0.10美元每股收益增值目标应被视为2027年的活动，因为需要时间整合和实现协同效应 [78][79]。收购完成后，公司的北美（特别是美国）零售业务模式将向更类似于欧洲的战术性、基于地点的战略转型 [94] - 预付卡销售：自2026年初以来，预付卡销售有所上升，目前有超过1,000个代理点可以销售预付卡 [17]。超过30%的预付卡交易是西联汇款，60%新充值卡片被用于通过西联汇款进行跨境汇款 [17] - 零售系统数字化：公司致力于在零售点启用数字支付受理 [17]。在美国，借记卡现在占1月份西联零售点所有零售资金的15%，这一比例在过去几个月大幅上升 [18] - 客户获取趋势：在过去12-18个月中，中东以外地区的客户获取趋势趋于平缓，公司需要改进这一点 [23]。市场竞争加剧，出现了更具侵略性的新客户优惠，同时搜索方式和AI代理改变了传统的客户获取渠道 [85][86] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于2026年展望的假设，特别是基于年初趋势以及对Intermex的预期贡献 [45] - 回答: 年初六周的表现相对于第四季度有所改善 [48]。随着进入第二、三季度，公司将开始与去年第二季度开始的艰难基数进行比较，预计进展将更容易 [48]。对于Intermex，由于其业务以北美为中心，其业绩与公司今日公布的结果以及Euronet公布的结果大体一致，可作为参考 [48]。收购预计在第二季度中期完成 [49] 问题: 关于新零售代理协议的细节，包括潜在渠道、成本以及利润率情况 [50] - 回答: 这些是独家协议，得益于西联的品牌和模式 [51]。它们主要是竞争性业务获取，对入境和出境业务都有利 [51]。这些大型网络不仅有利于所在国的出境业务，也有利于全球网络，因为它们提供了重要的支付服务 [53]。从经济角度看，这些协议与公司整体的大型品牌网络经济学大体一致，是基于强大的价值主张、良好的技术和优秀的合作伙伴关系赢得的，并非购买得来 [53]。预计这将是未来两年众多交易中的第一批 [54]。从利润率角度看，这些交易将对整体运营收入做出贡献，且优于公司整体运营收入水平 [54] 问题: 关于数字交易增长的可持续性，以及交易增长与营收增长之间差距的预期 [57] - 回答: 公司对中东的市场机会感到兴奋，新的合作伙伴模式打开了之前难以触及的客户群 [59]。在欧洲等地区，公司认为表现落后于市场，希望通过模式、领导力等方面的改变实现加速增长 [60]。交易与营收增长差距扩大主要是由于中东新合作伙伴的贡献，这些交易主要是账户到账户类型，每笔交易收入低于传统的西联授权业务 [62]。随着中东合作伙伴获得市场吸引力，未来几个季度交易增长率甚至可能上升 [38]。公司正在努力重振中东以外市场的新客户增长，以缩小核心业务的差距 [62] 问题: 关于受美国移民政策影响的走廊是否已趋于稳定，特别是墨西哥走廊 [64] - 回答: 夏季情况非常严峻，墨西哥央行数据在2024年首次出现负增长 [65]。年底已转为正增长，今年初也看到了一些合理的趋势，但数据仍有波动 [65]。总体方向正确，最近连续几个月看起来稍好一些，虽然未恢复到历史中双位数的增长水平，但也不再像夏季月份那样中双位数下滑 [66]。拉美其他地区表现好坏参半，一些市场如尼加拉瓜表现仍然较低，而其他如危地马拉已开始稳定甚至恢复增长 [66]。公司看到了稳定性，但任何选举或地缘政治变化都可能再次扰乱该地区3-6个月 [67] 问题: 关于数字业务绝对营收增长的预期，以及Intermex在营收指引中的具体假设 [70] - 回答: 数字业务已连续两年实现中个位数营收增长，指引中包含了适度的改善预期，主要由中东加速增长以及重振其他市场新客户增长率驱动 [72]。对于Intermex，指引中假设其在第二季度完成收购，可视为在季度中期，并假设其增长率与公司北美业务或行业的增长率一致 [73] 问题: 关于Intermex收购的每股收益增值目标是否保持不变，以及稳定币产品的客户需求情况 [76] - 回答: 关于Intermex，之前宣布的首个完整年度0.10美元每股收益增值目标，现在应被视为2027年的活动，因为需要时间整合和实现协同效应 [78][79]。收购将在2026年带来增值，并已反映在1.75-1.85美元的每股收益指引中 [79]。关于稳定币，公司最看好的是利用稳定币提高全球资金流动效率，特别是在与合作伙伴之间，以提高速度、实现24/7运营并提升资本效率 [80]。公司还计划推出稳定卡，让传统汇款接收者能持有美元计价的资产 [81]。目前尚未看到汇款发送方强烈要求通过稳定币汇款的需求，但看到了拥有数字资产钱包客户群的玩家对法币兑换通道的需求，公司正在与这些数字资产参与者签署合作伙伴关系 [81][82] 问题: 关于中东以外客户获取趋势平缓的原因及应对举措，以及竞争环境的变化 [84] - 回答: 两个主要因素：一是市场竞争加剧，出现了更具侵略性的新客户优惠，公司正在评估如何在保持高客户终身价值回报的同时参与竞争 [85]。二是搜索方式和AI代理正在改变传统的客户获取渠道，公司正在调整市场进入策略以适应新兴的数字客户获取格局 [86] 问题: 关于2025年末几个月波动性的驱动因素，以及如何据此推断今年剩余时间的趋势 [88] - 回答: 月度波动性促使公司采用更具动态性的运营模式 [89]。历史上业务相对可预测，但现在地缘政治等因素导致市场格局更加动态，公司必须更加敏捷，根据趋势变化调整市场进入方式、代理激励或营销支出 [89]。这已成为新常态，公司正尽力调整运营模式以更动态地应对 [90]。需要记住公司业务遍布全球200个国家，个别市场有波动，但整体而言，从去年第二季度开始，美国及拉美走廊行业经济整体下滑，进入第二季度后基数将变得更容易 [92] 问题: 关于欧洲与美国零售业务的对比，以及美国模式转型的时间表和所需投资 [93] - 回答: 转变美国模式的重要推动力是完成并整合Intermex收购 [94]。Intermex的模式与欧洲模式非常相似，都是更战术性、基于地点和走廊的策略 [94]。收购可能在第二季度提前完成，这将有助于加速北美特别是美国零售业务的转型 [94] 问题: 关于2026年消费者服务业务的增长预期，以及Intermex交易的具体营收贡献和剔除收购后的有机增长情况 [96] - 回答: 消费者服务业务方面，去年的一项收购将助力第一季度表现强劲，公司看到未来实现双位数增长的路径，随着产品扩展、无机活动及市场扩张，第一季度增长较高，随后逐渐向双位数靠拢 [97][98]。关于Intermex，剔除收购后的有机增长预计接近持平，Intermex将帮助整体营收增长率达到6%-7%左右 [97]